ご予約やフライトに関してご質問があれば、ヘルプセンターをご覧ください。
ご出発前に
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）でのご旅行をスムーズに開始するには。
渡航書類
渡航に必要なものを確認し、ご旅行前にすべてが整っているかをご確認ください。
旅行保険を追加する
弊社はXCoverと提携して、ご出発前後に問題が発生した場合にも安心できる旅行保険をご提供しています。
パスポート、ビザ、入国条件
問題なくご旅行を完了できるよう、適切な書類をお持ちかどうかをご確認ください。
追加のお手伝い
弊社が提供するサポートの種類をご覧になり、必要なサポートによって安全で快適なご旅行をお楽しみください。
特別なお手伝いが必要なお客様
お客様のニーズに合わせたサポートのリクエスト方法と、補助犬の同伴方法をご覧ください。
ご旅行に関してのお手伝い
若年のご旅行者や、疾患をお持ちのお客様、ペットなどに関するアドバイスとサポート。
手荷物要件のご確認
チェックイン時のトラブルを回避するため、空港へのご到着前に手荷物をご確認ください。
許容個数
手荷物許容量と、スポーツ用品などの特別な品目の輸送方法を確認し、ご旅行に必要な超過手荷物に関する事前予約を行いましょう。
ご自宅での手荷物のチェックイン
お客様に身軽に空港にお越しいただけるよう、Airportrがご自宅まで手荷物を受け取りに参ります。ロンドン・ヒースロー空港、ロンドン・ガトウィック空港、ジュネーブ、チューリッヒ、ウィーン発のフライトに関してご予約いただけます。
フライトのご計画
事前に計画を立てて、最高の機内体験を楽しみましょう。
座席の選択
弊社フライトをご利用の際には、お好みのお座席をご指定ください。
機内食のご選択
機内食のオプションと、事前注文方法、特別機内食に関する通知の方法をご覧ください。
「High Life」ショップ
免税品を幅広く取り揃えており、ご購入品はすべて座席までお届けします。さらに、全商品がAviosのご獲得またはご使用の対象です。
フライトのチェックイン
ブリティッシュ・エアウェイズ・アプリの使用からオンラインや空港でのチェックインまで、フライトのチェックインのオプションをご案内します。
フライトのアップグレード
ワンランク上のフライト体験をご希望ですか? ご出発前にキャビンをアップグレードする方法をご覧ください。ご利用クラスの詳細をご覧ください。
Aviosを使ってアップグレード
Aviosを使用してキャビンをアップグレードする方法をご覧ください。
オンラインでの有料アップグレード
既存の予約をオンラインでアップグレードできるかどうか、またその料金をご確認ください。
空港でのアップグレード
空港にて有料アップグレードを承ります。チェックイン時に空席状況をお尋ねください。
アップグレードのオファー
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）やoneworldの提携航空会社をご利用の場合は、キャビンのアップグレードオファーを行える場合があります。
フライト体験のアップグレード
ホリデーをさらにリラックスして迎えるためのオプションをご覧ください。ロンドン・ヒースロー空港とロンドン・ガトウィック空港でのアップグレードのチャンスをご紹介します。
ラウンジにて寛ぐ
ラウンジ・パスで、世界各地の空港ラウンジをご利用ください。ご利用の航空会社やキャビンは問いません。
パーソナル・コンシェルジュ
弊社の提携会社であるDiamondAir Internationalが、ミート＆アシストのコンシェルジュサービスをご提供し、世界各地の弊社の就航地の空港をご案内いたします。
Getting to the airport
空港へのご移動を計画して、ご旅行をスムーズに始めましょう。弊社フライトの出発空港の詳細をご覧ください。
空港の駐車場
弊社はParkViaとの提携により、英国および他国の空港でのスペース予約およびご駐車を簡単にしました。
ヒースロー・エクスプレス
ヒースロー・エクスプレスは、ロンドン中心部とヒースロー空港間を移動する最速の方法です。
National Express
曜日を問わず、英国全土から英国の空港への定期的な長距離バスをご予約ください。
空港にて
ご旅行前に、空港での手続きをご確認ください。
チェックインおよび搭乗
空港でのチェックインの最適な方法と、ご搭乗方法をご覧ください。
フライト運航状況を確認する
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）の発着に関するライブ情報をご検索ください。