特別なお手伝いが必要なお客様
追加の要件をお持ちのお客様を対象とし、ご旅行時に安全と安心をお感じいただけるよう設計されたサービスについてご紹介します。弊社がご提供するサポートと、必要なサポートをリクエストする方法をご確認ください。
ご利用可能なサポート
弊社がご提供するサポートの種類をご確認ください。
サポートのリクエスト方法
ご必要なサポートの手配方法と、今後のご旅行のプランニングの方法をご紹介します。
介助犬と一緒のご旅行
補助犬の条件と予約方法について調べる
ba.comご利用に関するヘルプ
ウェブサイトをご利用しやすくするために設定を変更する方法をご覧ください。
SignLiveビデオリレーサービス
英国手話をお使いの場合の連絡方法をご案内します。
図解ガイド
フライト利用の準備に役立つビジュアルガイドをご利用ください。
ホリデーにおけるアクセシビリティ要件
ホテル、レンタカー、送迎、アクティビティに関するアクセシビリティ要件の手配を、弊社がお手伝いします。目に見える障害と見えない障害の両方、および移動に関するニーズとニューロダイバーシティへの対応に努めています。
ご予約前に、ホリデーのアクセシビリティ要件に関する依頼フォームを送信するか、専任のアクセシビリティチームまでお問い合わせください。