電話番号および住所

世界各地にある弊社オフィスの連絡先を参照できます。各国のお問い合わせ先を表示するには、以下のドロップダウンメニューから国を選択してください。

お電話の大部分は、英国内のコンタクトセンターによる応対となります。



折りたたみ表示バゲージクレームに関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間住所ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 03444930787オプション3の後にオプション2
月曜日~金曜日
13:00~17:00
Executive Clubアカウントに関するお問い合わせは、カスタマーリレーションズにお電話いただくよりも、Executive Clubにご連絡ください。

ご予約の変更または払い戻しの請求を行うには、以下の番号にお電話ください。弊社スタッフが喜んでお手伝いいたします。
電話0344493 0787オプション1(払い戻しのお問い合わせ)

British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
英国
10桁の荷物整理番号を記入してください(例: LHRBA12345)

荷物の賠償請求フォーム

荷物が紛失、破損した場合の手続きについて

折りたたみ表示既存のフライト予約の変更に関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション1
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

折りたたみ表示既存のホテルまたはレンタカー予約に関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション1
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
07:30~20:00

折りたたみ表示カスタマーリレーションズへのお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間住所ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 03444930787オプション3の後にオプション2
月曜日~金曜日
13:00~17:00
Executive Clubアカウントに関するお問い合わせは、カスタマーリレーションズにお電話いただくよりも、Executive Clubにご連絡ください。

ご予約の変更または払い戻しの請求を行うには、以下の番号にお電話ください。弊社スタッフが喜んでお手伝いいたします。
電話0344493 0787オプション1(払い戻しのお問い合わせ)

British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
英国

お客様をお電話でサポートさせていただきたいと願っておりますが、オンラインで弊社にご連絡いただく方が容易な場合もあるかもしれません。お客様が必要とされるあらゆるアドバイスをこちらからご覧ください:
クレームと申請

折りたたみ表示荷物の遅延に関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 0344 493 0785
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

荷物の遅延をオンラインで報告・トラッキングする

折りたたみ表示フライト運航状況(発着案内)を確認する
連絡先詳細および営業時間ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 0344 493 0777
(国内通話料金がかかります)
自動システムが24時間ご利用いただけます

係員が毎日待機していております
06:00~20:00

ba.comで確認

携帯電話で確認

折りたたみ表示団体予約に関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 0344 493 0765
(地域内の通話料金がかかります)
月曜日~金曜日
08:30~17:00

団体でのご旅行

折りたたみ表示座席予約および手荷物に関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション3
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

折りたたみ表示新規予約の作成、フライト、ホテル、レンタカー料金の確認、アップグレード
連絡先詳細および営業時間ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 0844 493 0787 オプション2
7p/分の通話料金ならびに電話会社による通常の通信料がかかります
毎日
07:30~21:45

弊社の最安値はオンラインにてご利用いただけます。コンタクトセンターを通じて予約をお取りになった場合の手数料は、以下よりご確認ください。
弊社の国際サービス料金

Aviosを使ってフライトを予約される場合、弊社までお電話にてご連絡いただく必要はありません。弊社のコンタクトセンターでご案内できる座席は、ウェブサイトに表示されるものと同じです。
Aviosを使ってフライトを予約

折りたたみ表示事前旅客情報(API)を含むその他のお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション3
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

折りたたみ表示フライト予約の払い戻しに関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション3、
その後、オプション3
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

折りたたみ表示ホテルまたはレンタカー予約の払い戻しに関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション3、
その後、オプション3
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
07:30~20:00

折りたたみ表示特別機内食やお名前の修正のヘルプ
連絡先詳細および営業時間

電話番号: 0344 493 0787 オプション3
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

折りたたみ表示お身体の不自由なお客様
連絡先詳細および営業時間ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 0344 493 0787
オプション3(市内通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

聴覚または発話に障害をお持ちのお客様へ:
電話番号: 0345 700 7706(ミニコム)
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

ミニコムにアクセスできない場合は弊社まで
eメールでお問い合わせください。

折りたたみ表示ウェブサイトに関するお問い合わせ
連絡先詳細および営業時間ウェブサイトおよびeメール

電話番号: 0344 493 0787 オプション3
(地域内の通話料金がかかります)
毎日
06:00~20:00

アクセシビリティとサイトヘルプ