London Heathrow Terminal 3

A forma mais rápida de fazer o check-in é online, 24 horas antes da partida do seu voo.

• Faça o check-in online em Gerir a minha reserva e imprima o seu cartão de embarque.
• Use a aplicação British Airways para fazer o check-in e descarregar o cartão de embarque para o seu dispositivo móvel.

Quando necessitar de fazer o check-in no aeroporto no dia de partida:

• Se estiver a viajar num grupo com mais de nove pessoas, utilize uma máquina de check-in ou dirija-se a um balcão de check-in.
• Se o seu filho for viajar sozinho ou consigo mas numa reserva separada, terá de fazer o check-in num balcão.

Verifique os ecrãs de informações para saber que zona de check-in poderá utilizar para o seu voo. O check-in abre às 04:30.

Existem balcões de check-in disponíveis para:

• quem viajar em First, Club World ou Club Europe
• Membros Gold, Silver e Bronze do Executive Club
• Membros Emerald, Sapphire e Ruby da oneworld®
• Membros AerClub Silver, Platinum e Concierge

Encontre o seu caminho pelo aeroporto de Heathrow e até à porta de embarque com a nossa ferramenta de orientação com mapas interativos, que também pode ser acedida através de códigos QR nos ecrãs digitais do aeroporto. 

Se tiver de fazer check-in de bagagem, imprima as etiquetas para a sua bagagem num quiosque de check-in (mesmo no caso de já ter feito o check-in), coloque-as nas malas e leve a malas a um balcão de entrega de bagagem. Estes balcões estão abertos nos horários abaixo no dia da partida.

O Bag Drop durante a noite está disponível se viajar num voo com partida antes das 10:00. É possível registar as suas malas entre as 16:00 e as 21:30 do dia anterior.

Pode registar as bagagens de outras pessoas que viajem consigo, contudo, estas devem estar incluídas na sua reserva e deverá fazer-se acompanhar dos passaportes dessas pessoas, bem como de todos os documentos de viagem, incluindo os testes sanitários requeridos para a viagem.

Uma vez feito o check-in da sua bagagem, não nos será possível recuperá-la, por isso certifique-se de que tem tudo o que precisa antes de fazer o check-in.

Se estiver a viajar apenas com bagagem de mão e já tiver feito o check-in, dirija-se diretamente para o controlo de segurança e, em seguida, para a porta de embarque. Se a sua bagagem de mão exceder o limite permitido, poderá ter de fazer o check-in e pagar os devidos encargos.

Horário de abertura

• First, Club World, Club Europe e Membros Gold, Silver e Bronze do Executive Club: a partir das 05:00 no dia da partida.
• World Traveller Plus, World Traveller e Euro Traveller: a partir de 3 horas antes da partida do seu voo, mas não antes da primeira hora de abertura às 05:00.

Tenha a sua bagagem recolhida à porta de casa, transportada para o aeroporto em segurança e registada para o seu voo, permitindo-lhe deslocar-se tranquilamente para o aeroporto sem bagagem e dirigir-se diretamente para o controlo de segurança quando lá chegar. Disponível para voos que partem de Heathrow, Gatwick, Genebra, Zurique e Viena.

Se está a viajar num voo intercontinental, teremos de verificar o seu passaporte e visto antes de passar pela segurança.

• Bagagem para fazer check-in: A verificação de passaporte e visto será efetuada num balcão de Entrega de Bagagem.
• Só com bagagem de mão: Assim que tiver feito o check-in, dirija-se a um balcão de verificação de passaportes e vistos na Zona D antes de passar pela segurança do aeroporto.

Tem de passar pelo controlo de segurança do aeroporto, pelo menos, 35 minutos antes da partida do seu voo.

