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機内または空港内での荷物の紛失や忘れ物については、ご利用された空港へお問い合わせください。
旅行中にお手伝いを必要とされる場合は、ご出発の48時間前までに弊社へご連絡ください。
すでにご予約済みの場合は、マネージ・マイ・ブッキングからお手伝いをリクエストいただけます
認定補助犬の機内への搭乗は無料です。
ご予約をキャンセルする必要がおありの場合、最新のアドバイスと情報ページで詳細をご確認ください。
ご予約に関するお問い合わせは、ご利用の旅行代理店に直接ご連絡ください。
British Airwaysと直接予約された場合は、このフォームを使用して請求してください:
各種書類の請求手続きは、予約を行ってから48時間後に行ってください。
この度はお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。新規のクレームや申請を行う場合、または既存の問題を追跡する場合には、弊社のクレームと申請のページをご覧ください。
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弊社ではデータ保護に常に真剣に取り組んでおります。弊社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を安全に保つことを信頼していただきたいと願っております。
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