法律信息
请选择以下各选项，了解有关我们的法律条款和政策的更多信息。
一般承运条件
当您购买机票，搭乘我们（或我们的特许经营之一）运营的航班旅行，您即与我们（或我们的特许经营）达成承运合同。
网站条款与条件
当您使用我们的网站时，适用这些条款与细则。
隐私政策
我们保证您在预订时提供给我们的数据的隐私，您可以了解我们使用这些信息的内容、原因和方式。
Cookie 的使用
我们使用 Cookie 信息，以便当您使用 ba.com 时向您提供相关信息。本政策将告知您英国航空公司与我们的在线合作伙伴如何使用 Cookie。
网站安全政策
网站安全非常重要，您与我们进行交易时，我们会确保您的信用卡详细信息及其他个人信息的安全。其中解释了“网络钓鱼”，以及我们会要求您提供预订的哪些相关详细信息。
乘客在被拒绝登机、航班取消或发生长时间延误的情况下享有的权利
如果受到被拒绝登机、客舱降级、航班取消或长时间延误的影响，您可能有权根据英国和/或欧盟法律获得补偿。
航空公司的责任
有关对于乘客及其行李的责任的重要信息
欧盟禁运/受限航空公司名单
了解不允许在欧洲共同体内运营的航空公司。
旅客须知
乘客不得在行李中携带任何可能在运输过程中造成危险的物品或物质，包括列出的物品。
有关套餐预订的条款与细则
如果您预订的是“航班 + 酒店”或“航班 + 租车”套餐，则这些条款与细则适用。
全球服务费
如果您需要更改预订，请取消您的航班或购买新机票，由此可能必须支付服务费。
往返加拿大
如果您被拒绝登机，航班被取消或延误两小时以上，或者行李丢失或损坏，则有权按照《航空公司乘客保护条例》规定的标准享受一定的待遇和赔偿。有关乘客权利的更多信息，请联系航空公司或访问加拿大运输局的网站。
加拿大运输局出台了一项新法规，名为《无障碍交通规划与报告条例》（简称 ATPRR）。
阅读更多内容，了解英国航空目前采取的措施，以及未来计划采取的行动，以识别、减少并消除需要额外协助的乘客在旅行中面临的障碍。
加拿大边境服务局（简称 CBSA）有权收集提前抵达信息（根据《海关法》第107.1(1) 款和《移民和难民保护法》第 148(1)(d) 项），以及提前离境信息和出境记录（根据《海关法》第 93 条和《移民和难民保护法》第 11 条）。
对于前往加拿大的旅行人员，相关人员可能会受到调查，并且在抵达时可能会接受更深入的询问或检查。CBSA 还会使用规定信息，在旅客离境前核实所有入境航空旅行人员是否持有入境加拿大所需的规定文件、是否符合豁免条件，或是属于规定的特定人员。
对于离境旅行人员，CBSA 仅会使用预先提供的离境信息，以更好地识别离境或拟离境加拿大的高风险人员及货物。
CBSA 可能会出于移民、社会福利或执法目的与其他政府部门共享出入境记录。所有旅行人员均可向 CBSA 提出书面申请，索要与其相关的规定出入境信息副本。
任何旅行人员若认为与其相关的规定信息存在错误，可向 CBSA 提交书面申请，要求更正该信息。任何旅行人员若认为 CBSA 无理拒绝其获取自身相关的规定信息、未更正与其自身相关的规定信息，或在处理与其自身相关的规定信息时存在其他不当行为，均可向 CBSA 提交书面投诉。旅行人员可查阅 API/PNR 和 IAPI 网站以及出入境网站。
这些细则适用于往返加拿大航班的旅客。