Podróż z psem asystującym
Psa asystującego można bezpłatnie zabrać ze sobą do kabiny we wszystkich naszych lotach. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat planowania i rezerwacji lotu z psem asystującym.
Wymagania dotyczące psa asystującego
Pies asystujący został przeszkolony do pomagania osobie z widoczną lub niewidoczną niepełnosprawnością albo dolegliwością medyczną. Psy te są w stanie bezpiecznie podróżować w kabinie samolotu podczas lotu British Airways. Psa asystującego można zabrać ze sobą do kabiny w locie British Airways, jeśli spełnia on następujące warunki:
- Jest wytresowany do wykonywania określonych zadań, aby pomagać osobie z daną niepełnosprawnością lub dolegliwością medyczną:
- przez akredytowanego członka organizacji Assistance Dogs International (ADI) lub International Guide Dog Federation (IGDF) lub
- zgodnie z certyfikatem otrzymanym od Assistance Dog Assessment Association lub
- co najmniej zgodnie ze standardami tych organizacji pod warunkiem okazania stosownego zaświadczenia takiego szkolenia (np. psy wytresowane przez organizacje w krajach, w których wydawanie certyfikatów jest uregulowane prawnie i/lub psy wytresowane w organizacjach uprawnionych przez władze)
- przejść szkolenie behawioralne i wykazać się odpowiednim zachowaniem w miejscach publicznych i na pokładzie samolotu.
- Pozostaje przez cały czas pod kontrolą swojego właściciela.
Jeśli dany pies asystujący nie spełnia tych kryteriów lub pełni funkcję psa wsparcia emocjonalnego, będzie musiał podróżować jako zwierzę domowe.
Jak zarezerwować podróż dla psa asystującego
Chcemy, aby podróżowanie z psem asystującym było możliwie najprostsze, dlatego nawiązaliśmy współpracę z Open Doors Organization, organizacją non-profit zajmującą się niepełnosprawnością.
Organizacja ta ma doświadczenie w udzielaniu pomocy w uzyskaniu zezwolenia na podróż dla psa asystującego. Po zarejestrowaniu się i otrzymaniu odpowiedniego identyfikatora możesz z niego korzystać podczas podróży liniami British Airways lub innymi liniami lotniczymi.
Aby skorzystać z tej usługi, przed podróżą zarejestruj swojego psa asystującego w portalu organizacji Open Doors Organization.Zalecamy zarejestrowanie psa przed rezerwacją swojej podróży, gdyby na przykład nie wydano dla niego zezwolenia na podróż.
Aby mieć pewność, że pies asystujący będzie mógł podróżować z Tobą w kabinie, skorzystaj z odpowiedniego portalu, podając prawidłowe informacje i przesyłając wymagane dokumenty, o których mowa na tych stronach. Przebieg procedury zatwierdzania podróży psa zależy od tego, dokąd lecisz. Poniżej znajdziesz więcej informacji w odniesieniu do poszczególnych krajów.
Jeśli Twoja podróż nie obejmuje przylotu do Stanów Zjednoczonych ani odlotu ze Stanów Zjednoczonych, skorzystaj z tego łącza, aby podać prawidłowe informacje i przesłać odpowiednie dokumenty:
Jeśli jakakolwiek część Twojej podróży obejmuje przylot do Stanów Zjednoczonych lub odlot ze Stanów Zjednoczonych, skorzystaj z tego łącza, aby podać prawidłowe informacje i przesłać odpowiednie dokumenty:
Po wypełnieniu jednego z powyższych formularzy i przesłaniu wniosku otrzymasz identyfikator psa asystującego. Możesz go użyć, aby poinformować nas o terminach swoich przyszłych podróży.
Zapoznaj się również z poniższymi sekcjami, które zawierają dodatkowe wskazówki dotyczące kraju, do którego lecisz.
Kiedy rezerwować
Zalecamy zarejestrowanie psa przed rezerwacją swojej podróży, gdyby na przykład nie wydano dla niego zezwolenia na podróż. Jeśli musisz dodać psa asystującego do istniejącej rezerwacji, jak najszybciej wypełnij odpowiedni formularz.
Zalecamy zarezerwowanie podróży dla psa asystującego na co najmniej 48 godzin przed datą podróży.
Podróżowanie innymi liniami lotniczymi
W przypadku lotów obsługiwanych przez linie lotnicze inne niż British Airways, British Airways Euroflyer i British Airways Cityflyer skontaktuj się bezpośrednio z nimi przed podróżą, ponieważ mogą mieć inne procedury rezerwacji podróży dla psów asystujących.
Jeśli potrzebujesz pomocy
Jeśli nie możesz skorzystać z naszego portalu online, skontaktuj się z organizacją Open Doors Organization bezpośrednio:
Adres e-mail: BA-SVAN@opendoorsnfp.org
Telefon:
Z Wielkiej Brytanii: 0808 273 4930 (połączenie bezpłatne)
W dni powszednie: 14:00–01:00
W soboty i niedziele: 15:00–23:00
Z USA: +1 800 865 9173 (opłata za połączenie według taryfy lokalnej)
W dni powszednie: 08:00–19:00
W soboty i niedziele: 09:00–17:00
Podróż do USA
Odpowiedzialna za zapobieganie rozprzestrzenianiu chorób zakaźnych w USA agencja Centers for Disease Control and Prevention (CDC) nałożyła dodatkowe wymagania na wszystkie psy wwożone do tego kraju, niezależnie od tego, czy są przewożone w kabinie jako pies asystujące czy w luku bagażowym. Więcej informacji o tych przepisach można znaleźć na stronie internetowej CDC.
