ご予約やフライトに関してご質問があれば、ヘルプセンターをご覧ください。
フライトの遅延や欠航に関するサポート
ご利用フライトに遅延や欠航が生じ、誠に申し訳ありません。ご旅程の組み直しをお手伝いさせていただきます。
以下のチャットボットを使用して、カスタマーケア担当者に直接ご相談ください。フライトの変更、代わりとなる乗り継ぎ便の検索、宿泊先の手配、経費の請求などをお手伝いします。
チャットサービスを使用して、カスタマーケアチームと直接お話しいただけます。
手荷物の到着が遅延し、お客様の手荷物にエアタグが付いている場合は、位置情報リンクを弊社にお知らせいただくことができます。
（英語のみ）
ご旅行に関してのお手伝い
お客様にできる限り快適にご旅行いただけるよう、弊社スタッフがお手伝いします。
手荷物の遅延
弊社では、お客様の手荷物を安全にお届けすることを最優先事項としています。遅延手荷物の状況の追跡、お客様の連絡先のご確認、エアタグの位置情報リンクの共有を行ってください。