Hearlo-Kommunikations-App
Wir sind bei British Airways davon überzeugt, dass jeder Kunde ein großartiges Flugerlebnis erleben sollte. Das bedeutet, dass wir Kommunikationsbarrieren beseitigen, um eine reibungslose Reise zu ermöglichen. Wir haben uns mit Hearlo zusammengetan, einer kostenlosen mobilen App, die für alle Menschen mit Kommunikations- und kognitiven Beeinträchtigungen entwickelt wurde, damit sie unbesorgt reisen können. Hearlo ist auch unter dem Namen Hablalo bekannt.
Was ist Hearlo?
Hearlo wurde für Menschen mit Hörbehinderungen oder Kommunikationseinschränkungen entwickelt. Dazu gehören Schwierigkeiten beim Verstehen von Sprache, bei der Planung von Aktivitäten, beim Lesen, Schreiben oder bei der Nutzung nonverbaler Kommunikation.
Es gibt jetzt auch eine auf British Airways zugeschnittene Version mit maßgeschneiderten Tools, die den Benutzern helfen, in jeder Phase der Reise auf einfache Weise mit uns zu kommunizieren.
Mit Hearlo können die Benutzer Audiodaten transkribieren, Text in Sprache umwandeln und in Echtzeit übersetzen.
Die App unterstützt mehr als 10 Sprachen, darunter Spanisch, Hindi und Arabisch sowie weitere wichtige internationale Sprachen. Nach der Installation funktioniert sie offline, sodass weder WLAN noch mobile Daten erforderlich sind. Egal, ob Sie sich in der Luft oder am Boden befinden, Hearlo unterstützt Sie jederzeit.
Wie kann Hearlo Sie unterstützen?
Hearlo bietet Tools wie Piktogramme, Übersetzungs- und Reiseplanungsfunktionen zur Unterstützung der Kommunikation am Flughafen und an Bord.
Ermöglicht Echtzeitkommunikation mithilfe von Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Funktionen und bietet ein Übersetzungstool.
Erleichtert die Kommunikation durch kontextspezifische Piktogramme. Wenn Sie eine Karte auswählen, gibt sie einen vollständigen gesprochenen Satz wieder.
Unterstützt die schnelle und einfache Kommunikation mit leicht verständlichen Schlüsselwörtern. Jede Phrase wird bei Auswahl als vollständiger gesprochener Satz abgespielt.
Ermöglicht es Ihnen, mehrere Piktogramme oder Abkürzungen zu kombinieren, um längere, ausdrucksvollere Sätze zu bilden, die die Unterhaltung flüssiger und natürlicher machen.
Bietet eine schrittweise Übersicht über Ihre Reise, die Ihnen bei Organisation und der Planung der nächsten Schritte hilft.
Passen Sie Schriftart und -größe an, mit Optionen für Legastheniker und Möglichkeit zur Anzeige in ausschließlich Großbuchstaben. Sie können die Abspielgeschwindigkeit ändern und die Größe der Piktogrammkarten für eine bessere Sichtbarkeit anpassen.
App herunterladen
Kunden können die App kostenlos aus dem Play Store oder App Store auf ihr Mobilgerät herunterladen. Nach der Installation können Sie sich registrieren und ein Konto erstellen oder die App einfach als Gast nutzen, ohne sich registrieren zu müssen.
Zugriff auf Hearlo für British Airways
Sobald Sie die Hearlo-App heruntergeladen haben, tippen Sie auf die Schaltfläche „Business“ auf der Symbolleiste am unteren Rand des Startbildschirms. Damit erhalten Sie Zugriff auf die personalisierte British Airways-Version.