London Heathrow Terminal 5

Am schnellsten geht der Check-in online, der ab 24 Stunden vor Abflug verfügbar ist.

• Checken Sie online ein unter Buchung bearbeiten und drucken Sie Ihre Bordkarte aus.
• Nutzen Sie die British Airways App, um einzuchecken und Ihre Bordkarte auf Ihr Mobilgerät herunterzuladen.
• Sobald Sie am Flughafen angekommen sind, begeben Sie sich direkt zur Gepäckaufbewahrung in Zone B, C und D, um Ihr Gepäck aufzugeben.

Wenn Sie am Flughafen am Abflugstag einchecken müssen:

• Wenn Sie in einer Gruppe von mehr als neun Personen reisen, nutzen Sie bitte einen Check-in-Automaten oder gehen Sie zum Gruppen-Check-in-Bereich in Zone E.
• Wenn Ihr Kind alleine reist, besuchen Sie bitte den Familien-Check-in in Zone E. Wenn Ihr Kind mit einer separaten Buchung von Ihnen reist, gehen Sie bitte zu einem Check-in-Schalter in Zone F.

Der Check-In schließt 60 Minuten vor dem Abflug von Langstreckenflügen und 45 Minuten vor dem Abflug von Kurzstreckenflügen. Planen Sie ausreichend Zeit ein für den Fall, dass es zu Warteschlangen kommt. Prüfen Sie die Informationsbildschirme, um herauszufinden, welcher Check-In Bereich für Ihren Flug zuständig ist.

Folgende speziell ausgewiesene Check-In Schalter stehen zur Verfügung:

Wenn Sie Gepäck zum Einchecken haben, bringen Sie Ihr Gepäck zu einer Gepäckausgabe. Diese Schalter sind am Abreisetag zu folgenden Zeiten geöffnet:

Overnight Bag Drop ist verfügbar, wenn Sie mit einem Flug reisen, der vor 10:00 Uhr abfliegt. Sie können Ihr Gepäck dann zwischen 16:00 und 22:00 Uhr am Vortag einchecken.

Sie können Gepäckstücke für andere Personen, die mit Ihnen reisen, abgeben. Die Personen müssen jedoch Teil derselben Buchung sein, und Sie müssen deren Reisepässe und alle für die Reise erforderlichen Dokumente, einschließlich Gesundheitstests, mitbringen.

Bereits eingechecktes Gepäck kann nicht herausgegeben werden. Stellen Sie daher bitte vor dem Einchecken sicher, dass Sie alles, was Sie benötigen, bei sich haben.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen und bereits eingecheckt haben, gehen Sie bitte direkt durch die Sicherheitskontrolle zum Gate. Wenn Ihr Handgepäck die Freizgrenze überschreitet, müssen Sie es als Gepäck aufgeben. Dafür können Gebühren anfallen.

Überprüfen Sie Ihre Freigepäckmenge

Gepäckabholung vor der Haustür und Check-In

Lassen Sie Ihr Gepäck vor Ihrer Haustür abholen, sicher zum Flughafen transportieren und für Ihren Flug einchecken. So können Sie gepäckfrei zum Flughafen reisen und direkt zur Sicherheitskontrolle gehen, wenn Sie dort ankommen. Verfügbar für Flüge ab Heathrow, Gatwick, Genf, Zürich und Wien.

Weitere Informationen über Airportr

Wie viele andere Fluggesellschaften können wir keine Barzahlungen an vielen Flughäfen akzeptieren, darunter auch London Heathrow.

Wenn Sie keine Möglichkeit haben, mit einer Kredit- oder EC-Karte zu zahlen, können Sie eine Travelex Money Card am Flughafen kaufen und diese stattdessen verwenden. Denken Sie daran, diese Karte bis zum Abschluss der Reise aufzubewahren (auch wenn sie leer ist). Wenn wir Ihnen Geld rückerstatten sollten, werden wir die Zahlung über den ursprünglichen Zahlungsweg durchführen.

