Informazioni sui bagagli

Al momento del pagamento, per aumentare la franchigia bagaglio a propria disposizione, è possibile registrare fino a 10 bagagli aggiuntivi, a condizione che questi bagagli contengano articoli solo per uso personale. Tutti gli articoli a fini commerciali devono essere spediti tramite IAG Cargo.

Se la tariffa del biglietto prevede solo bagaglio a mano (Economy Basic), per trasportare i bagagli in stiva ti viene addebitato un supplemento, poiché queste tariffe non includono il bagaglio registrato.

Il costo di ogni bagaglio da stiva aggiuntivo dipende dalla destinazione e dal numero di bagagli che vuoi imbarcare in più rispetto alla franchigia prevista dalla tua tariffa.

Controlla la tua franchigia bagaglio e il costo per il bagaglio aggiuntivo, utilizzando la nostra calcolatrice. È possibile trasportare più bagagli a pagamento solo se sul volo è presente spazio disponibile e se il bagaglio in eccesso è consentito. In alcune destinazioni possono essere applicate tasse locali aggiuntive per i bagagli trasportati in eccesso rispetto alla franchigia prevista dal biglietto.

Se vuoi viaggiare con bagaglio aggiuntivo, usufruisci del prezzo migliore se acquisti il bagaglio online, tramite la sezione La mia prenotazione, prima di effettuare il check-in per il volo. Puoi aggiungere fino a 10 bagagli registrati alla nostra tariffa online scontata e pagarli con carta, Avios o con una combinazione di entrambi. Dopo aver effettuato il check-in del volo, il bagaglio aggiuntivo può essere acquistato solo in aeroporto, alla tariffa aeroportuale e non è possibile pagare utilizzando gli Avios.

Hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi o un sito Web di viaggi online? L'opzione per il pagamento dei bagagli aggiuntivi è disponibile solo dopo che la prenotazione viene finalizzata dall'agente. Se non riesci ad accedere alla sezione La mia prenotazione, contattaci.

Se il viaggio include un volo con un'altra compagnia aerea, il numero di bagagli registrati consentito per ogni cliente potrebbe essere diverso. Verifica, prima di intraprendere il viaggio.

British Airways rimborsa i pagamenti anticipati del supplemento per eccedenza bagaglio, se tale bagaglio viene cancellato online prima del check-in. British Airways non accetta richieste di rimborso o altre modifiche al pagamento anticipato dell'eccedenza bagaglio dopo la partenza del volo. Ove non diversamente specificato, British Airways effettua il rimborso solo sulla carta di credito utilizzata per il pagamento anticipato dell’eccedenza bagaglio. La tardiva consegna, lo smarrimento o il danneggiamento del bagaglio in eccesso sono regolati ai sensi delle clausole 15 e 16 delle Condizioni Generali di Trasporto.

Se viaggi con più di due colli di bagaglio a mano o questi superano le dimensioni consentite, potrebbe essere necessario trasportare i bagagli più grandi nella stiva come bagaglio registrato.

Se hai già utilizzato la franchigia per il bagaglio registrato gratuita, devi corrispondere un sovrapprezzo per trasportare il bagaglio aggiuntivo in stiva. Controlla la tua franchigia bagaglio utilizzando la nostra calcolatrice. Vogliamo sottolineare che il trasporto di bagaglio aggiuntivo è soggetto a disponibilità. Per alcune destinazioni possono essere applicate tasse locali aggiuntive.

Se il viaggio include un volo con un'altra compagnia aerea, le franchigie potrebbero essere differenti. Verifica, prima di intraprendere il viaggio.

Se il bagaglio registrato pesa più della franchigia gratuita, potrebbe essere necessario pagare un supplemento per bagaglio in sovrappeso. Controlla la tua franchigia bagaglio con la nostra calcolatrice.

Addebitiamo 65 GBP/75 EUR/100 USD/100 CAD per bagaglio in sovrappeso e viaggio di sola andata. Se voli da un paese che usa una valuta diversa, l'importo in sterline sarà convertito nella valuta locale. Per alcune destinazioni potrebbero essere applicate tasse locali aggiuntive.

In molti aeroporti, tra cui Londra Heathrow, Gatwick e gli aeroporti dell'America settentrionale puoi pagare solo con carta di credito o debito. I contanti non vengono accettati e gli Avios non possono essere utilizzati per questo pagamento. 

Il limite di peso del bagaglio di British Airways, ossia 23 kg, si applica a qualsiasi borsa e non può essere diviso fra diversi bagagli.

Nessun bagaglio può raggiungere un peso superiore a 32 Kg

Se il viaggio include un volo con un'altra compagnia aerea, le franchigie potrebbero essere differenti. Prima di intraprendere il viaggio verifica.

Le dimensioni massime per il bagaglio da stiva sono 190 x 75 x 65 cm.

