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Das Wichtigste für Ihre Reise
Wenn Sie auf Ihrer Reise Hilfe benötigen, sehen Sie sich die folgenden Themen an.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Verspätungen, Stornierungen und Erstattungen
Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie bei einer Reiseunterbrechung haben, und erstellen, verfolgen oder aktualisieren Sie eine Reklamationsanfrage.
Gepäck
Sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise, indem Sie Ihr Gepäck vor Ihrer Ankunft am Flughafen sortieren.
Check-In und Boarding
Erfahren Sie, wie Sie am besten am Flughafen einchecken und Ihren Flug antreten.
Flugstatus
Informieren Sie sich über die aktuellen Abflüge und Ankünfte von British Airways.
Reisebetreuung
Holen Sie sich Beratung und Unterstützung für junge Reisende, Menschen mit Erkrankungen, Haustiere und mehr.
Gutscheine
Erfahren Sie, wie Sie einen Flug oder Urlaub mit einem Gutschein buchen können.
Reisepässe, Visa und Einreisebestimmungen
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Dokumente für Ihre Reise haben.
Unterstützung bei Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen
Suchen und organisieren Sie zusätzliche Unterstützung für Ihre Reise.
Konto verwalten
Zeigen Sie Ihre Buchungen an, lösen Sie Avios ein oder aktualisieren Sie Ihre Daten für eine reibungslose Reise.
Buchung bearbeiten
Nehmen Sie Änderungen an Ihren Reiseplänen vor und sehen Sie sich Ihre Buchungsdetails an.
Konto und Login
Lösen Sie Probleme bei der Anmeldung, aktualisieren Sie Ihr Passwort und stellen Sie Ihr Konto wieder her.
Avios
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Avios sammeln, einlösen und ausgeben können.
Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich wie folgt an uns wenden.
Chatbot
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Kontakt
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Feedback und Reklamationen
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