O Acesso rápido aos Controlos de Segurança está disponível:

• quando viajar em First, Club World ou Club Europe (mais um convidado)
• Membros Executive Club Gold e Silver (mais um convidado). (Se estiver a viajar em classe económica, garanta que apresenta o seu cartão de embarque à equipa do controlo de segurança do aeroporto de Heathrow junto às portas automáticas.)
• Membros Emerald e Sapphire da aliançaoneworld (mais um convidado)
• Membros AerClub Platinum e Concierge (mais um convidado)

As informações da porta de embarque no aeroporto de Heathrow estão disponíveis pouco antes da abertura do voo. Depois de passar o controlo de segurança, consulte os ecrãs informativos em intervalos regulares e tente saber quanto tempo demorará a chegar à porta de embarque. 

Se utilizar a aplicação da British Airways irá receber notificações da porta de embarque diretamente no seu telemóvel.

Deverá estar junto à porta de embarque, pelo menos, 20 minutos antes da partida do voo. Se tivermos os seus dados de contacto, tentaremos contactá-lo(a) quando a porta de embarque estiver quase a fechar, mas não atrasaremos a partida do avião à espera de passageiros atrasados.

O seu cartão de embarque tem a informação do número do grupo, que corresponde à prioridade de embarque. Prepare-se para embarcar quando o seu grupo for chamado.

Se quiser aproveitar o pré-embarque ou o embarque prioritário, chegue ao portão mais cedo.

O pré-embarque está disponível quando:

• viajar com crianças pequenas
• necessitar de assistência por motivos de mobilidade ou incapacidade

O embarque prioritário está disponível quando for:

• viajar nas classes First, Club World, Club Europe ou World Traveller Plus
• Membros Gold, Silver e Bronze do Executive Club
• Membros Emerald, Sapphire e Ruby da aliançaoneworld
• Membros AerClub Silver, Platinum e Concierge

Se chegar após o seu grupo de embarque ter sido chamado, pode utilizar a fila prioritária para embarcar no momento que desejar.

O Terminal 3 oferece várias comodidades e serviços a pensar nas famílias, incluindo áreas de brincar dedicadas no lounge familiar gratuito, aberto diariamente entre as 06:00 e as 21:00. Para o encontrar, siga as indicações para o Lounge A. 

Os clientes com ligações pelo Terminal 3 têm agora acesso a uma instalação maior, o que reduzirá os tempos de ligação entre os Terminais. Os balcões de apoio ao cliente estão localizados antes e depois do controlo de segurança.

O acesso aos lounges baseia-se na sua classe de viagem e/ou estado de membro de passageiro frequente. Há dois lounges British Airways no Terminal 3 do Heathrow.

Elegibilidade para os lounges

Lounge Galleries First (Zona F), aberto 05:00 – 22:00:

• Quando viajar em First
• Membros Gold do Executive Club (mais um convidado)
• Membros Emerald da aliançaoneworld (mais um convidado)

Lounge Galleries Club (Zona F), aberto 05:00 – 22:00:

• Quando viajar em First, Club World ou Club Europe
• Membros Executive Club Gold e Silver (mais um convidado)
• Membros Emerald e Sapphire da aliançaoneworld (mais um convidado)
• Membros AerClub Platinum e Concierge (mais um convidado) quando viajam num itinerário transatlântico, excluindo as Caraíbas

Para uma passagem mais rápida pelo aeroporto, pode utilizar as portas de embarque automáticas se tiver mais de 12 anos e se viajar com um passaporte biométrico elegível de um dos países seguintes: Reino Unido, UE, países EEA (Noruega, Islândia, Liechtenstein) e Suíça, Austrália, Canadá, Japão, Nova Zelândia, Singapura, Coreia do Sul e Estados Unidos da América ou se for um membro do esquema Registered Traveller (Passageiro registado) do Reino Unido.

Se vier ao Reino Unido por um motivo específico, tal como estudar a curto prazo, determinados tipos de trabalho ou aqueles que viajem com crianças terá de falar com um funcionário à chegada.

Após o controlo de passaportes, siga as indicações amarelas para "Chegadas/Recolha de bagagem" e procure o seu voo no ecrã de informação para saber em que tapete rolante para bagagens irão chegar as suas malas.