Wenn Sie auf einem Interkontinentalflug fliegen, führen wir eine Reisepass- und Visakontrolle durch, bevor Sie zur Sicherheitskontrolle gehen.

• Wenn Sie Gepäckstücke aufgeben müssen:
  Ihr Reisepass und Ihr Visum wird am Bag Drop oder Kundendienstschalter geprüft.
• Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen:
  Gehen Sie nach dem Einchecken zum Reisepass- und Visakontrollschalter, bevor Sie die Sicherheitskontrolle passieren. Pass- und Visa-Schalter finden Sie bei North oder South Security. Sie können Ihren Reisepass auch an einem unserer Self-Service-Touchpoints einscannen oder mit einem Mitarbeiter sprechen.

Sie müssen sich mindestens 35 Minuten vor Ihrem Abflug bei der Sicherheitskontrolle eingefunden haben.

Fast Track Security ist verfügbar für:

• Reisende in First, Club World oder Club Europe (plus ein Gast)
• Gold und Silver Mitglieder des Executive Club (plus ein Gast)
• oneworld® Emerald und Sapphire Mitglieder (diese können einen Gast mitnehmen)

Sie können einen eigenen Eingang links neben den Sicherheitskontrollen in North nutzen. Dieser neue Eingang bietet noch reibungslosere Sicherheitsverfahren und führt direkt zu den North Fast Track Sicherheitskontrollen.

Wenn Sie an einen Zielort im Vereinigten Königreich oder der Republik Irland reisen , wird bei der Sicherheitskontrolle ein Digitalfoto von Ihnen gemacht. Diese Fotos dienen zur Personenüberprüfung, wenn Sie an Bord gehen. Nach Abschluss der Überprüfung werden alle Fotos vernichtet.

Gate-Informationen am Flughafen Heathrow sind kurz bevor der Flug zum Einstieg bereit ist verfügbar. Nach der Sicherheitskontrolle schauen Sie bitte regelmäßig auf die Informationsbildschirme, um zu erfahren, wie lange es dauert, zu Ihrem Gate zu gehen. Wenn Sie die British Airways App nutzen, erhalten Sie Gate-Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Mobilgerät.

Gates A, B oder C?

Terminal 5 besteht aus drei Gebäuden: Terminal 5A, Terminal 5B und Terminal 5C. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Flug vom Hauptterminal (A Gates), den B Gates oder C Gates abfliegt.

Es dauert ca. 20 Minuten, um zu den B Gates und C Gates zu gelangen. Vergewissern Sie sich also, dass Ihr Flug auf den Bildschirmen aufgeführt ist, bevor Sie das Hauptgebäude des Terminals verlassen. Folgen Sie bitte dann den Schildern zur Transit-Bahn oder benutzen Sie den Fahrsteig, mit dem Sie die Rolltreppen oder Lifts leicht erreichen können. Die Reisedauer ist für beide Optionen die gleiche.

Sie müssen spätestens 20 Minuten vor Abflug am Gate sein. Wenn wir Ihre Kontaktdaten haben, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren, wenn es geschlossen wird. Der Abflug wird jedoch nicht für verspätete Passagiere verzögert.

Auf Ihrer Bordkarte ist eine Gruppennummer aufgeführt, die Ihre Boarding-Priorität darstellt. Machen Sie sich bereit, das Flugzeug zu besteigen, wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird.

Erfahren Sie, in welcher Boarding-Gruppe Sie sich befinden

Wenn Sie Pre-Boarding oder Priority Boarding nutzen möchten, sollten Sie frühzeitig am Gate eintreffen.

