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Facilidades en viajes con otras personas
Aunque acumula Puntos de Estatus y categorías de estatus de Executive Club de manera individual, reconocemos que nuestros socios, a menudo, viajan con familiares y amigos. Nuestro objetivo es que viajar con acompañantes sea lo más sencillo y gratificante posible.
Cómo compartir con una Cuenta Familiar
Si lo que desea es que viajar en grupo sea una experiencia más gratificante, la Cuenta Familiar es probablemente lo que está buscando. La inscripción es gratuita y le permite agrupar todos los Avios de hasta seis personas que vivan en el mismo hogar, con lo que podrá utilizar el saldo colectivo. Incluso los niños pueden participar a fin de que cada miembro de la familia pueda obtener Avios cada vez que viaje.
Se recomienda que todos los padres y/o tutores se conviertan en terceros designados de todos los socios de la Cuenta Familiar que tengan menos de 18 años. Consulte la sección Gestionar mi Cuenta de la Zona para socios de ba.com para obtener más información sobre los terceros designados.
Introducción a la Cuenta Familiar
Para configurar una Cuenta familiar, lo primero que tiene que hacer es designar al Cabeza de familia. Esta persona debe pertenecer al programa Executive Club en forma de socio y deberá completar la solicitud. El Cabeza de familia recibirá todas las comunicaciones relativas a la cuenta y será la única persona que podrá añadir o eliminar socios, o bien, cambiar la dirección del domicilio.
No importa si el resto de la familia son socios existentes o no: estos podrán inscribirse como parte del proceso de solicitud de la Cuenta Familiar. El Cabeza de familia podrá después cambiar los socios de la Cuenta Familiar en cualquier momento.
Cada miembro de una Cuenta Familiar continuará obteniendo Puntos de Estatus y pasando de categorías del club de manera individual, si bien todos podrán canjear los Avios agrupados de la Cuenta Familiar. Cada vez que se gasten Avios, deduciremos una cantidad proporcional del saldo de cada socio en la Cuenta Familiar.
Al igual que con una cuenta individual, sus Avios permanecen con usted mientras acumule, gaste, adquiera o comparta algunos Avios una vez cada 36 meses como mínimo.
Es necesario recordar algunos puntos importantes relativos a la Cuenta Familiar:
- Los socios de una Cuenta Familiar no pueden traspasar sus Avios a un tercero que no pertenezca a su Cuenta Familiar.
- Cualquier cambio en la dirección registrada de la Cuenta Familiar solo podrá hacerse una vez cada seis meses.
- Los socios del programa Executive Club deben tener al menos 18 años para poder gastar sus Avios.
Se aplican algunos Términos y condiciones.
Familiares y amigos
En cuanto disponga de una Cuenta Familiar, podrá crear un lista de familiares y amigos para poder gastar los Avios de su cuenta con más gente que considere importante y que no vivan en su misma dirección.
Compañeros de viaje
Al realizar reservas en ba.com para otras personas, sus datos se guardan automáticamente en una lista de compañeros de viaje. De esta forma, podrá hacer las reservas para estos acompañantes con mayor rapidez en el futuro.
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Preguntas frecuentes sobre la lista de familiares y amigos
P. ¿Qué es la lista de familiares y amigos?
R. La lista de familiares y amigos permite a los socios del programa Executive Club que pertenecen a una Cuenta familiar canjear puntos en nombre de un grupo designado de hasta cinco personas que no residan en la misma dirección.
P. ¿En qué se diferencia la lista de familiares y amigos de una Cuenta familiar?
R. Una Cuenta familiar permite a un máximo de siete personas que viven en la misma dirección "agrupar" sus Avios en un único saldo acumulativo de la Cuenta familiar que posteriormente podrán canjear todos los miembros de dicha cuenta.
Hemos lanzado la lista de familiares y amigos para ofrecer una mayor flexibilidad que permita a los miembros de una Cuenta familiar canjear puntos en nombre de un grupo de hasta cinco personas designadas que no vivan en la misma dirección. Los saldos de Avios no se "agrupan" con las personas incluidas en la lista de familiares y amigos.
P. ¿En qué se diferencia la lista de familiares y amigos de la lista de compañeros de viaje?
R. La lista de compañeros de viaje le permite guardar de una manera sencilla los datos de las personas con las que viaja con regularidad para agilizar y facilitar el proceso de reserva online cada vez que vaya a adquirir vuelos utilizando dinero en ba.com. N es posible canjear Avios para compañeros de viaje.
