Porady dla podróżnych

• Nie wolno pozostawiać dzieci bez opieki, zwłaszcza na wszelkiego rodzaju balkonach.
• Nie wchodź na meble stojące na balkonach ani przysuwaj ich do balustrad.
• Nie wychylaj się z balkonów ani balustrad. Konstrukcje balustrad różnią się w zależności od kraju. Tylko w niektórych miejscach przepisy prawa wymagają, aby były one wzmacniane.
• W jasnym świetle słonecznym lub w nocy stwierdzenie, czy szklane drzwi balkonowe są zamknięte może być trudne, więc prosimy o ostrożność, aby w nie nie wpaść.

Few hotels provide non-slip mats in the bathrooms, however in some hotels they are available on request. Tiled bathroom floor surfaces can be slippery when wet so take extra care on wet surfaces.

Wybierając się na plażę, upewnij się, że znajduje się na niej bezpieczne kąpielisko. Mimo że wiele plaż jest strzeżona przez ratowników, należy zapoznać się z systemem flag informujących o zezwoleniu (lub jego braku) na kąpiel, a także o procedurach ratunkowych. Na niektórych obszarach plaż znajduj się wydzielone strefy dla osób uprawiających sporty — należy je respektować.

• Należy nieustannie pilnować swoich dzieci, szczególne na placach zabaw, w windach, na balkonach i na otwartej wodzie, a także, w szczególności, wieczorami przy basenie.
• Before you use a cot, make sure that vertical bars are not more than 10cm apart and that the mattress fits snuggly into the base. If the side bar is adjustable, make sure that it is high enough to prevent your child from climbing out. Cots and high chairs should be sturdy and free from sharp edges.
• Nigdy nie pozostawiaj dzieci bez opieki w wannie i zawsze sprawdzaj temperaturę wody na sobie, zanim pozwolisz dzieciom na kąpiel.

Gdy dotrzesz na miejsce docelowe, spytaj, co masz zrobić w razie konieczności skontaktowania się ze służbami ratowniczymi. Sugerujemy przekazanie tych informacji swoim towarzyszom i trzymanie numerów telefonów w bezpiecznym, łatwo dostępnym miejscu oraz dodanie ich do swojej listy kontaktów w telefonie komórkowym. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, sprawdź, czy Twój organizator podróży ma biuro prowadzące dyżury przy telefonie lub infolinię, na którą można zadzwonić. Numery te powinny zostać Ci przekazane wraz ze szczegółami dotyczącymi rezerwacji.

Zachowaj dużą czujność i uważnie nadzoruj dzieci, gdy znajdują się w pobliżu gniazdek sieciowych. Zabierz ze sobą odpowiednie przejściówki do lokalnych gniazdek o innym napięciu.

Przepisy i procedury pożarowe mogą różnić się w zależności od kraju, a niektóre lokalne regulacje mogą uniemożliwić hotelowi zapewnienie poziomu bezpieczeństwa pożarowego istniejącego w Twoim kraju z przyczyn historycznych lub estetycznych.

When you first arrive at your hotel, make sure you and your travelling party familiarise yourself with the fire procedures and emergency exits for your accommodation. If there is anything that you don’t understand, always ask.

Poniższa lista kontrolna może okazać się pomocna:

• Read the emergency plan, which is usually on the back of your room door.
• Dowiedz się, gdzie znajduje się najbliższe wyjście ewakuacyjne. Warto znać co najmniej jedną drogę ucieczki. Pomocne może okazać się nauczenie liczby drzwi między Twoim pokojem a wyjściem ewakuacyjnym.
• Dowiedz się, w jaki sposób podnieść alarm.
• Klucz do pokoju trzymaj w nocy w tym samym miejscu, blisko łóżka.
• If a fire occurs:
  • Raise the alarm and tell reception.
  • Leave immediately if possible, keeping low to avoid smoke.
  • Keep your group together.
  • Use the stairs, never use the lift.
  • Close all windows and turn off air conditioning.
  • Fill the bath with water and put wet towels and sheets around the door cracks.
  • Keep calm and listen for any instructions.
• If there’s a fire elsewhere in the hotel, take your key and place the back of your hand by the doorknob to check its temperature. If it’s too hot to open or if the corridor is full of smoke, call the reception and tell them that you are unable to leave your room.

Zmiana klimatu, inne jedzenie, bardzo zimne napoje, niekiedy w połączeniu z alkoholem mogą spowodować rozstrój żołądka, który niekoniecznie jest rezultatem niskiego poziomu higieny otoczenia lub sposobem przygotowania żywności. Podejmij odpowiednie środki ostrożności, zwłaszcza jeśli chodzi o surową żywność, wodę do picia i lód w napojach. Zalecamy, aby w podróży pić butelkowaną, oczyszczoną lub gotowaną wodę. Alkohol może spowodować odwodnienie, więc unikaj go podczas opalania. Nie należy również pić alkoholu, gdy zamierzasz pływać.

Gas Appliances

If you have a gas cooker in your accommodation, always check that it has been turned off when you've finished using it. If the gas is supplied direct from a bottle, turn off the supply at the bottle neck when not in use.

Recognise the signs of faulty gas appliances. Black marks or stains around the appliance, lazy orange flames instead of crisp blue flames and too much condensation are all signs that gas appliances aren't working properly.

If you’re in any doubt about a gas appliance in your accommodation do not use it and speak to the hotel reception, Villa Company or your Tour Operator.

Carbon Monoxide

Carbon monoxide (CO) is a poisonous gas sometimes produced when fuel-burning appliances malfunction. You can't see or smell CO, but it can be fatal.