Una borsa più grande della dimensione standard, ma all'interno di queste dimensioni massime, viene definita bagaglio fuori misura o di dimensioni eccezionali. Tali bagagli sono generalmente accettati come parte della franchigia bagaglio registrato, anche se vigono alcune restrizioni. Il bagaglio deve essere riposto in una custodia protettiva adeguata e possedere una base stabile, in modo che non rotoli nei sistemi bagagli.

Gli oggetti fragili più grandi, come TV o monitor da gioco, non sono accettati come bagaglio da stiva, anche se rientrano nelle dimensioni massime del bagaglio. Questi articoli possono essere spediti come merce.

Se intendi trasportare un oggetto che non rientra nelle misure consentite, comunicaci questa esigenza al momento della prenotazione del volo o almeno 48 ore prima della partenza. Soprattutto se il bagaglio di grandi dimensioni è costituito da un'attrezzatura sportiva , utilizza la chat online che trovi nella nostra pagina di supporto (solo in lingua inglese), per comunicarci informazioni circa i bagagli di grandi dimensioni che includono attrezzature sportive come custodie per biciclette, sci o sacche da golf.

Poiché i bagagli di dimensioni eccezionali possono richiedere una movimentazione speciale, per assicurarti che abbiano buone probabilità di viaggiare sul tuo volo, recati presso un banco Bag Drop per la consegna di questi bagagli almeno 90 minuti (un'ora e mezza) prima della partenza del volo.

Non è possibile mettere in comune, condividere o combinare la franchigia del bagaglio registrato con un altro viaggiatore, anche se fa parte dello stesso gruppo di viaggio.

Per motivi di sicurezza, puoi imbarcare solo i bagagli che hai preparato di persona. L'utente è responsabile di qualsiasi bagaglio collegato al suo nome nella prenotazione.

Per ogni singolo bagaglio che supera il peso o il numero massimo consentito dal biglietto, può essere applicato un supplemento per bagaglio pesante o bagaglio aggiuntivo.

Piccoli dispositivi elettronici come computer portatili o tablet devono essere trasportati nel bagaglio a mano in cabina per motivi di sicurezza.

Tutti gli alimentatori e le batterie di ricambio devono essere trasportati in cabina nel bagaglio a mano, poiché non sono ammessi in nessun caso nella stiva dell'aeromobile come bagaglio registrato.

Se scegli di inserire laptop, tablet o un dispositivo elettronico simile nel bagaglio registrato, questi devono essere completamente spenti (non in modalità di sospensione) e protetti da eventuali attivazioni accidentali.

Assicurati di disporre di un'adeguata assicurazione bagaglio per coprire tutte le eventualità, in quanto respingiamo qualsiasi richiesta di risarcimento per danni, rimozione o perdita di dispositivi elettronici inseriti nel bagaglio da stiva.

Ai controlli di sicurezza dell'aeroporto, potrebbe esserti chiesto di accendere tutti i dispositivi elettronici che desideri portare in cabina. Prima del viaggio, assicurati che siano funzionanti e completamente carichi, altrimenti potrebbero non essere ammessi a bordo.

Puoi acquistare il Wi-Fi a bordo per trasmettere in streaming i tuoi programmi preferiti o lavorare mentre sei in viaggio.

I piccoli veicoli elettrici per il tempo libero, come gli scooter alimentati da batterie al litio non sono ammessi a bordo dei nostri aeromobili, né come bagaglio a mano né come bagaglio registrato.

Se hai bisogno di assumere regolarmente farmaci, è importante inserire nel bagaglio a mano più piccolo (da riporre sotto il sedile) una quantità sufficiente di farmaci essenziali per uso personale a bordo e per i primi giorni di viaggio. Ciò è consigliabile nel caso il bagaglio da stiva sia in ritardo per qualche motivo.

Evita di riporre i farmaci nel bagaglio a mano più grande, perché, in caso di volo particolarmente affollato, potrebbe esserti chiesto di inserire tale bagaglio nella stiva. Nel bagaglio registrato, consigliamo di inserire farmaci aggiuntivi per uso personale da utilizzare a destinazione e al contempo di portare con sé una quantità sufficiente di farmaci per alcuni giorni nel bagaglio a mano, in caso di evenienza.

Per evitare ritardi ai controlli di sicurezza o alla dogana, ti consigliamo di portare una copia della prescrizione del farmaco.

Se hai bisogno di portare durante il viaggio materiale sanitario essenziale per uso personale, come liquido per dialisi, sacche per colostomia o cibo liquido, puoi riporli in colli da imbarcare in stiva.

Tali articoli si aggiungono alla franchigia bagaglio gratuita e non viene addebitato alcun costo a condizione che:

• il bagaglio aggiuntivo contiene solo le forniture mediche e
• puoi mostrare una prescrizione medica che confermi la necessità di questi presidi

Consulta le nostre informazioni sui viaggi con condizioni di salute particolari, per conoscere il numero di bagagli con cui puoi viaggiare e ulteriori consigli.

