Se hai domande sulla prenotazione o sul volo, visita il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni.
Numeri di telefono e indirizzi
Di seguito puoi trovare utili informazioni di contatto, inclusi i riferimenti per chi viaggia con disabilità.
Inoltre puoi chattare con il nostro assistente IA (solo in inglese) tramite l'icona in basso sullo schermo. L'assistente può rispondere a domande generali sul viaggio o metterti in contatto con un consulente dell'Assistenza Clienti 24/7. Gli agenti di British Airways Holidays che interagiscono dal vivo sono disponibili dalle ore 08:00 alle 20:00 (ora del Regno Unito), dal lunedì alla domenica.
Se hai già effettuato la prenotazione, quando chiami tieni a portata di mano il codice di prenotazione. Il codice di prenotazione consta di una combinazione di 6 lettere e numeri, ad es. AB2CD3 e può essere reperito nell'email di conferma.
Contatti
Se vuoi effettuare una prenotazione, i nostri prezzi più economici sono disponibili online.
Puoi effettuare una ricerca sui prezzi, effettuare la prenotazione e pagare online: basta avviare la ricerca e prenotare il volo o la vacanza selezionati.
Per prenotare un volo utilizzando gli Avios non devi contattarci telefonicamente, i nostri call centre offrono la stessa disponibilità di posti che trovi online. Prenota il volo con gli Avios.
Telephone
0344 493 0787 (option 2, calls charged at local rate)
Daily: 24/7
Verifica se è possibile modificare la prenotazione online. In caso contrario, contattaci.
Telephone
0344 493 0787 (option 1, calls charged at local rate)
Daily: 24/7
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 1, seguita dall'opzione 2, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 08:00-20:00
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0344 493 0787 (option 3, calls charged at local rate)
Daily: 24/7
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0344 493 0787 (option 3, calls charged at local rate)
Daily: 24/7
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Numero telefonico
0344 493 0765 (chiamate addebitate alla tariffa locale)
Dal lunedì al venerdì: ore 08:30-17:00
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Daily: 24/7
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 1, seguita dall'opzione 2, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 08:00-20:00
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Indirizzo
British Airways
Relazioni Clienti (S506)
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UB8 9XS
Regno Unito
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Telefono
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Daily: 08:00-20:00
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0345 700 7706
Daily: 24/7
BSL Video Relay Service with Convo
Daily: 08:00-20:00
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Inoltre puoi inviare un'email al nostro team dedicato all'accessibilità. Scegli "Assistenza per disabilità e mobilità" dal menu a discesa "Argomenti". Includi i dettagli del tuo volo o il codice di prenotazione se hai già prenotato il volo.
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Se devi modificare o cancellare una prenotazione esistente perché un familiare è deceduto o gli è stata diagnosticata una malattia terminale, contattaci sulla nostra linea dedicata e faremo il possibile per aiutarti in questo momento difficile.
Telefono
0203 684 9677 (calls charged at local rate)
Daily: 08:00-20:00