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ご協力ありがとうございます。
お客様のペットは家族の一員です。弊社のフライトで輸送するすべてのペットは、大切なVIPとしてお世話させていただきます。
ブリティッシュ・エアウェイズのフライトをご利用のお客様が認定補助犬の同伴をご希望される場合、機内へ無料でお連れいただけます。本サービスはお電話でご予約いただくことができません。また、機内にご同伴いただける補助犬の数には上限が設けられる場合があります。
感情支援動物およびセラピー動物を含むその他のすべてのペットについては貨物室での輸送となりますが、お客様のペットは適切に管理された環境でお預かりいたしますので、どうかご安心ください。
弊社の全貨物輸送は、姉妹会社のIAG World Cargoがお取り扱いいたします。動物の輸送において長年の経験をもつIAG World Cargoのスタッフが、大切にお客様のペットのお世話をさせていただきます。
IAG World Cargoによるペットの輸送についての詳細を見る
オープンスカイズは、パリとニューヨークを直行便で結ぶ弊社の子会社です。お客様の猫または犬の体重が6kg（13.2ポンド）以下の場合には、Eco（エコノミー）およびPrem Plus（プレミアムエコノミー）クラスの機内にご同伴いいただけます。6kg/13.2lbを超える場合は預け入れ荷物としてお預かりし、貨物室での輸送が必要となります。
サン・エアーは、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のブランド名でヨーロッパ内のフライトを運航する、弊社のフランチャイズパートナーです。ブリティッシュ・エアウェイズ運航のフライトと同様に、認定されている補助犬はキャビンへの搭乗が認められています。6kg以下のその他のペットはサン・エアーのキャビンへお連れいただけます。
サン・エアー運航フライトにペットをお連れになることをご希望の場合は、サン・エアーの航空券事務所（+45 75 33 16 11）にご出発の72時間前までにご連絡ください。
ただし、英国行きのサン・エアー便にペットを同伴することはできませんのでご注意ください。
コムエアーは、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のブランド名でアフリカ南部のフライトを運航する弊社のフランチャイズパートナーです。ブリティッシュ・エアウェイズ運航のフライトと同様に、認定されている補助犬はキャビンへの搭乗が認められています。その他のすべてのペットについては、貨物室でご輸送いただく必要があります。
英国に入国される際には、お客様がお連れする犬は英国環境・食糧・農村地域省（DEFRA）が定めるペットトラベルスキームの必要条件を満たす必要があります。この制度に従うことにより、特定の国から英国に入国する猫や犬に対して空港到着時の検疫が免除されます。
他の国へご旅行される場合には、ご旅行先の国の大使館にご確認いただくか、規制または制限についてご相談ください。