Quando já tiver a sua bagagem, poderá ser necessário ter de passar na alfândega. 

Pode utilizar a Sala de espera das Chegadas da American Airlines se:

• Viajar em First ou Club World num voo da British Airways
• Membros Gold do Executive Club chegam num voo de longo curso da British Airways
• viajar em Primeira Classe ou Classe Executiva num voo da American Airlines
• for titular do cartão American Airlines Concierge Key que chegue num voo de longo curso da British Airways

Para encontrar o lounge, vire à direita depois da área da alfândega, em seguida, suba as escadas ou suba no elevador ao lado do restaurante até ao 2º andar. O lounge está aberto todos os dias, das 05:00 às 14:00.

O Heathrow Express é a forma mais rápida de viajar entre a zona central de Londres e o Aeroporto de Heathrow, sendo a viagem de apenas 15 minutos a partir do Terminal 3 e de 21 minutos a partir do Terminal 5.

Os clientes têm uma experiência excelente a bordo, com Wi-Fi 4G gratuito, uma ficha elétrica em cada lugar, espaço para a bagagem dedicado e fácil acesso.

As crianças com 15 anos ou menos viajam gratuitamente no Heathrow Express, sendo um modo excelente para uma família se deslocar de Heathrow até à zona central de Londres.

Os clientes com bilhetes Business e First podem usar o Acesso Rápido nas partidas de qualquer terminal de London Heathrow.

Os membros do Executive Club podem também acumular 5 Avios por cada £1 gasta em bilhetes exclusivamente reservados através de ba.com.

A National Express opera uma rede de serviços diária de e para o aeroporto de London Heathrow. Contrariamente a outros operadores de autocarros, a National Express irá levá-lo ao centro do Terminal 5, a partir de cidades de todo o Reino Unido, tornando a ida para o aeroporto numa viagem tranquila.

Os serviços de autocarro entre Heathrow e Gatwick têm uma frequência de 80 vezes por dia e a viagem dura cerca de uma hora.

Reserve os seus bilhetes de regresso agora para garantir uma boa tarifa ou reserve um bilhete com regresso em aberto para ter mais flexibilidade.

O aeroporto de London Heathrow fica na linha de metro de Piccadilly, que transporta os passageiros até ao centro de Londres em aproximadamente 50 minutos. Os comboios partem de poucos em poucos minutos, mas não 24 horas por dia.

A linha de metropolitano Elizabeth opera seis comboios por hora a partir do Terminal 3, oferecendo serviços diretos para Shenfield e Abbey Wood.

Existem trabalhos de melhoramento constantes a decorrer, principalmente aos fins de semana, portanto, verifique sempre o serviço antes de viajar.

Existem vários autocarros shuttle que fazem a viagem entre os hotéis locais e os terminais de London Heathrow. Verifique o autocarro shuttle que tem de apanhar para o seu hotel.

As praças de táxis estão sinalizadas assim que estiver na zona de chegadas ou pode reservar previamente minitáxis particulares.

Se for de automóvel até ao aeroporto, saia da M4 (cruzamento 4) ou M25 (cruzamento 15) e siga as indicações para os "Terminais Heathrow 1, 2 e 3". O código postal para navegação por satélite é TW6 1QG.

Se for buscar alguém vindo de um voo de chegada, deve utilizar o Parque de Estacionamento de Estadias Curtas. Se trouxer alguém ao aeroporto, siga as indicações para "Partidas" para deixar os passageiros.

Torne a sua viagem mais fácil com os nossos parceiros de estacionamento. Deixe o seu veículo num parque de estacionamento próximo com transferências rápidas, deixe-o mesmo na saída do terminal com o estacionamento personalizado ou combine pernoitar com estacionamento e transferências num hotel do aeroporto.

Além disso, acumule 5 Avios por cada 1 £ gasta ao pré-reservar estacionamento para o seu carro.