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O aeroporto de Heathrow de Londres é o maior aeroporto do Reino Unido e é a porta de entrada para muitos destinos de todo o mundo.
Se estiver à procurar dos melhores lugares para comer e fazer compras ou se pretende saber mais sobre as instalações do aeroporto, iremos ajudá-lo a tirar o máximo proveito do seu tempo no aeroporto.
Pode encontrar informações importantes sobre como chegar ao London Heathrow, sair do aeroporto e ir para o aeroporto, assim como sobre a sua viagem até ao embarque no avião em páginas distintas doTerminal 3 e Terminal 5.
Se fizer ligação em Heathrow, pode encontrar uma visão geral do processo no aeroporto e perguntas frequentes napágina de voos de ligação.
Qual é o aeroporto e terminal de Londres?
A British Airways opera a partir do Terminal 3 e do Terminal 5 de London Heathrow, assim como dos aeroportos de London City, London Gatwick e London Stansted. Se não tiver certeza da porta de embarque ou da porta de chegada do seu voo, pode utilizar a nossa ferramenta Qual o aeroporto e terminal de Londres.
Informação de voos
Verifique quando o seu voo chegar ou partir.
Voe em segurança em Heathrow

Descubra as medidas adicionais introduzidas em Heathrow para mantê-lo seguro enquanto viaja.
Visite o site de Heathrow.
Testes à COVID-19 em Heathrow
A ExpressTest by Cignpost, em parceria com o Heathrow Airport Ltd, oferece testes à COVID-19 no aeroporto antes de viajar, assim como kits de autoteste. Este incluem testes antigénio, LAMP e PCR, estando normalmente os resultados dos PCR disponíveis em 4 horas. Os requisitos de teste divergem de país para país - verifique os requisitos de entrada para a sua viagem.
Utilizar código de desconto: BAOFFER
A experiência Heathrow
O aeroporto de Heathrow continua a ser reconhecido como um dos principais aeroportos mundiais, tendo sido nomeado como “O Melhor Aeroporto da Europa Ocidental” durante os últimos cinco anos e como “O Melhor Aeroporto para Compras” durante 10 anos sucessivos por viajantes no Skytrax World Travel Awards. O Terminal 5, sede da British Airways, foi nomeado como "O Melhor Terminal de Aeroporto" seis vezes na sua história de 11 anos.
Serviços do aeroporto
De estacionamento a porteiros, compras pessoais a um serviço guiado de Meet & Assist, o aeroporto de Heathrow oferece diversos serviços para ajudar a tornar sua viagem pelo aeroporto mais descontraída.
- Se você ou um membro da sua família beneficiariam de assistência no aeroporto, o serviço Meet & Assist de Heathrow oferece um guia pessoal que o levará pelo aeroporto, dando-lhe dicas de viagem e ajudando a concluir os procedimentos de segurança, imigração e entrega e recolha de bagagem.
- Para ajudar os passageiros que partem e chegam com a respetiva bagagem de ou para o meio de transporte escolhido, o Serviço de Porteiros de Heathrow pode ser pré-reservado até 48 horas antes da viagem.
- Quer esteja com pressa ou apenas pretenda ser apaparicado, Heathrow oferece um número de serviços de compras , tais como compras pessoais, reservas, recolha e entrega em casa.
- Com mais de 100 cafés, restaurantes e bares , pode escolher entre opções para toda a família, incluindo menus infantis e políticas de "refeições infantis gratuitas", para aqueles que procuram diversas necessidades alimentares ou servindo refeições em apenas 15 minutos para aqueles que estão cheios de pressa.
Saiba mais sobre os serviços do aeroporto de Heathrow e reserve
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Check-in de malas com o serviço AirPortr à porta de casa

Levantamento e registo de bagagens desde a sua porta
Tenha a sua bagagem recolhida à porta de casa, transportada para o aeroporto em segurança e registada para o seu voo, permitindo-lhe deslocar-se tranquilamente para o aeroporto sem bagagem e dirigir-se diretamente para o controlo de segurança quando lá chegar. Disponível para voos que partem de Heathrow e Genebra.
Saiba mais sobre o AirPortr
Estacionamento no aeroporto
No que toca às suas viagens, sabemos a importância de planear com antecedência. Foi, por isso, que criámos a parceria com a ParkVia, para lhe oferecer várias opções de estacionamento em aeroportos internacionais e nos aeroportos do Reino Unido, tornando todo o processo de reserva, estacionamento e voo simples e tranquilo. Quer esteja à procura de um estacionamento seguro no aeroporto, da conveniência do serviço de estacionamento personalizado ou de um hotel no aeroporto com estacionamento, temos a certeza de que dispomos da melhor opção para as suas necessidades de viagem.
Acumule 5 Avios por cada 1 £ gasta ao pré-reservar estacionamento.
Saiba mais sobre estacionamento e reserve.
Estacionamento oficial de Heathrow
Para obter as melhores tarifas nos estacionamentos mais próximos do terminal – incluindo estadias curtas, estacionamento de negócios e estacionamento em Pod de Heathrow - faça uma pré-reserva no estacionamento oficial de Heathrow.
Saiba mais sobre o estacionamento e reserve o Estacionamento oficial de Heathrow
Heathrow Express