Don't mistake carbon monoxide poisoning with other holiday sicknesses, such as food poisoning, dehydration or a hangover. The six main symptoms include headache, dizziness, nausea, breathlessness, collapse and loss of consciousness.

British Airways Holidays operate a policy to not provide accommodation with internal gas water heaters. If you have booked your hotel or villa with us, and have concerns that there may be a gas water heater within your sleeping accommodation, please contact us immediately. The British Airways Holidays 24 hour helpline number is detailed in your travel documentation.

W niektórych krajach winda ma jedynie trzy ściany z małą szczeliną pomiędzy drzwiami a ścianą szybu windy. Dzieci powinny zawsze stawać na tyle windy.

W krajach tropikalnych, parkach narodowych i rezerwatach można spotkać wiele gatunków owadów a nawet niewielkie jaszczurki. Są one częścią środowiska naturalnego, a ich obecność nie ma nic wspólnego z czystością i zachowywaniem zasad higieny. Ryzyko ukąszeń można ograniczyć, stosując odpowiednie repelenty. Są one przydatne szczególnie wieczorami i nocą.

Niektóre restauracje są otwarte, co oznacza, że lokalne ptaki i małe zwierzęta mogą do nich wejść, aby spróbować Twojego jedzenia, jednak nie zachęcaj ich do tego, dzieląc się z nimi swoim posiłkiem.

Gdy tylko to możliwe unikaj słońca, gdy jest ono najsilniejsze i noś okulary, aby chronić swoje oczy przed niszczącym wpływem promieni słonecznych. Noś czapki chroniące głowę i twarz oraz stosuj filtr ochronny z odpowiednim wskaźnikiem ochrony przeciwsłonecznej, co jest niezbędne od pierwszego dnia Twojego urlopu.

If you are travelling with children, enjoy the swimming pool at your hotel safely by following these steps to help you relax:

• Recce the pool environment when you first arrive at your accommodation. Identify safety features, barriers, slides and chutes, deep and shallow end, whether there is a lifeguard if it's a shared pool and when they’re on duty. 
• Take a moment to enter the local emergency numbers into your phone when you arrive. 
• Make sure you or someone you are with knows lifesaving techniques. There may not be a lifeguard where you are going, so learn some basic CPR, and even if there is a lifeguard, it's always good to be prepared.
• Always keep your eyes on the children, whether it’s you or someone you trust.
• Take time to explain to children how to use the pool safely, and provide armbands if required. 

Also:

• Sprawdź oznaczenia głębokości wokół basenu.
• Pamiętaj, że obecność ratownika nie jest obowiązkowa.
• Powiadom obsługę hotelu, jeśli barwa wody uniemożliwia zobaczenie dna basenu.
• Nie skacz do wody, jeśli wokół basenu znajdują się znaki „Zakaz skoków do wody”, lub głębokość wody jest mniejsza niż 1,5 metra.
• Nie pij alkoholu, gdy zamierzasz pływać ani nie pływaj bezpośrednio po jedzeniu.
• Nie pływaj poza godzinami otwarcia basenu ani w nocy.

Wynajem samochodu

Hiring a car is a great way to explore and car hire can be organised with us before you go.

If however you decide upon a company of your own choice, please ensure that it is a well-known reputable company. Before taking charge of any vehicle we suggest you follow these guidelines:

• If you are not familiar with automatic drive, ask for a run-through from the hire depot agent.
• Check the bodywork and windscreen.
• Check that the tyres are in good condition.
• Check lights, seatbelts, screen wash and wipers.
• Ensure you read your rental agreement and are happy with the details and any applicable charges before signing. If you are not happy with any aspect of the car or its condition, do not leave the depot and ask for the car to be changed.
• Familiarise yourself with local regulations.
• Nigdy nie prowadź pod wpływem alkoholu.
• When leaving your car, keep maps, travel information and so on out of sight to reduce being identified as a tourist.
• Most insurance companies do not cover you for accidents whilst hiring mopeds or scooters due to the potential risks and it is for this reason that we do not recommend the hiring of mopeds or scooters.

Child seats

Laws regarding child-passenger safety vary from country to country. In general, we recommend travelling with your own child seat and where possible ensuring a private transfer is booked as due to their design minibuses are usually unable to be fitted with child seats. When booking car rental or transfers with British Airways, we'll tell you in our booking information if it's possible to request a child seat to be provided locally and any restrictions that may apply in your destination.

Bezpieczeństwo na drodze

In some countries, drivers drive on the other side of the road so take care and look the other way first before you cross a road. Not all drivers will stop at a pedestrian crossing either.

• Nie zakładaj drogiej biżuterii ani akcesoriów elektronicznych itp. — w ten sposób możesz niepotrzebnie zwrócić na siebie uwagę.
• Keep valuables locked away in your room, but don't leave them in your suitcase.
• Jeśli w Twoim pokoju nie znajduje się skrzynka depozytowa, zapytaj w recepcji, czy hotel dysponuje sejfem, z którego możesz skorzystać.
• Make a photocopy of your passport and carry it separately from your passport, in case the original is lost or stolen.
• Jeśli któraś z Twoich rzeczy zostanie skradziona z hotelu, zgłoś to kierownictwu albo policji (w czasie nie dłuższym niż 24 godz.). Pamiętaj, aby do zgłoszenia dołączyć rachunki lub numery identyfikacyjne. Zanotuj datę i godzinę zgłoszenia incydentu wraz z imionami i nazwiskami osób, które zgłoszenie przyjęły. Poproś o kopię wszelkich pisemnych raportów.