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ロンドン・ヒースロー空港は英国最大の空港で、世界中の多くの目的地へのゲートウェイとなっています。

空港内のお勧めレストランやショッピング、空港施設のご案内など、空港での待ち時間を最大限に活用するために役立つ情報をご紹介します。

ロンドン・ヒースロー空港へのご到着、空港まであるいは空港からのご移動、機内へのご搭乗までのご移動に関する情報は、ターミナル3およびターミナル5の個別のページをご覧ください。

ヒースロー空港で乗り継ぎ便をご利用の場合、空港での乗り継ぎ手続きの概要とFAQ（よくあるご質問）は乗り継ぎページでご覧いただけます。

ロンドン発着空港およびターミナル

ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフライトは、ロンドン・ヒースロー空港ターミナル3および5のほか、ロンドン・シティ空港、ロンドン・ガトウィック空港、ロンドン・スタンステッド空港からも運航しています。ご搭乗予定のフライトの発着空港やターミナルがご不明な場合は、ロンドン発着空港およびターミナル確認ツールをご利用ください。

フライト情報

お客様のフライトの到着および出発時刻をご確認ください。お客様のフライトの到着および出発時刻をご確認ください。

ヒースロー空港のおすすめ情報

空港の出発と到着の案内サイン。

ヒースロー空港は世界屈指の空港として評価を受け続けています。Skytrax World Travel Awardsの旅行者によって、過去5年連続で「西ヨーロッパで最高の空港」に、そして過去最高の10年連続で「ショッピングに最高な空港」に選ばれました。ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）の本拠地であるターミナル5は、その11年の歴史の中で「世界最高の空港ターミナル」に6回選出されています。

空港サービス

ヒースロー空港では、ホリデーの始まりをリラックスしたものにするための、多彩なサービスをご提供しています。

  • 100軒を超えるカフェ、レストラン、バーをご利用いただけます。お子様用メニューや「お子様のお食事は無料」ポリシーなどのファミリー向けサービスを提供しているお店や、さまざまな食のニーズに応えるお店、お急ぎの場合にわずか15分でお食事をご提供するお店まで揃っています。
  • ご搭乗までの間にインターネットをご利用いただけます。お手持ちのデバイスで無料WiFiをご使用になれるほか、従量課金制でインターネットに接続できるコンピューター・デスクや、携帯機器やノートPCを充電できる無料の充電ステーションもご用意。
  • ご出発直前に必需品を購入することができます。両替所は午前05:30から最終便の出発時まで営業しています。薬局は全ターミナルに、ATMは保安検査の前後の両方に設置されています。
  • お子様連れのお客様向けに、おむつ交換用のベビールームを全ターミナルに設置しており、ターミナル3には授乳室もございます。また、ターミナル3と5にはお子様が遊ぶためのプレイエリアもご用意しています（保護者の方が必ず常時付き添ってください）。
  • 空港で特別なお手伝いを必要とされるお客様向けに、車椅子対応トイレ、磁気誘導ループ、ヘルプ・ポイントが空港全体に設置されています。
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ミート＆アシスト・コンシェルジュサービス

ヒースロー空港ターミナル5にて、DiamondAirのサードパーティのホストに迎えられたカップル。

弊社の提携会社であるDiamondAir Internationalが、ミート＆アシストのコンシェルジュサービスをご提供し、世界各地の弊社の就航地の空港をご案内いたします。ビジネス旅行でも家族旅行でも、お客様専用のオーダーメイドサービスをご提供いたします。代理店はすべて、空港および政府のガイドラインに従っております。なお、本サービスは空港と空き状況によりご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。

お客様と話している様子。

ヘルプとお問い合わせ

お客様のご旅行に関するご質問やご不明な点がある場合は、FAQおよびお問い合わせ情報をご覧ください。

ヘルプとお問い合わせ
乗り継ぎの標識。

乗り継ぎのご案内

ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）をご利用時の乗り継ぎについてご案内します。

乗り継ぎのご案内
ホテルの部屋。

空港ホテル

ご宿泊が必要なお客様に、便利なロケーションのホテルを幅広くご案内いたします。

ヒースロー空港ホテル