La lista de familiares y amigos le permite como miembro de una Cuenta familiar designar a un máximo de cinco personas para los que desee canjear Avios y que no residan en la misma dirección que usted.
| Tipo de lista | Tipo de reserva | Ventajas |
| Mis compañeros de viaje |
Solo reservas con dinero |
- Guarde los datos de las personas con las que viaja con regularidad para no tener que introducir sus datos una y otra vez a la hora de realizar una reserva con dinero.
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| Mi Cuenta Familiar |
Todas las reservas |
- Agrupe Avios con las personas que vivan con usted, incluidos niños.
- Canjee utilizando el saldo acumulativo de Avios de la Cuenta Familiar.
- Los datos de los miembros de la Cuenta Familiar se guardan para facilitar el proceso de reserva con dinero (y así no tener que introducir los datos de los miembros de su Cuenta Familiar una y otra vez en cada reserva).
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| Mis familiares y amigos |
Solo vuelos de recompensa |
- Permite a los miembros de una Cuenta Familiar canjear los puntos de hasta cinco personas que no vivan en la misma dirección.
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P. ¿Puedo designar a personas para mi lista de familiares y amigos que también pertenezcan a la lista de compañeros de viaje?
R. Sí, pero debe añadir los datos individuales en ambas listas, ya que esto no se produce de forma automática.
P. ¿Dónde puedo consultar la lista de familiares y amigos?
R. Puede consultar esta lista y realizar cambios en ella, en la Cuenta Familiar y en la lista de compañeros de viaje después de haber iniciado sesión online en su cuenta de Executive Club en ba.com.
P. ¿Con qué frecuencia puedo añadir o eliminar individuos de la lista de familiares y amigos?
R. Puede realizar realizar cambios en esta lista en cualquier momento, pero cualquier persona que añada deberá permanecer en la lista durante un mínimo de 6 meses.
Requisitos
P. ¿Puede cualquier persona crear una lista de familiares y amigos?
R. La lista de familiares y amigos permite a los miembros de una Cuenta Familiar canjear puntos en nombre de hasta cinco personas que no vivan en la misma dirección, por lo que solo los miembros de una Cuenta Familiar pueden beneficiarse de una lista de familiares y amigos.
P. ¿Por qué no puedo disponer de una lista de familiares y amigos a no ser que tenga una Cuenta Familiar?
R. Si no pertenece a una Cuenta Familiar, ya puede canjear sus Avios en nombre de otra persona siempre y cuando haya disponibilidad, por lo que solo los miembros de una Cuenta Familiar pueden beneficiarse de una lista de familiares y amigos.
Proceso de designación de familiares y amigos
P. ¿Cómo designo a personas para incluirlas en mi lista de familiares y amigos?
R. Puede consultar su lista de familiares y amigos si accede online a su cuenta de Executive Club en ba.com. Desde allí, puede agregar fácilmente las personas a su lista. Simplemente, siga las instrucciones en pantalla.
P. ¿Qué información necesito facilitar para añadir a una persona a mi lista de familiares y amigos?
R. Para añadir a una persona a su lista de familiares y amigos, debe proporcionar su nombre completo, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico. También se le pedirá que facilite el número de cuenta del programa Executive Club de las personas que desea añadir. Sin embargo, esto es opcional, ya que entendemos que no todos sus familiares y amigos serán socios de Executive Club.
P. ¿Cómo elimino a una persona designada de mi lista de familiares y amigos?
R. Puede consultar su lista de familiares y amigos si accede online a su cuenta de Executive Club en ba.com. Allí, podrá añadir o eliminar a personas con facilidad de su lista de familiares y amigos. Para ello, tan solo tendrá que seguir las instrucciones que se proporcionan en pantalla.
Cuenta Familiar
P. Me gustaría crear una Cuenta Familiar; ¿cómo lo hago?
R. Puede crear una Cuenta familiar a través de la página "Gestión de mi Cuenta Familiar" que encontrará una vez que acceda online a su cuenta de Executive Club en ba.com.
P. Como titular de mi Cuenta familiar, ¿con qué frecuencia puedo cambiar los miembros de mi Cuenta familiar?
R. Puede cambiar los miembros de su Cuenta familiar tantas veces como desee. No obstante, cada persona que añada a su Cuenta familiar deberá permanecer en la misma un mínimo de 6 meses.
