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Unterstützung bei Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen

Erfahren Sie mehr über unsere Services für Menschen mit besonderen Betreuungsanforderungen, die darauf ausgelegt sind, dass Sie sich auf Ihrer Reise sicher und umsorgt fühlen. Entdecken Sie, welche Unterstützungsangebote es gibt und wie Sie die benötigte Hilfe anfordern können.

Welche Arten der Unterstützung werden angeboten?

Erfahren Sie, welche Arten von Hilfe wir anbieten können.

 Entdecken Sie verfügbare Hilfsangebote Entdecken Sie verfügbare Hilfsangebote

So fordern Sie Betreuung an

Wie Sie die benötigte Unterstützung organisieren und Ihre bevorstehende Reise planen.

 Fordern Sie die benötigte Hilfe an Fordern Sie die benötigte Hilfe an

Flugreisen mit Begleithund

Finden Sie heraus, welche Anforderungen es für Begleithunde gibt und wie Sie buchen können.

 Reisen mit Ihrem Begleithund Reisen mit Ihrem Begleithund

Hilfe über ba.com erhalten

So ändern Sie Ihre Einstellungen, um besser auf die Website zugreifen zu können.

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Convo Video Relay Service

So kontaktieren Sie uns, wenn Sie britische Gebärdensprache (British Sign Language, BSL) verwenden.

 Kontaktieren Sie uns mit britischer Gebärdensprache Kontaktieren Sie uns mit britischer Gebärdensprache

Hearlo-Kommunikations-App

Wir sind eine Partnerschaft mit Hearlo eingegangen, um Kunden mit Sprach- und Hörbeeinträchtigungen zu unterstützen.

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Visueller Reiseführer

Nutzen Sie unseren visuellen Reiseführer, der Sie bei Ihren Reisevorbereitungen unterstützt.

 Bereiten Sie sich mit unserem visuellen Reiseführer auf die Reise vor Bereiten Sie sich mit unserem visuellen Reiseführer auf die Reise vor

Barrierefreier Urlaub

Wir können Ihnen helfen, die Anforderungen an die Barrierefreiheit Ihres Hotels, Ihres Mietwagens, Ihrer Transfers oder Ihrer Aktivitäten zu kommunizieren. Wir versuchen, sowohl sichtbare als auch nicht sichtbare Behinderungen sowie Mobilitätsbedürfnisse und Neurodiversität zu berücksichtigen.

Füllen Sie vor der Buchung unser Anfrageformular für barrierefreien Urlaub aus oder wenden Sie sich an unser spezialisiertes Team für Barrierefreiheit.

Canada’s Accessible Transportation Planning and Reporting Regulations

Find out how we’re working to identify and remove barriers for customers travelling who require additional assistance in line with Canada’s new accessibility regulations.

This information is available in English and French.

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