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Ein Koffer auf einem Gepäckband.

Wir sind stolz darauf, Ihre Gepäckstücke sicher und rasch an ihren Zielort zu transportieren. Sollte jedoch einmal etwas schief laufen, ziehen wir alle Register, um das Problem möglichst schnell zu beheben.

Was möchten Sie tun?

Roter Koffer auf Förderband.

Melden und nachverfolgen

Dazu gehören verspätetes oder fehlendes Gepäck sowie beschädigter oder fehlender Inhalt.

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Zeichen für die Gepäckausgabe.

Einen Anspruch einreichen

Welche Ansprüche Sie haben und wie Sie diese geltend machen können.

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Teddybär und Koffer.

Nach verlorenen Gegenständen suchen

Nach persönlichen Gegenständen suchen, die Sie am Flughafen oder an Board verloren oder vergessen haben.

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Andere Fluggesellschaften

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