Assistance aux handicapés et à la mobilité

Découvrez les services que nous proposons aux personnes ayant des besoins supplémentaires. Ces services ont été conçus pour que vous vous sentiez en sécurité et en confiance pendant vos voyages. Découvrez l'assistance disponible et la marche à suivre pour demander l'aide dont vous avez besoin.

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Voyager avec un chien d'assistance

Consultez les conditions requises pour un chien d’assistance et comment réserver son vol.

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Aide à l'utilisation de ba.com

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Service de relais vidéo SignLive

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Guide visuel

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Vacances accessibles

Nous pouvons vous aider à organiser les exigences d’accessibilité pour votre hôtel, votre location de voiture, vos transferts ou votre expérience. Nous nous efforçons de prendre en compte les handicaps visibles et non visibles, ainsi que les besoins de mobilité et la neurodiversité.

Avant de réserver, veuillez nous envoyer le formulaire de demande de vacances accessibles ou contacter notre équipe Accessibilité dédiée.

Règlement canadien sur l’établissement des plans et des rapports en matière de transports accessibles

Découvrez comment nous nous efforçons d'identifier et d'éliminer les obstacles pour les voyageurs qui ont besoin d'une assistance supplémentaire en vertu des nouvelles réglementations canadiennes en matière d'accessibilité.

Ces informations sont disponibles en anglais et en français.

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