Flughafen London Heathrow

London Heathrow Terminal 5

Terminal 5 bietet ein reibungsloses Flughafenerlebnis mit stilvollen Geschäften, Restaurants und luxuriösen Lounges. Unsere Partner American Airlines und Iberia operieren ebenfalls vom Terminal 5 aus, sodass schnelle und einfache Verbindungen möglich sind.

Welcher Londoner Flughafen und welches Terminal?

British Airways-Flüge werden außerdem von bzw. nach London Heathrow, Terminal 3 sowie zu den Flughäfen London City und London Gatwick durchgeführt. 

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Anschlussflüge

Alle nötigen Informationen über Anschlussflüge mit British Airways, einschließlich Transfer zwischen Flughäfen in London.

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Flugstatus

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Abflug

Der Abflugbereich befindet sich auf der oberen Ebene von Terminal 5. Sie müssen folgende Zeiten einhalten, um mitreisen zu können:

  • Der Check-in schließt 60 Minuten vor dem Abflug von Langstreckenflügen und 45 Minuten vor dem Abflug von Kurzstreckenflügen.
  • Begeben Sie sich spätestens 35 Minuten vor Abflug durch die Sicherheitskontrollen.
  • Finden Sie sich spätestens 20 Minuten vor Ihrem Abflug am Gate ein. Siehe Abschnitt „Boarding“ unten.

Dieser Vorgang in drei Schritten soll Ihnen den Weg durch Terminal 5 vereinfachen:

  • Schritt 1: Wenn Sie noch keine Bordkarte haben, holen Sie sich eine an einem unserer Self-Service-Touchpoints.
  • Schritt 2: Wenn Sie ein Gepäckstück einchecken müssen, können Sie dieses mit einem Tag versehen und an einer unserer Self-Service-Bag Drop-Schalter abgeben.
  • Schritt 3: Nachdem Sie Schritt 1 und 2 ausgeführt haben, können Sie direkt zur Sicherheitskontrolle gehen.

Am schnellsten geht der Check-in online, der ab 24 Stunden vor Abflug verfügbar ist.

  • Checken Sie online ein unter Buchung bearbeiten und drucken Sie Ihre Bordkarte aus.
  • Nutzen Sie die British Airways App, um einzuchecken und Ihre Bordkarte auf Ihr Mobilgerät herunterzuladen.
  • Sobald Sie am Flughafen angekommen sind, begeben Sie sich direkt zur Gepäckaufbewahrung in Zone B, C und D, um Ihr Gepäck aufzugeben.

Wenn Sie am Flughafen am Abflugstag einchecken müssen:

  • Wenn Sie in einer Gruppe von mehr als neun Personen reisen, nutzen Sie bitte einen Check-in-Automaten oder gehen Sie zum Gruppen-Check-in-Bereich in Zone E.
  • Wenn Ihr Kind alleine reist, besuchen Sie bitte den Familien-Check-in in Zone E. Wenn Ihr Kind mit einer separaten Buchung von Ihnen reist, gehen Sie bitte zu einem Check-in-Schalter in Zone F.

Prüfen Sie die Informationsbildschirme, um herauszufinden, welcher Check-In-Bereich für Ihren Flug zuständig ist.

Folgende speziell ausgewiesene Check-In Schalter stehen zur Verfügung:

Zone Voraussetzungen
Zone H World Traveller Plus
Zone A/B

Club World oder Club Europe

Executive Club Gold, Silver und Bronze Mitglieder

oneworld® Emerald, Sapphire und Ruby Mitglieder

Zone J (The First Wing)

First

Gold Mitglieder des Executive Club

Mitglieder von oneworld Emerald

Falls Sie Gepäck einchecken möchten, können Sie dies am Bag Drop-Schalter tun. Diese Schalter sind am Abreisetag zu den unten angegebenen Zeiten geöffnet.

Overnight Bag Drop ist verfügbar, wenn Sie mit einem Flug reisen, der vor 10:00 Uhr abfliegt. Sie können Ihr Gepäck am Vortag zwischen 16:00 und 22:00 Uhr einchecken.

