責任ある事業
弊社は最高水準のコーポレートガバナンスの維持に向けて尽力し、責任あるパフォーマンスを推進して、カスタマーエクスペリエンスを持続可能かつインクルーシブなものにするよう努めています。事業を展開するコミュニティにおける雇用機会の創出に努めると同時に、独自のスキルを生かして危機による被害を受けた人々を支援しています。
コミュニティへの投資
BA Better World Community Fund
Our BA Better World Community Fund delivers life-changing opportunities in the communities we serve, enabling us to support projects that deliver benefits for community engagement, diversity and inclusion, wellbeing, and working to protect biodiversity and nature.
Flying Start
Flying Start is our global charity in partnership with Comic Relief, helping to give young people a chance to have a brighter future. Thanks to the generosity of our colleagues and customers, Flying Start has raised more than £30 million, helping more than 1.1 million people in the UK and around the world have the best possible start in life.
危機の際の自治体による対応を支援
Our partnership with the Disasters Emergency Committee (DEC) ensures that vital relief gets to where it’s needed, as soon as possible. The DEC brings together 14 leading UK aid agencies to raise vital funds when there’s a humanitarian crisis. By working together as a member of the DEC’s Rapid Response Network, we raise funds to save, protect, and rebuild lives in communities that are impacted by major disasters. Since 2013, we’ve supported 14 humanitarian crisis appeals.
お客様のインクルージョンとアクセシビリティの向上
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のユニークなサービスは、どなたにもご利用いただけるものであるべきと考えております。そのため、お身体の不自由なお客様もできるだけ簡単にフライトをご利用になれるよう、弊社では努力を重ねています。弊社はサービスをたゆみなく向上させており、目に見える障害や目に見えない障害をお持ちのお客様にお選びいただける航空会社となることを目指しています。
レポートおよびポリシー
サステナビリティ・ガバナンス
Our BA Better World sustainability strategy is aligned to two global frameworks: the UN’s Sustainable Development Goals and the World Economic Forum’s stakeholder capitalism framework for consistent reporting of sustainable value creation.
We have a robust internal governance framework that extends from the Board of our parent company IAG through to British Airway’s Management Committee and into delivery groups. Our ESG performance data is independently audited as part of our Group Annual Report and Accounts process in addition to our own compliance audits.
また弊社では、差別禁止条項に関する国内法および国際法を遵守しており、従業員のみならずお客様にもこれらの法律に従って行動していただくよう望んでおります。
現代の奴隷制と人身売買に関する声明
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は、親会社のIAGと同様に、現代の奴隷制度と人身売買に関する強固な方針を有しています。弊社の従業員やフライトクルー、キャビンクルーは、弱者の立場にあるお客様を識別し、人身売買の疑いのある違反行為に対処するための訓練を受けています。
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）は現代の奴隷制度に断固反対いたします。
弊社は、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」および「OECD多国籍企業行動指針」の支持を公表しています。
Environmental Management System
British Airways has a robust Environment Management System (EMS) to identify environmental risks and opportunities, set objectives, deliver compliance and monitor performance. We are committed to continually improving our EMS as we work to enhance our environmental performance.
弊社のEMSはISO14001:2015に準拠しており、IATA環境アセスメント（IEnvA）プログラムのステージ1に認定されています。
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BA Better World
Taking action to address aviation’s impacts is critical to make our industry much more sustainable in the long term. That’s why we’re committed to our BA Better World sustainability programme – and to innovating to drive continual improvement in our environmental, social and governance business performance.
地球
航空業界は世界の炭素排出量を増加させ、製品やサービスを生み出すために地球の資源を利用しています。排出強度の低減や、資源の使用および廃棄物を削減するための循環の実現など、弊社は環境パフォーマンスにおける責任を自覚して改善を進めています。
従業員
弊社は従業員を大切にし、従業員による事業への貢献を評価しています。多様性のある包括的な職場づくりは、ウェルビーイングと帰属意識に役立ち、弊社のワールドクラスの従業員の活躍を可能にします。