Vuelos de recompensa

Hemos mantenido los precios de vuelos de recompensa en el mismo nivel durante algún tiempo, pero tenemos que hacer estos cambios como resultado del aumento del Impuesto de pasajero aéreo y los cargos de terceros, así como también por las condiciones cambiantes del mercado y la inflación continua.

En la tabla anterior hemos incluido ejemplos de cambios para algunas rutas populares.

A partir del 15 de diciembre, una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de The British Airways Club y busque un asiento de recompensa, los nuevos precios se mostrarán como una suma de Avios más una cantidad en efectivo.

Si tiene una reserva existente y desea cambiar el vuelo para volar el 15 de diciembre o después, se aplicarán las tarifas existentes siempre que realice el cambio antes del 15 de diciembre.

Si el cambio lo realiza el 15 de diciembre o después, se aplicarán las nuevas tarifas si desea cambiar los siguientes elementos:

• Destino
• cabina
• estacionalidad (por ejemplo, cambiar de una fecha de temporada baja a una de temporada alta)

Si hace un cambio en la hora o en la fecha de su vuelo el 15 de diciembre o después, pero dentro de la misma temporada y al mismo destino, no habrá ningún cargo adicional de Avios.

Ejemplos:

1. Hizo una reserva de vuelo de recompensa el 1 de diciembre para volar de Londres a Nueva York, usando 40 000 Avios para viajar el 10 de enero. El 7 de enero decide cambiar de un vuelo de mañana a un vuelo de tarde el mismo día. No necesitará gastar más Avios para realizar este cambio.
2. Hizo una reserva de vuelo de recompensa el 1 de diciembre para volar de Londres a Nueva York, usando 40 000 Avios para viajar el 10 de enero. El 7 de enero decide mejorar de cabina y pasar de World Traveller (Económica) a World Traveller Plus (Económica superior). En este caso se le cobrará la diferencia entre la cantidad original de Avios pagados (40 000), y la nueva cantidad que se requiera para volar en World Traveller Plus, que se introdujo el 15 de diciembre.

No, si ya tiene reservado un vuelo de recompensa para viajar el 15 de diciembre de 2025 o después, y no quiere realizar ningún cambio, no habrá ningún impacto en su reserva y podrá viajar según lo planeado.

Si realiza un cambio el 15 de diciembre o después, se aplicarán las nuevas tarifas si desea cambiar de destino, cabina o estacionalidad (por ejemplo, cambiar de una fecha de temporada baja a una fecha de temporada alta).

Sí, los cambios afectarán tanto a los Avios como a los componentes en efectivo de la tarifa. Puede ver algunos ejemplos de estos cambios en la tabla anterior.

Estos cambios se aplican a todos los vuelos operados por British Airways, a todos los destinos.

Sí, estos cambios se aplican a todos los vuelos de British Airways en todas las cabinas.

Los vuelos de recompensa reservados en First también estarán sujetos a impuestos, tasas y cargos.

La cantidad de Avios necesarios para cambiar de cabina se basa en el precio actual de los Avios.

Si tiene una reserva existente y desea actualizarla utilizando Avios a partir del 15 de diciembre o después, se le cobrará la tarifa de Avios más alta.

Sí, estos cambios se aplican a todas las opciones de precios en todos los vuelos de British Airways.

A partir del 15 de diciembre, una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de The British Airways Club, podrá ver las diferentes opciones de Avios & Money (Avios y dinero) al buscar asientos de recompensa.

No, el pago parcial con Avios no cambia. Estos cambios solo afectan a los vuelos de recompensa.

Un vuelo de recompensa consiste en:

• Avios
• Una cantidad fija en efectivo para cubrir impuestos, tasas y suplementos de transporte

El precio que pague en efectivo y en Avios por el vuelo de recompensa depende de la fecha, el destino y la clase en la que viaje.

Deberá pagar una cantidad en Avios de temporada alta o baja en función de la fecha que elija para volar. Al reservar vuelos de recompensa, puede elegir todas las fechas de temporada alta, todas las fechas de temporada baja o una combinación de ambas.

Si su saldo de Avios no es suficiente para permitirle aprovechar cualquiera de nuestras opciones de vuelos de recompensa, o si simplemente desea seguir ahorrando para su próximo billete de vuelo de recompensa, puede reducir la cantidad de Avios pagando una cantidad extra en efectivo. Cuantos menos Avios utilice, mayor será el importe en efectivo.

En el momento del pago, se le ofrecerán diferentes opciones de pago (Avios & Money), siempre que haya disponibilidad.

Existen aún más formas de acumular Avios para llegar a la siguiente recompensa:

• Incremente su saldo comprando Avios
• Pida a un amigo o familiar que comparta con usted algunos de sus Avios
• Acumule Avios con otros socios de The British Airways Club en su cuenta familiar

Tenemos acuerdos con varias compañías aéreas, incluidas las asociadas a la alianza oneworld, por lo que podemos ofrecerles a nuestros clientes una gran variedad de destinos.

Cuando haga una búsqueda de vuelos de recompensa, primero le mostraremos la disponibilidad de los vuelos de British Airways. A continuación, le mostraremos la disponibilidad con las compañías aéreas asociadas para este vuelo y a los destinos en los que no operamos o no tenemos disponibilidad.

Para obtener ayuda en sus reservas con una compañía asociada específica, llame a nuestro centro de atención al cliente.

Calcular el precio

El número de Avios necesarios para los vuelos en las compañías aéreas asociadas puede ser diferente al de British Airways, según la ruta y la distancia recorrida.

Al igual que ocurre con British Airways, los precios en Avios de los vuelos de recompensa dependen de la fecha, el destino y la clase de viaje.

Para vuelos con dos o más asociados de la alianza oneworld, o British Airways más dos o más asociados de oneworld, utilice el enlace que aparece a continuación para averiguar cuánto tiene que pagar.

Costes en Avios por reservas con dos o más compañías aéreas asociadas de oneworld.

En la mayoría de los casos, usted podrá cancelar o cambiar los vuelos de recompensa siempre que haya disponibilidad y pague una pequeña cantidad por gastos de gestión. Consulte nuestros gastos de gestión y reserva para obtener más información.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Algunos cambios pueden requerir Avios adicionales, por ejemplo, cuando se realiza un cambio de una fecha de temporada baja a otra de temporada alta. Todos los cambios se mostrarán en Gestionar mi reserva o se los explicaremos por teléfono antes de hacerlos efectivos.
• Cuando cambie de una fecha en temporada alta a una fecha en temporada baja, le reembolsaremos la diferencia en Avios. No obstante, para reservas con pago parcial en Avios, no podremos reembolsar la diferencia de la parte en efectivo del precio. Usted podrá cancelar los vuelos originales y recibir un reembolso completo, y luego realizar una nueva reserva.
• Las cancelaciones se deben realizar al menos 24 horas antes del primer vuelo de su itinerario para que pueda optar a un reembolso.

Muchos cambios en vuelos de recompensa sencillos se pueden realizar online en Gestionar mi reserva, si bien deberá ponerse en contacto con el centro de atención al cliente en los siguientes casos:

• cambiar un vuelo de recompensa de British Airways de una fecha de temporada baja a otra de temporada alta
• cambiar un vuelo de recompensa de British Airways de una fecha de temporada alta a una fecha de temporada baja y solicitar un reembolso inmediato de los Avios
• si la reserva del vuelo de recompensa se realizó utilizando algún tipo de cupón, como un cupón de acompañante o un billete para viajar juntos
• si la reserva del vuelo de recompensa incluye un vuelo de conexión
• si el vuelo de recompensa se ha mejorado con Avios