Sie können Gepäckstücke für andere Personen, die mit Ihnen reisen, abgeben. Die Personen müssen jedoch Teil derselben Buchung sein, und Sie müssen deren Reisepässe und alle für die Reise erforderlichen Dokumente, einschließlich Gesundheitstests, mitbringen.

Bereits eingechecktes Gepäck kann nicht herausgegeben werden. Stellen Sie daher bitte vor dem Einchecken sicher, dass Sie alles, was Sie benötigen, bei sich haben.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen und bereits eingecheckt haben, gehen Sie bitte direkt durch die Sicherheitskontrolle zum Gate. Wenn Ihr Handgepäck die Freizgrenze überschreitet, müssen Sie es als Gepäck aufgeben. Dafür können Gebühren anfallen.

Kabinen oder Executive Club Statusebene Öffnungszeiten
First
Club World
Club Europe
Executive Club Gold-, Silver- und Bronze-Mitglieder
Ab 03:30 Uhr am Abflugtag.
World Traveller
World Traveller Plus
Ab 3 Stunden vor Ihrem Abflug, aber nicht vor der frühesten Öffnungszeit um 03:30 Uhr.
Euro Traveller Ab 2 Stunden vor Ihrem Abflug, aber nicht vor der frühesten Öffnungszeit um 03:30 Uhr.
Überprüfen Sie Ihre Freigepäckmenge

Lassen Sie Ihr Gepäck vor Ihrer Haustür abholen, sicher zum Flughafen transportieren und für Ihren Flug einchecken. So können Sie gepäckfrei zum Flughafen reisen und direkt zur Sicherheitskontrolle gehen, wenn Sie dort ankommen. Verfügbar für Flüge ab Heathrow, Gatwick, Genf, Zürich und Wien.

Weitere Informationen über Airportr

Wenn Sie auf einem Interkontinentalflug fliegen, führen wir eine Reisepass- und Visakontrolle durch, bevor Sie zur Sicherheitskontrolle gehen.

  • Aufzugebendes Gepäck: Ihr Reisepass und Ihr Visum werden am Bag Drop oder Kundendienstschalter geprüft.
  • Nur mit Handgepäck: Gehen Sie nach dem Einchecken zum Reisepass- und Visakontrollschalter, bevor Sie die Sicherheitskontrolle passieren. Pass- und Visa-Schalter finden Sie bei North oder South Security. Sie können Ihren Reisepass auch an einem unserer Self-Service-Touchpoints einscannen oder mit einem Mitarbeiter sprechen.

Sie müssen sich mindestens 35 Minuten vor Ihrem Abflug bei der Security eingefunden haben.

Fast Track Security ist verfügbar für:

  • Reisende in First, Club World oder Club Europe (plus ein Gast)
  • Gold und Silver Mitglieder des British Airways Executive Club (diese können einen Gast mitnehmen)
  • oneworld® Emerald und Sapphire Mitglieder (diese können einen Gast mitnehmen)

Sie können einen eigenen Eingang links neben den Sicherheitskontrollen in North nutzen. Dieser neue Eingang bietet noch reibungslosere Sicherheitsverfahren und führt direkt zu den North Fast Track Sicherheitskontrollen.

Wenn Sie an einen Zielort im Vereinigten Königreich oder der Republik Irland reisen, wird bei der Sicherheitskontrolle ein Digitalfoto von Ihnen gemacht. Diese Fotos dienen zur Personenüberprüfung, wenn Sie an Bord gehen. Nach Abschluss der Überprüfung werden alle Fotos vernichtet.

Gate-Informationen am Flughafen Heathrow sind kurz bevor der Flug zum Einstieg bereit ist verfügbar. Nach der Sicherheitskontrolle schauen Sie bitte regelmäßig auf die Informationsbildschirme, um zu erfahren, wie lange es dauert, zu Ihrem Gate zu gehen. 

Wenn Sie die British Airways App nutzen, erhalten Sie Gate-Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Mobilgerät.

Gate finden

Terminal 5 besteht aus drei Gebäuden: Terminal 5A, Terminal 5B und Terminal 5C. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Flug vom Hauptterminal (A Gates), den B Gates oder C Gates abfliegt.

