特別なお手伝いが必要なお客様
追加の要件をお持ちのお客様を対象とし、ご旅行時に安全と安心をお感じいただけるよう設計されたサービスについてご紹介します。弊社がご提供するサポートと、必要なサポートをリクエストする方法をご確認ください。
ご利用可能なサポート
弊社がご提供するサポートの種類をご確認ください。
サポートのリクエスト方法
ご必要なサポートの手配方法と、今後のご旅行のプランニングの方法をご紹介します。
介助犬を連れてのご旅行
介助犬に関する要件とご予約方法をご確認ください。
ba.comご利用に関するヘルプ
ウェブサイトをご利用しやすくするために設定を変更する方法をご覧ください。
SignLiveビデオリレーサービス
英国手話をお使いの場合の連絡方法をご案内します。
図解ガイド
フライト利用の準備に役立つビジュアルガイドをご利用ください。
Canada’s Accessible Transportation Planning and Reporting Regulations
Find out how we’re working to identify and remove barriers for customers travelling who require additional assistance in line with Canada’s new accessibility regulations.
This information is available in English and French.