Bevorzugtes Einsteigen für folgende Personen möglich:

• Familien mit kleinen Kindern
• Kunden, die Behinderten- oder Mobilitätsbetreuungbenötigen

Bevorzugtes Einsteigen steht folgenden Personen zur Verfügung:

• Reisende in First, Club World, Club Europe oder World Traveller Plus
• Executive Club Gold, Silver und Bronze Mitglieder
• oneworld® Emerald, Sapphire und Ruby Mitglieder

Wenn Sie ankommen, nachdem Ihre Prioritätsgruppe aufgerufen wurde, können Sie die Priority Lane nutzen, um nach Belieben an Bord zu gehen.

Terminal 5 bietet eine Reihe von Services und Einrichtungen für Familien, einschließlich exklusiver Check-In-Zonen nur für Eltern und Kinder, in denen sie Skyflyer-Aktivitätspakete für die Unterhaltung an Bord erhalten können. Sie finden die Skyflyer-Kinderbereiche in den Club-Lounges in Terminal 5 Club South, Club North und Terminal 5 B. Sie sind täglich von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

Shoppen Sie in den zahlreichen Geschäften und Outlets am Flughafen, einschließlich Einkaufsservices wie Reserve & Collect, Collect on Return und mehr.

Terminal 5 besitzt fünf elegante Abfluglounges in Terminal 5A und Terminal 5B. Wenn Ihr Flug von Terminal 5C abfliegt, nutzen Sie bitte die Lounges in Terminal 5A oder 5B. Verlassen Sie die Lounge jedoch bitte spätestens 40 Minuten vor Abflug, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Flug nicht verpassen.

Passagiere aller Länder benötigen bei der Ankunft in Großbritannien keine Landungskarten mehr. Für eine schnellere Abfertigung im Flughafen* können die Passagiere die eGates nutzen, wenn sie mit einem zugelassenen biometrischen Pass aus einem der folgenden Länder reisen: Vereinigtes Königreich, EU, EWR-Länder (Norwegen, Island, Liechtenstein) sowie Schweiz, Australien, Kanada, Japan, Neuseeland, Singapur, Südkorea und USA oder wenn sie Mitglieder des Registered Traveller-Programms für Großbritannien sind.

Eine kleine Anzahl an Passagieren, die das Vereinigte Königreich aus einem bestimmten Grund bereisen, wie zum Beispiel für ein Kurzzeitstudium, für bestimmte Arbeiten oder Personen, die mit Kindern reisen, muss bei der Ankunft einen Officer aufsuchen.

*Muss mindestens 12 Jahre alt sein.

Weitere Informationen finden Sie unter gov.uk/border-force/fastertravel or gov.uk/registered-traveller

Folgen Sie nach der Passkontrolle den gelben 'Arrivals/Baggage reclaim'-Schildern und halten Sie auf den Informationsbildschirmen nach Ihrem Flug Ausschau, um das Gepäckband Ihres Fluges ausfindig zu machen.

Sobald Sie Ihr Gepäck wieder haben, müssen Sie unter Umständen zur Zollabfertigung. Weitere Informationen zu Beschränkungen und Freigrenzen finden Sie auf der Website GOV.UK.

Wenn Sie in First oder Business (Club World) oder als Executive Club Gold-Mitglied auf einem Langstreckenflug reisen, können Sie gerne die Galleries Arrivals Lounge aufsuchen.

Sie befindet sich auf der ersten Etage des Terminalhauptgebäudes (Terminal 5A) und ist über den grünen Lift erreichbar. Erfrischen Sie sich in einer vitalisierenden Power-Dusche, bedienen Sie sich bei köstlichen Speisen und Getränken, und bereiten Sie sich auf die Arbeit vor. Die Lounge ist von 05:00 Uhr bis 14:00 Uhr geöffnet. Es bestehen Kapazitätsbeschränkungen, sodass Sie keine Gäste innbspdiese Lounges mitbringen können.

Heathrow Express

Der Heathrow Express ist die schnellste Verbindung zwischen Central London und Heathrow Airport. Die Fahrtdauer beträgt nur 15 Minuten vom Terminal 3 und 21 Minuten vom Terminal 5. 

