Numeri di telefono e indirizzi
Di seguito puoi trovare utili informazioni di contatto, inclusi i riferimenti per chi viaggia con disabilità.
Inoltre puoi metterti in contatto con British Airways tramite il nostro chatbot (solo in lingua inglese), che trovi nella parte inferiore dello schermo. E puoi contattare un operatore reale, disponibile dalle ore 06:00 alle 22:00, ora del Regno Unito, dal lunedì al sabato, e la domenica, dalle ore 08:00 alle 22:00.
Se hai già effettuato la prenotazione, quando chiami tieni a portata di mano il codice di prenotazione. Il codice di prenotazione consta di una combinazione di 6 lettere e numeri, ad es. AB2CD3 e può essere reperito nell'email di conferma.
Contatti
Se vuoi effettuare una prenotazione, i nostri prezzi più economici sono disponibili online.
Puoi effettuare una ricerca sui prezzi, effettuare la prenotazione e pagare online: basta avviare la ricerca e prenotare il volo o la vacanza selezionati.
Per prenotare un volo utilizzando gli Avios non devi contattarci telefonicamente, i nostri call centre offrono la stessa disponibilità di posti che trovi online. Prenota il volo con gli Avios.
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 2, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 08:00-23:59
Verifica se è possibile modificare la prenotazione online. In caso contrario, contattaci.
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 1, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 06:00-20:00
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 1, seguita dall'opzione 2, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 08:00-20:00
Find out more about meals for specific dietary requirements.
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 3, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 06:00-20:00
Seating
Find out more about seating.
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 3, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 06:00-20:00
Baggage information
Find out more about baggage information, including your allowance and permitted items.
Aggiungi un bagaglio
You can easily add a bag before you arrive at the airport in Manage My Booking.
Ulteriore assistenza bagagli
Il modo più comodo per contattarci è tramite la Live Chat in basso a destra dello schermo
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Numero telefonico
0344 493 0765 (chiamate addebitate alla tariffa locale)
Dal lunedì al venerdì: ore 08:30-17:00
Visit Manage My Booking to view your options online.
Numero telefonico
0344 493 0787 (chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 06:00-20:00
Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 1, seguita dall'opzione 2, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 08:00-20:00
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Numero telefonico
0344 493 0787 (opzione 3, chiamate addebitate alla tariffa locale)
Tutti i giorni: ore 06:00-20:00
Indirizzo
British Airways
Relazioni Clienti (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Regno Unito
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Telefono
0344 493 0785 (calls charged at local rate)
Daily: 24/7
Telephone
0800 408 1100
Daily: 08:00-20:00
Minicom
Please note: this number is only for customers who are D/deaf or hard of hearing who require use of a minicom system. Customers with normal hearing will be required to call another line.
0345 700 7706
Daily: 24/7
BSL Video Relay Service with Convo
Daily: 08:00-20:00
Download the Convo app
Email
Inoltre puoi inviare un'email al nostro team dedicato all'accessibilità. Scegli "Assistenza per disabilità e mobilità" dal menu a discesa "Argomenti". Includi i dettagli del tuo volo o il codice di prenotazione se hai già prenotato il volo.
British Airways Holidays
Before booking a trip with British Airways Holidays, please submit our Accessible Holiday request form or call the above number.
Se devi modificare o cancellare una prenotazione esistente perché un familiare è deceduto o gli è stata diagnosticata una malattia terminale, contattaci sulla nostra linea dedicata e faremo il possibile per aiutarti in questo momento difficile.
Telefono
0203 684 9677 (calls charged at local rate)
Daily: 08:00-20:00