Es dauert ca. 20 Minuten, um zu den B Gates und C Gates zu gelangen. Vergewissern Sie sich also, dass Ihr Flug auf den Bildschirmen aufgeführt ist, bevor Sie das Hauptgebäude des Terminals verlassen. Folgen Sie bitte dann den Schildern zur Transit-Bahn oder benutzen Sie den Fahrsteig, mit dem Sie die Rolltreppen oder Lifts leicht erreichen können. Die Reisedauer ist für beide Optionen die gleiche.

Sie müssen spätestens 20 Minuten vor Abflug am Gate sein. Wenn wir Ihre Kontaktdaten haben, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, wenn es geschlossen wird. Der Abflug wird jedoch nicht für verspätete Passagiere verzögert.

Auf Ihrer Bordkarte ist eine Gruppennummer aufgeführt, die Ihre Boarding-Priorität darstellt. Machen Sie sich bereit, das Flugzeug zu besteigen, wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird.

Wenn Sie Pre-Boarding oder Priority Boarding nutzen möchten, sollten Sie frühzeitig am Gate eintreffen.

Bevorzugtes Einsteigen ist für folgende Fluggäste möglich:

  • Reisende mit kleinen Kindern
  • Reisende, die Behinderten- oder Mobilitätsbetreuung benötigen

Priority Boarding steht folgenden Kunden zur Verfügung:

  • Reisende in First, Club World, Club Europe oder World Traveller Plus
  • Executive Club Gold, Silver und Bronze Mitglieder
  • oneworld® Emerald, Sapphire und Ruby Mitglieder

Wenn Sie ankommen, nachdem Ihre Prioritätsgruppe aufgerufen wurde, können Sie die Priority Lane nutzen, um nach Belieben an Bord zu gehen.

Erfahren Sie, in welcher Boarding-Gruppe Sie sich befinden

Terminal 5 bietet eine Reihe von Services und Einrichtungen für Familien, einschließlich exklusiver Check-In-Zonen nur für Eltern und Kinder, in denen sie Skyflyer-Aktivitätspakete für die Unterhaltung an Bord erhalten können. Sie finden die Skyflyer-Kinderbereiche in den Club-Lounges in Terminal 5 Club South, Club North und Terminal 5 B. Sie sind täglich von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

Shoppen Sie in den zahlreichen Geschäften und Outlets am Flughafen, einschließlich Einkaufsservices wie Reserve & Collect, Collect on Return und mehr.

Terminal 5 besitzt fünf elegante Abfluglounges in Terminal 5A und Terminal 5B. Wenn Ihr Flug von Terminal 5C abfliegt, nutzen Sie bitte die Lounges in Terminal 5A oder 5B. Verlassen Sie die Lounge jedoch bitte spätestens 40 Minuten vor Abflug, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Flug nicht verpassen.

Lounge-Informationen Voraussetzungen
Galleries First Lounge (Terminal 5A, South) 05:00 – 22:30 Uhr Bei Reisen in First
Executive Club Gold-Mitglieder (plus ein Gast)
oneworld Emerald-Mitglieder (plus ein Gast)
Concorde Room (Terminal 5A, South) 05:00 – 22:30 Uhr Bei Reisen in First
Gold-Mitglieder mit 5.000 Statuspunkten (und ab 3.000 Statuspunkten in jedem darauffolgenden Jahr)
Galleries Club Lounge Terminal 5A (North und South) und Terminal 5B Terminal 5A: 05:00 – 22:30 Uhr
Terminal 5B: 05:30 – 22:30 Uhr
Bei Reisen in First, Club World oder Club Europe
Executive Club Gold- und Silver-Mitglieder (plus ein Gast)
oneworld Emerald- und Sapphire-Mitglieder (plus ein Gast)

Alternative Routen zu den Flughafenlounges

Auf Anforderung der britischen Regierung werden die Sicherheitsscanner in allen britischen Flughäfen modernisiert. Während der Umbauarbeiten am Terminal 5 erreichen Sie unsere Lounges zeitweise über alternative Routen.