Die Kunden profitieren von einem exzellenten Erlebnis an Bord mit kostenlosem 4G-Wi-Fi, einer Steckdose am Sitz, individuellem Gepäckraum und bequemem Zugang.

Kinder, die 15 Jahre und jünger sind, reisen kostenlos mit dem Heathrow Express, der somit eine familienfreundliche Möglichkeit bietet, zwischen Heathrow und Central London zu reisen.

Kunden mit Business First-Tickets können den Fast Track bei Abflügen von jedem Terminal in London Heathrow nutzen.

Executive Club Mitglieder können außerdem 5 Avios sammeln für jedes £1, das sie durch ihre Buchung von Tickets ausschließlich über ba.com ausgegeben haben.

Busse

National Express betreibt ein Netzwerk von Busverbindungen von und zum Flughafen London Heathrow. Im Gegensatz zu anderen Busunternehmen bringt Sie National Express von Klein- und Großständen in ganz Großbritannien mitten in das Herz von Terminal 5 und macht die Reise zum Flughafen völlig problemlos.

• Diese Art des Reisens ist sicher, schnell und zuverlässig.
• Die Busverbindung zwischen London Heathrow und London Gatwick wird 80 mal pro Tag angeboten. Die Fahrt dauert bis zu einer Stunde.
• Buchen Sie Ihre Rückfahrkarten schon jetzt, um sich einen ausgezeichneten Fahrpreis zu sichern, oder buchen Sie eine offene Fahrkarte für mehr Flexibilität.

Erfahren Sie mehr über National Express

Londoner U-Bahn

Der Flughafen London Heathrow liegt auf der Piccadilly Line; damit erreichen Sie die Stadtmitte von London in etwa 50 Minuten. Züge fahren alle paar Minuten, allerdings nicht rund um die Uhr und es werden ständig Verbesserungsarbeiten vorgenommen. Dies trifft vor allem auf die Wochenenden zu. Überprüfen Sie daher die Verbindungen immer bevor Sie eine Reise antreten.

Planen Sie Ihre Reise mit der Londoner U-Bahn

Hotel-Shuttlebusse

Es gibt mehrere Shuttle-Busse, die zwischen den örtlichen Hotels und den Terminals von London Heathrow verkehren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Hotel, welchen Shuttle-Bus Sie nehmen müssen.

Taxi

Taxistände sind ab dem Ankunftsbereich ausgeschildert oder Sie können eines der privat lizenzierten Minicabs im Voraus buchen (vergewissern Sie bitte immer erst, ob das Taxi auch wirklich lizenziert ist).

Terminal 5 liegt an der Western Perimeter Road und besitzt seine eigene Zufahrtsstraße, zu erreichen über die Anschlussstelle 14 der Autobahn M25 (folgen Sie von der M4 kommend ab der Anschlussstelle 4b der Autobahn M25 in südlicher Richtung bis zur Anschlussstelle 14). Die Postleitzahl für die Eingabe in Ihr Navigationssystem lautet TW6 2GA.

Wenn Sie jemanden vom Flughafen abholen, müssen Sie den Kurzzeitparkplatz benutzen. Wenn Sie jemanden am Flughafen absetzen, folgen Sie der Ausschilderung „Departures“.

Machen Sie sich die Reise leichter mit unseren Parkservice-Partnern. Parken Sie Ihr Fahrzeug in einem nahegelegenen Parkplatz mit schnellem Transfer-Service, liefern Sie es mit dem Valet-Parkservice direkt vor dem Terminal ab, oder kombinieren Sie eine Übernachtung mit Parken und Transfers in einem Flughafenhotel.

• Wenn Sie das Parken im Voraus buchen, verdienen Sie pro ausgegebenem £1 5 Avios.
• Sicher und bequem.

Erfahren Sie mehr über Parkmöglichkeiten und Buchung