Będzie konieczne wypełnienie formularza przywozu psa CDC online. Otrzymane na adres e-mail potwierdzenie odbioru należy okazać przed wejściem na pokład samolotu. Może być wydrukowane lub zapisane na smartfonie.
Jeśli pies przebywał w kraju o podwyższonym ryzyku zakażenia wścieklizną, przed wydaniem zezwolenia na przywóz psa CDC będzie wymagać przedstawienia dodatkowej dokumentacji szczepień. W przypadku nieposiadania ważnego zaświadczenia o szczepieniu wydanego w Stanach Zjednoczonych lub wywozowego świadectwa zdrowia akceptowanego przez USDA pies może zostać przyjęty tylko na lotniskach wyposażonych w przychodnię weterynaryjną CDC: Atlanta, Los Angeles, Waszyngton, Nowy Jork, Miami lub Filadelfia. Wizytę należy umówić bezpośrednio w przychodni.
Podróżowanie do Wielkiej Brytanii
Aby wjechać do Zjednoczonego Królestwa z psem asystującym, wykonaj następujące czynności:
Przed podróżą
- Skontaktuj się z odpowiednim brytyjskim centrum przyjmowania zwierząt (Animal Reception Centre, ARC) na co najmniej 72 godziny przed lotem, aby wystąpić o zgodę na wjazd psa do Zjednoczonego Królestwa.
- Jeśli zgoda zostanie wydana, otrzymasz pismo z wstępną zgodą, które jest warunkiem przyjęcia psa na pokład samolotu.
Loty na lotnisko London City (LCY)
- Nie ma potrzeby wcześniejszego kontaktu z LCY.
- Nie otrzymasz pisma z wstępną zgodą.
- Wszystkie kontrole odbędą się po przybyciu na lotnisko LCY.
- Nadal jednak musisz spełniać wymagania wjazdowe obowiązujące w Zjednoczonym Królestwie i mieć pismo od British Airways, które potwierdza, że Twój pies może podróżować w kabinie. Bez tego pisma podróż nie będzie możliwa.
Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie przylotu na lotnisko LCY, skontaktuj się bezpośrednio z lotniskiem, korzystając z poniższych danych.
| Lotnisko | Dane kontaktowe |
|---|---|
| Londyn Heathrow | +44 (0) 208 745 7894/5 Centrum przyjmowania zwierząt na lotnisku London Heathrow |
| London Gatwick | +44 (0) 1293 555580 Centrum przyjmowania zwierząt na lotnisku London Gatwick |
| Londyn City | +44 (0) 7867358938 Opsupport.Lcy@mitie.com |
Po przylocie do Zjednoczonego Królestwa
- Twój pies musi spełniać wymogi przyjętego przez rząd brytyjski programu podróży ze zwierzętami domowymi Pet Travel Scheme.
- Po przylocie pracownik służb weterynaryjnych spotka się z Tobą i Twoim psem w samolocie i przeprowadzi odpowiednie kontrole wjazdowe.
- Po zakończeniu kontroli, a przed przejściem przez kontrolę celną i imigracyjną, możesz skorzystać z miejsca na terenie lotniska przeznaczonego dla psów.
Podróż do Hiszpanii
Nie wszystkie lotniska w Hiszpanii (w tym na Balearach) są autoryzowanymi punktami wjazdu dla psów asystujących. Stanowczo zalecamy sprawdzenie, czy planowane miejsce docelowe zezwala na wjazd do danego kraju z psem.
Przygotowanie do podróży
- Wiele linii lotniczych zaleca przyjmowanie psów tylko na loty trwające maksymalnie 10 godzin. Jeśli jednak możesz potwierdzić, że Twój pies poradzi sobie z dłuższym lotem, wpuścimy go na pokład samolotu.
- Musisz mieć dla psa samochodową uprząż bezpieczeństwa lub jej odpowiednik, aby przywiązać go podczas startu i lądowania oraz ilekroć, gdy znaki pasów bezpieczeństwa będą włączone.
- Zalecamy zabranie ze sobą polaru lub legowiska weterynaryjnego, na którym pies będzie mógł się położyć, a także chłonnych poduszek do umieszczenia pod polarem.
- Zadbanie o potrzeby psa jest Twoim obowiązkiem. Załoga pokładowa nie będzie w stanie w żaden sposób troszczyć się o niego podczas lotu.
- Pies musi mieć wszystkie dokumenty, szczepienia, zabiegi i testy wymagane w poszczególnych odwiedzanych krajach. Oryginały tych dokumentów musisz mieć przy sobie podczas lotu.
- Musisz sprawdzić w odpowiednich ambasadach lub konsulatach wymagania dotyczące wjazdu z psem do danego kraju, a także wszelkie właściwe przepisy lub ograniczenia.
- W przypadku przesiadki na inny lot zapewnij sobie dodatkowy czas na odprawę i wyprowadzenie psa.
- Członek naszego zespołu będzie towarzyszyć Tobie i Twojemu psu w drodze do odpowiedniej strefy oczekiwania na wylot następnego samolotu.