Página de comentarios y sugerencias

Seleccione una respuesta para la pregunta de opiniones.

Para ayudarnos a mejorar la calidad de las traducciones de nuestro sitio web, ¿podría evaluar la calidad de la traducción de esta página?

 

hand-baggage-allowances

Página de comentarios y sugerencias

Gracias

Agradecemos el tiempo que ha dedicado en ayudarnos.

Franquicias de equipaje de mano

Una maleta y un bolso.

No importa si viaja ligero de peso o cargado para un viaje largo, sabemos que querrá llevar algunas cosas consigo en el avión. Por este motivo, todos nuestros vuelos incluyen una generosa franquicia gratuita de equipaje de mano.

En British Airways

Incluidos OpenSkies y CityFlyer

Ofrecemos una de las franquicias gratuitas más generosas de equipaje de mano en comparación con cualquier otra compañía aérea, por lo que siempre dispondrá de espacio suficiente para aquellos artículos de viaje indispensables con los que desee volar.

Franquicia gratuita de equipaje en vuelos de British Airways
Pasajero 1 x pieza de equipaje en cabina 1 x bolso personal
Adultos (12 años o más) Green tick. Green tick.
Niños (2-11 años) Green tick. Green tick.
Bebés (menores de 2 años)

Green tick.

(solo para objetos que puedan necesitar durante el vuelo)

 Red cross.

Tamaño y peso de su equipaje de mano

1 x pieza de equipaje en cabina 1 x bolso personal
56 cm x 45 cm x 25 cm (22 pulg. x 18 pulg. x 10 pulg.), incluyendo asas, bolsillos y ruedas. 45 cm x 36 cm x 20 cm (18 pulg. x 14 pulg. x 8 pulg.), incluyendo asas, bolsillos y ruedas.
  • El peso máximo por bolsa es de hasta 23 kg (51 libras).
  • Deberá poder colocar las maletas en el medidor de equipaje durante la facturación/check-in.
  • Cualquier artículo que compre en el aeropuerto, incluyendo los artículos libres de impuestos, forman parte de su franquicia de equipaje de mano. Si sobrepasa la franquicia de 2 bolsas, es posible que deba facturar una de sus bolsas adicionales y abonar un cargo.
  • Existe la posibilidad de que en ocasiones no dispongamos de espacio suficiente para almacenar a bordo todo el equipaje de mano de forma segura. En estos casos, se le pedirá que facture parte o la totalidad de su equipaje de mano en la puerta de embarque. Asegúrese de que su equipaje de mano cumpla con los límites de tamaño y peso que se muestran a continuación; de lo contrario, se le cobrará por exceso de equipaje.

Dónde colocar el equipaje de mano a bordo

Iconos de equipaje de mano.

Debe poder levantar el equipaje de mano e introducirlo en los compartimentos superiores del avión sin ayuda.

Deberá colocar su bolso personal debajo del asiento de enfrente al viajar en:

  • un asiento en clase turista estándar
  • un asiento en clase Business para vuelos de corto recorrido (Club Europe) y
  • un asiento en clase premium economy para vuelos de largo recorrido (World Traveller Plus).

Salvo cuando esté sentado en un asiento de la fila de salida o en un asiento con mampara
(en la parte delantera de la cabina).

En compañías aéreas franquiciadas

Nuestros socios franquiciados Comair y SUN-AIR of Scandinavia son líneas aéreas independientes que utilizan la marca y los códigos de vuelo de British Airways en sus redes. Comair opera en Sudáfrica y SUN-AIR opera en el Norte de Europa. Los aviones que utilizan son más pequeños que los de nuestra flota, por lo que las franquicias de equipaje también son más pequeñas.

Franquicia gratuita de equipaje en vuelos franquiciados
Compañía aérea operadora Números de vuelo Franquicia de equipaje Peso máximo Restricciones de tamaño
Comair BA6200-6449 1 pieza de equipaje 7 kg 56 cm x 36 cm x 23 cm
(22 pulg. x 14 pulg. x 9 pulg.)
SUN-AIR BA8200-8299 1 pieza de equipaje 6 kg (13 libras)

45 cm x 36 cm x 20 cm

(18 pulg. x 14 pulg. x 8 pulg.)


En otras compañías aéreas

Las políticas y franquicias de equipaje de mano pueden variar en función de la compañía aérea. La compañía aérea que opera el vuelo siempre determina la franquicia de equipaje de mano de un vuelo.

Logotipos de American Airlines, Finnair, Iberia y Japan Airlines.

Siga los enlaces que se incluyen a continuación para obtener más información sobre las franquicias de equipaje de mano de American Airlines, Finnair, Iberia, Japan Airlines y US Airways.

American Airlines
Finnair
Iberia
Japan Airlines
US Airways

Para el resto de compañías aéreas, acceda a su página web o póngase en contacto directamente con ellas.

Averigüe con qué compañía aérea vuela a través de Gestionar mi Reserva


En viajes con conexiones

Si su viaje incluye una conexión de vuelos (connecting flights) entre diferentes líneas aéreas, puede que una franquicia de equipaje de mano sea más generosa que otra. Por ello, es posible que no respete una de las franquicias de equipaje de mano. Puede que esto suponga tener que facturar/hacer el check-in de su equipaje de mano en la bodega y que la línea aérea aplique un suplemento por equipaje adicional. (Si esto sucede al realizar una conexión de un vuelo de British Airways a uno de American Airlines, no se aplicará ningún suplemento por equipaje adicional).


Exceder la franquicia de equipaje permitida

Si cualquier pieza de equipaje de mano supera los límites de tamaño o peso permitidos, o dispone de más equipaje de mano que el que permite su franquicia, se debe facturar y se considerará como parte de su franquicia de equipaje facturado. Si el equipaje adicional supera el permitido por su franquicia de equipaje facturado o si viaja con una tarifa de solo equipaje de mano, se le cobrará el equipaje adicional aplicando la tarifa del aeropuerto.

¿Cuál es mi franquicia de equipaje facturado?

Consulte nuestros cargos por equipaje adicional


Restricciones de empaquetado

Existe una serie de normas y restricciones que cubren lo que se puede llevar en el equipaje de mano. Para obtener más información, consulte nuestra página sobre líquidos y objetos prohibidos y restringidos

Líquidos, objetos prohibidos y restringidos