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よくある質問

航空券に記載されている乗客の氏名の変更方法は。

最終更新: 2024年4月23日

ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)にてご希望便を予約し、弊社便を利用するいずれかの方について、航空券の氏名に誤りがあることか、航空券とパスポートの氏名が一致していないことに気付いた場合は、弊社までご連絡ください。

航空券に含まれる全便の運航航空会社がブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)の場合、大半の氏名ミスはお電話で簡単に訂正できます。この変更そのものは無料ですが、当初のご予約以降に、航空券について生じる税金、手数料および航空会社徴収料金の変動が生じている場合には、差額のお支払いが必要となります。

氏名変更のお手伝いに必要であるとして弊社の担当者から身分証明書の提示を求められた場合は、提示できるようご用意ください。

複数の航空会社をご利用の場合は、弊社のカスタマーサービス担当者が、氏名更新手順についてお電話でご説明いたします。

「マネージ・マイ・ブッキング」の「事前旅客情報」欄で氏名を更新するだけでは、航空券の氏名を更新または訂正できませんのでご注意ください。またこの情報訂正を行ってもeチケットの内容は変更されません。

旅行代理店または旅行ウェブサイトを介した予約分については、該当代理店またはサイト運営業者に直接お問い合わせください。旅行代理店または旅行ウェブサイトが発券した航空券の変更は、弊社にて承れません。

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