  • Für Passagiere in BA First Class oder American Flagship First: Der Zugang zur Concorde Lounge erfolgt nun rechts nach der Sicherheitskontrolle.
  • Executive Gold- oder oneworld Emerald-Mitglieder: Fahren Sie mit der zentralen Rolltreppe gegenüber von Harrods nach unten und folgen Sie der Beschilderung zu den BA South Lounges, um in die First Lounge zu gelangen.
  • Passagiere in Club World, Club Europe, Iberia Business oder American Flagship Business sowie Executive Silver- oder oneWorld Sapphire-Mitglieder: Fahren Sie mit der zentralen Rolltreppe gegenüber von Harrods nach unten und folgen Sie der Beschilderung zu den BA South Lounges. Alternativ können Sie auch die BA North Lounge auf der oberen Etage am gegenüberliegenden Ende des Terminals nutzen.

Ankunft

Bei London Heathrow handelt es sich um einen großen Flughafen und somit brauchen Fluggäste nach Auslandsflügen üblicherweise ca. 40 Minuten, um in die Ankunftshalle zu gelangen.

Für eine schnellere Abfertigung im Flughafen* können Sie die eGates nutzen, wenn Sie älter als 12 Jahre sind und mit einem berechtigten biometrischen Reisepass aus einem der folgenden Länder reisen: Vereinigtes Königreich, EU, EWR-Länder (Norwegen, Island, Liechtenstein) und Schweiz, Australien, Kanada, Japan, Neuseeland, Singapur, Südkorea und die Vereinigten Staaten von Amerika oder Mitglieder des Registered Traveller Scheme des Vereinigten Königreichs.

Wenn Sie aus einem bestimmten Grund in das Vereinigte Königreich reisen, z. B. für ein Kurzzeitstudium, bestimmte Arbeiten oder bei Reisen mit Kindern, müssen Sie bei Ihrer Ankunft einen Officer aufsuchen.

Erfahren Sie mehr

Folgen Sie nach der Passkontrolle den gelben „Arrivals/Baggage reclaim“-Schildern und halten Sie auf den Informationsbildschirmen nach Ihrem Flug Ausschau, um das Gepäckband Ihres Fluges ausfindig zu machen.

Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, müssen Sie unter Umständen durch die Zollkontrolle. 

Weitere Informationen zu Beschränkungen und Freigrenzen

Wenn Sie in First oder Business (Club World) oder als Executive Club Gold-Mitglied auf einem Langstreckenflug reisen, können Sie gerne die Galleries Arrivals Lounge aufsuchen.

Sie befindet sich auf der ersten Etage des Terminalhauptgebäudes (Terminal 5A) und ist über den grünen Lift erreichbar.  Die Lounge ist von 05:00 Uhr bis 14:00 Uhr geöffnet. Erfrischen Sie sich in einer vitalisierenden Power-Dusche, bedienen Sie sich bei köstlichen Speisen und Getränken, und bereiten Sie sich auf die Arbeit vor. Es bestehen Kapazitätsbeschränkungen, sodass Sie keine Gäste in diese Lounges mitbringen können.

Unterstützung bei Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen

Sollten Sie auf Ihrer Flugreise zusätzliche Hilfe benötigen, z. B. auf dem Weg durch den Flughafen, beim Betreten des Flugzeugs oder beim Erreichen eines Anschlussflugs, benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt über Buchung bearbeiten, sodass wir uns darum kümmern können, dass Ihnen am Flughafen Heathrow die entsprechende Unterstützung zukommt.

Help-Points sind verfügbar:

  • Vor der Sicherheitskontrolle: Abflugebene, Zone E
  • Nach der Sicherheitskontrolle: in Terminal 5A gegenüber den Gates A20 und A21. Die Lichfield Suite bietet zusätzliche Einrichtungen für Reisende mit schwerwiegenderen Körper- und Lernbehinderungen, darunter eine höhenverstellbare Umkleidebank für Erwachsene, ein Hebezug und Duschen. Sie können Begleitung zu und von diesen Einrichtungen anfordern, indem Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrer Reise informieren.

Toiletten mit Rollstuhlzugang und Induktionsschleifen befinden sich innerhalb des gesamten Flughafens.

Weitere Informationen zur Behindertenbetreuung

Flughafen An- und Abreise

Der Heathrow Express ist die schnellste Verbindung zwischen Central London und Heathrow Airport. Die Fahrtdauer beträgt nur 15 Minuten vom Terminal 3 und 21 Minuten vom Terminal 5.