Non sono previste limitazioni al peso o al numero di attrezzature mediche che è possibile trasportare durante il viaggio, anche se puoi aver bisogno del nostro permesso per portare a bordo tali presidi. Ti consigliamo di portare sempre con te una prescrizione medica che attesti la necessità del dispositivo medico a bordo o a destinazione. I dispositivi includono apparecchiature come macchina CPAP, nebulizzatori, pompe per insulina o un concentratore di ossigeno portatile (POC). Inoltre, se credi di aver bisogno di questi dispositivi nei primi giorni di viaggio, ti consigliamo di portare questi ultimi a bordo come bagaglio a mano, piuttosto che come bagaglio registrato.

Se il viaggio prevede un volo con un'altra compagnia aerea, le condizioni potrebbero essere differenti. Verifica, prima di intraprendere il viaggio.

La franchigia bagaglio neonati British Airways, BA CityFlyer o BA Euroflyer, per un bambino di età inferiore a 24 mesi senza posto, comprende un bagaglio di 23 kg registrato in stiva, indipendentemente dalla cabina di viaggio. Non è possibile acquistare una franchigia bagaglio extra per un biglietto neonato senza posto a sedere.

Non è prevista alcuna franchigia per il bagaglio registrato per adulto o bambino, se entrambi viaggiano con una tariffa solo bagaglio a mano (Basic) e non è consentito acquistare franchigia aggiuntiva per il bagaglio da stiva per il bambino.

I bambini e i neonati con posto assegnato dispongono della stessa franchigia bagaglio gratuita degli adulti. Scopri gli altri articoli di cui puoi effettuare il check-in per la tua famiglia.

Portare sedie a rotelle, ausili per la mobilità e attrezzature correlate è gratuito, se sono per uso personale e non superano i limiti di dimensione. Per maggiori informazioni.

Se per raggiungere la destinazione finale hai prenotato voli separati con codici di prenotazione diversi ogni volo viene considerato un viaggio singolo. Questo vale anche se tutti i tuoi voli sono stati effettuati con British Airways, BA Cityflyer e BA Euroflyer.

Dovrai registrare i tuoi bagagli per ogni volo separato. Assicurati di avere abbastanza tempo tra i voli per poter effettuare questa procedura e arrivare al gate di partenza per il volo successivo. È sufficiente seguire questi passaggi:

• Effettua il check-in dei bagagli per il primo volo.
• Ritira i bagagli all'atterraggio; tieni presente che potrebbe essere necessario attraversare la dogana.
• Recati alle partenze e consegna di nuovo i bagagli per il volo successivo.
• ritira i bagagli quando giungi nella destinazione finale.

Tieni presente che per i viaggi con biglietti separati che presentano codici di prenotazione diversi, i bagagli non verranno trasferiti sul tuo volo successivo, poiché ogni volo viene considerato come un viaggio singolo.

In caso di ritardo, cancellazione o altra interruzione del volo iniziale, se le prenotazioni per i voli sono separate e posseggono riferimenti diversi tra loro, vogliamo sottolineare che le compagnie aeree forniscono assistenza limitata per il viaggio successivo/volo successivo, ugualmente non hanno l'obbligo di registrare automaticamente il bagaglio per il volo, poiché ogni prenotazione è considerata separata dalle altre.

In caso di viaggi con voli in coincidenza che usano un'unico codice di prenotazione, anche se sono inclusi i codici di altre compagnie aeree, la franchigia bagaglio in genere è determinata dalla compagnia aerea che opera il volo più lungo nel tuo itinerario.

Di solito puoi effettuare il check-in dei bagagli per la destinazione finale se:

• Tutti i voli presentano lo stesso codice di prenotazione e numero di biglietto oppure
• i tuoi voli vengono operati da compagnie aeree dell'alleanza oneworld con un unico codice di prenotazione, anche se hai numeri di biglietto separati.

Se un aeroporto ti richiede di ritirare il bagaglio registrato prima della coincidenza con un volo nazionale in quel paese, è sufficiente seguire questa procedura:

• Effettua il check-in dei bagagli per il primo volo.
• Ritira i bagagli all'atterraggio; tieni presente che potrebbe essere necessario attraversare la dogana.
• Recati alle Partenze e consegna di nuovo i bagagli per il volo domestico.
• ritira i bagagli quando giungi nella destinazione finale.

Ricordati di prevedere abbastanza tempo per effettuare nuovamente il check-in dei bagagli e poi raggiungere il gate del volo nazionale per la partenza.

Se non sei sicuro di dove ritirare i bagagli, chiedi quando li consegni all'inizio del viaggio. Le etichette del tuo bagaglio mostrano la destinazione finale del bagaglio.