O caminho mais rápido entre o centro de Londres e o aeroporto de Heathrow
O Heathrow Express é a forma mais rápida de viajar entre a zona central de Londres e o Aeroporto de Heathrow, sendo a viagem de apenas 15 minutos a partir do Terminal 3 e de 21 minutos a partir do Terminal 5. Isto quando comparado com os 42 minutos de táxi e os 51 minutos na linha Piccadilly do metropolitano.
Os clientes têm uma experiência excelente a bordo, com Wi-Fi 4G gratuito, uma ficha elétrica em cada lugar, espaço para a bagagem dedicado e fácil acesso.
As crianças com 15 anos ou menos viajam gratuitamente no Heathrow Express, sendo um modo excelente para uma família se deslocar de Heathrow até à zona central de Londres.
Nas carruagens executivas de Primeira classe são-lhe oferecidos jornais e revistas, mais espaço para as pernas, uma mesa pessoal e televisão a bordo.
Os membros do Executive Club podem também acumular 5 Avios por cada £1 em bilhetes exclusivamente reservados através de ba.com.
Transfers de táxi
Transfers de aeroporto que atendem às suas necessidades
Se procura um transfer de ou para Heathrow, a HolidayTaxis oferece uma ampla variedade de veículos, incluindo carros, carrinhas privadas e limusinas, que atendem às diferentes necessidades dos viajantes. Todos os transfers são fornecidos com um atendimento ao cliente e cobertura de emergência 24 horas por dia/7 dias por semana, proporcionando total tranquilidade.
Além disso, agora pode reservar um dos veículos de transfer totalmente elétricos e com emissões nulas, para ir e vir do aeroporto de Heathrow com o mínimo impacto ambiental.
Faça a pré-reserva on-line para uma chegada sem complicações
Reembolsos de IVA
Se vive fora da UE, pode peça o reembolso do imposto de vendas do Reino Unido de 20%x (IVA) sobre muitos artigos adquiridos no Reino Unido. Quando efectua a compra, certifique-se de que guarda o recibo e peça um formulário para reembolso fiscal ao vendedor. Pode ser processado no aeroporto em:
- O balcão Travelex (antes da segurança) para itens que serão acondicionados em bagagem registada ou
- Alfândega (após a segurança) para joalharia, artigos elétricos com valor superior a £250 ou itens que serão despachados como bagagem de mão.
As filas para este serviço podem ser longas, pelo que deve reservar tempo adicional no aeroporto e certifique-se de que possui a documentação necessária.
Outros serviços
Tal como a experiência de lojas e restaurantes, o aeroporto de Heathrow também oferece várias instalações para conetividade, viagem em família e produtos essenciais de viagem de última hora.
- Mantenha-se ligado enquanto aguarda pelo seu voo com o Wi-Fi gratuito nos seus dispositivos pessoais, nas estações de computador "pay-as-you-go" com acesso à Internet e nas estações de carregamento para telemóveis e portáteis.
- Compre os seus produtos essenciais de último minuto no aeroporto em agências de câmbios que abrem a partir das 05:30 até à partida do último voo, farmácias disponíveis em todos os terminais e multibancos antes e depois da segurança.
- Para os que viajam com crianças, estão disponíveis salas para mudar fraldas, em todos os terminais, com salas de amamentação no Terminal 3. Para manter os seus filhos entretidos, existem áreas infantis em todos os terminais 3 e 5 (as crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto).
- Se precisar de apoio adicional no aeroporto, pode encontrar casas de banho com acesso para cadeiras de rodas, emissores para recetores auriculares epontos de ajuda espalhados por todo o aeroporto.
Serviço de receção e assistência Meet & Assist
A nossa parceira, DiamondAir International, oferece um serviço de receção e assistência Meet & Assist que o irá acompanhar pelos aeroportos para onde voamos em todo o mundo, prestando um serviço dedicado e personalizado, quer esteja a viajar em negócios ou em família. Todos os agentes seguem as diretrizes do aeroporto e do governo. O serviço está sujeito às restrições do aeroporto e à disponibilidade.
Ajuda e contactos
Consulte as nossas perguntas frequentes e informações de contactos para quaisquer questões sobre a sua viagem.
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Ligações entre voos
Tudo o que necessita saber sobre ligações de voo com a British Airways .
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Hotéis do aeroporto
Se necessitar de pernoitar, oferecemos uma grande variedade de hotéis estrategicamente localizados.
Hotéis em Heathrow