Wydaje nam się, że kraj, z którego odwiedzasz naszą stronę, to

Jeśli tak nie jest, wybierz kraj, w którym przebywasz

 Ten kraj to Zamknij ten baner
Szukaj Pomoc i wsparcie oneworld Asysta Strona główna Strona główna Informacje o BA BA Lepszy Świat Podróżowanie z BA Klasy  Co nowego Business Travel Partnerzy i sojusze Dołącz do British Airways Club Informacje o programie Club Informacje o punktach statusowych Informacje o Avios Zbieranie Avios Wydawanie Avios Prywatne karty kredytowe Avios Firmowe karty kredytowe Avios Zobacz, dokąd latamy Loty do Nowego Jorku Loty do Los Angeles Loty do Paryża Loty do San Francisco Trasy i rozkłady lotów Przed odlotem Ważne informacje o bagażu Informacje o lotnisku British Airways Holidays Wyszukiwarka wakacji Wycieczki do miast Wakacje all inclusive Wyjazdy do kilku miast Inne typy wakacji Wakacje w Nowym Jorku Wakacje na Karaibach Wczasy na teneryfie Oferty specjalne Sprawdź najtańsze loty Oferty Last minute Hotele przy lotnisku w Londynie Parking na lotnisku Ubezpieczenie podróżne Powitanie i asysta Zarezerwuj lot Zarezerwuj lot z Avios Lot + hotel Przelot + samochód Znajdź hotel Wynajmij samochód Zarezerwuj atrakcję Wyjazdy do kilku miast Znajdź moją rezerwację Odprawa przez Internet
Znajdź moją rezerwację Odprawa przez Internet Status lotu Informacje o lotach Zaloguj się do swojego konta Dołącz do British Airways Club Moje konto Zaloguj się do On Business Odprawa przez Internet
Status lotu Informacje o lotach

Jeśli masz pytania dotyczące rezerwacji lub lotu, odwiedź nasze Centrum Pomocy.

 Centrum pomocy Centrum pomocy Opóźnienia, anulacje i zwroty Zaginiony bagaż Vouchery Kontakty i często zadawane pytania Status lotu Osoby niepełnosprawne i pomoc w poruszaniu się Medical conditions and pregnancy Pomoc podróżna Odprawa i wejście na pokład samolotu Najnowsze wiadomości podróżne Zarządzaj swoją rezerwacją Status lotu
Pomoc i kontakty Pomoc i kontakty

Numery telefonów i adresy

Poniżej podano przydatne informacje kontaktowe, w tym porady dla pasażerów z niepełnosprawnością. 

Możesz również kliknąć ikonę na dole ekranu, aby porozmawiać z naszym asystentem AI (tylko po angielsku). Potrafi on odpowiadać na typowe pytania dotyczące podróży albo może połączyć Cię z doradcą całodobowej obsługi klienta. Agenci British Airways Holidays są dostępni w godzinach 08:00 –20:00 (czasu brytyjskiego) we wszystkie dni tygodnia. 

Jeśli masz już rezerwację, przygotuj jej numer przed wykonaniem połączenia. Numer rezerwacji składa się z 6 liter i cyfr, np. AB2CD3. Numer ten podano w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. 

Informacje kontaktowe

If you are ready to make a booking, you’ll find our cheapest prices available online.

You can research prices, make your booking and pay online – simply start your search and book your selected flight or holiday.

To book a flight using Avios, you don't need to call us - our contact centres have the same availability information as shown online. Book your Avios flight.

Telephone
0344 493 0787 (option 2, calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Check if you're able to change your booking online. If not, please call us.

Telephone
0344 493 0787 (option 1, calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Telephone
0344 493 0787 (option 1 followed by option 2, calls charged at local rate)
Daily: 08:00-20:00

Find out more about meals for specific dietary requirements.

Telephone
0344 493 0787 (option 3, calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Seating
Find out more about seating.

Telephone
0344 493 0787 (option 3, calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Baggage information
Find out more about baggage information, including your allowance and permitted items.

Add a bag
You can easily add a bag before you arrive at the airport in Manage My Booking.

Further baggage help 
The most convenient way to contact us is on Live Chat in the bottom right of your screen

View your flight status on ba.com.

View your flight status on your mobile.

Find out more about group travel.

Telephone
0344 493 0765 (calls charged at local rate)
Monday - Friday: 08:30-17:00

Visit Manage My Booking to view your options online.

Telephone
0344 493 0787 (calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Telephone
0344 493 0787 (option 1, followed by option 2, calls charged at local rate)
Daily: 08:00-20:00

Find out more about API.

Telephone
0344 493 0787 (option 3, calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Zgłoś nowy wniosek lub sprawdź status istniejącego wniosku.

Adres

British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom

 

Find out how to report and track delayed baggage online.

Telefon
0344 493 0785 (calls charged at local rate)
Daily: 24/7

Dokonaj odprawy bagażowej online

Pomoc i porady w przypadku zagubionego lub uszkodzonego bagażu

Telephone
0800 408 1100
Daily: 08:00-20:00

Minicom
Please note: this number is only for customers who are D/deaf or hard of hearing who require use of a minicom system. Customers with normal hearing will be required to call another line.
0345 700 7706
Daily: 24/7

BSL Video Relay Service with Convo
Daily: 08:00-20:00
Download the Convo app

Email
You can also email our Accessibility Team. Choose 'Disability & Mobility Assistance' from the 'Topics' dropdown menu. Please include your flight details or booking reference if you have an existing booking.

British Airways Holidays
Before booking a trip with British Airways Holidays, please submit our Accessible Holiday request form or call the above number.

Accessibility and site help.

If you need to change or cancel an existing booking because a family member has passed away or been diagnosed with a terminal illness, then please contact us on our dedicated line and we will do what we can to help at this difficult time.

Telefon
0203 684 9677 (calls charged at local rate)
Daily: 08:00-20:00