Die Kunden profitieren von einem exzellenten Erlebnis an Bord mit kostenlosem 4G-WLAN, einer Steckdose am Sitz, individuellem Gepäckraum und bequemem Zugang.

Kinder, die 15 Jahre und jünger sind, reisen kostenlos mit dem Heathrow Express, der somit eine familienfreundliche Möglichkeit bietet, zwischen Heathrow und Central London zu reisen.

Kunden mit Business First-Tickets können den Fast Track bei Abflügen von jedem Terminal in London Heathrow nutzen.

Executive Club-Mitglieder können außerdem 5 Avios für jedes 1 GBP sammeln, das sie durch ihre Buchung von Tickets exklusiv über ba.com ausgegeben haben.

Heathrow Express buchen

National Express betreibt ein Netzwerk von Busverbindungen von und zum Flughafen London Heathrow. Im Gegensatz zu anderen Busunternehmen bringt Sie National Express von Klein- und Großständen im gesamten Vereinigten Königreich mitten zum Zentrum von Terminal 5 und macht die Reise zum Flughafen völlig problemlos.

Die Busverbindung zwischen London Heathrow und London Gatwick wird 80 Mal pro Tag angeboten. Die Fahrt dauert bis zu einer Stunde.

Buchen Sie Ihre Rückfahrkarten schon jetzt, um sich einen ausgezeichneten Fahrpreis zu sichern, oder buchen Sie eine offene Fahrkarte für mehr Flexibilität.

Erfahren Sie mehr über National Express

Der Flughafen London Heathrow liegt auf der Piccadilly Line. Damit erreichen Sie die Stadtmitte von London in etwa 50 Minuten. Die Züge fahren alle paar Minuten, aber nicht rund um die Uhr.

Auf der Elizabeth-U-Bahnlinie fahren zwei Züge pro Stunde mit direkter Verbindung zwischen Terminal 5 und Shenfield über Stratford.

Vor allem an Wochenenden finden häufig Reparaturarbeiten statt. Überprüfen Sie daher immer den Service, bevor Sie reisen.

Planen Sie Ihre Reise mit der Londoner U-Bahn

Es gibt mehrere Shuttlebusse, die zwischen den örtlichen Hotels und den Terminals von London Heathrow verkehren. Bitte prüfen Sie, welchen Shuttlebus Sie zu Ihrem Hotel nehmen müssen.

Die Taxistände sind in der Ankunftshalle ausgeschildert, Sie können aber auch privat betriebene Minicabs vorbestellen.

Terminal 5 liegt an der Western Perimeter Road und besitzt seine eigene Zufahrtsstraße, zu erreichen über die Anschlussstelle 14 der Autobahn M25 (folgen Sie von der M4 kommend ab der Anschlussstelle 4b der Autobahn M25 in südlicher Richtung bis zur Anschlussstelle 14). Die Bankleitzahl für die Eingabe in Ihr Navigationssystem lautet TW6 2GA.

Wenn Sie jemanden vom Flughafen abholen, müssen Sie den Kurzzeitparkplatz benutzen. Wenn Sie jemanden am Flughafen absetzen, folgen Sie der Ausschilderung „Departures“.

Machen Sie sich die Reise leichter mit unseren Parkservice-Partnern. Parken Sie Ihr Fahrzeug in einem nahegelegenen Parkplatz mit schnellem Transfer-Service, liefern Sie es mit dem Valet-Parkservice direkt vor dem Terminal ab, oder kombinieren Sie eine Übernachtung mit Parken und Transfers in einem Flughafenhotel.

Wenn Sie das Parken im Voraus buchen, erhalten Sie außerdem 5 Avios pro ausgegebenem 1 GBP.

Erfahren Sie mehr über Parkmöglichkeiten am Flughafen und deren Buchung

Flughafenplan

Sehen Sie sich eine Karte des London Heathrow Terminals 5 an, um Ihre Reise besser planen zu können.

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Flüge ab London Heathrow

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Flughafenhotels

Falls Sie am Flughafen übernachten müssen, können wir Ihnen eine große Auswahl an günstig gelegenen Hotels anbieten.

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