Hearlo 沟通无障碍应用
At British Airways, we believe every customer deserves a great experience when they fly. That means removing communication barriers to enable a seamless journey. We’ve teamed up with Hearlo, a free mobile app designed for anyone facing communication and cognitive challenges, so they can travel with confidence. Hearlo is also known as Hablalo.
什么是 Hearlo？
Hearlo 是一款为听障人士及沟通障碍人士量身定制的应用，包括在理解口头语言、规划活动、读写方面存在困难或依赖非语言沟通的人群。
英国航空定制版本更是集成了专属工具，覆盖旅程的每一个环节，让沟通从此畅通无阻。
有了 Hearlo，用户可以实时转录音频、将文字转换为语音并进行翻译。
这款应用支持超过 10 种语言，包括西班牙语、印地语、阿拉伯语以及其他主要国际语言。安装后，这款应用可离线工作，这就意味着无需 Wi-Fi 或移动数据即可实现沟通的畅通无阻。无论是在空中飞行还是在地面，Hearlo 都可在旅程中的每一个环节为乘客提供帮助。
Hearlo 如何提供帮助？
Hearlo 提供象形图、翻译和行程规划等工具，为机场和飞机上的沟通提供支持。
通过语音转文字和文字转语音功能以及翻译工具，实现实时沟通。
借助场景化专属象形图促进沟通。选中任意卡片后，将播放完整的语音句子。
使用简单易懂的关键短语，实现快速、简单的交流。选中任意短语后，将播放完整的语音句子。
允许组合多个象形图或快捷短语，生成更长、更具表达性的句子，让对话更流畅自然。
提供行程的分步概览，帮助您梳理行程，提前了解后续安排。
支持调整字体样式和大小，提供阅读障碍友好模式及全大写显示选项。用户还可以调整语音播放速度，并缩放象形图卡片以优化视觉效果。
下载应用
乘客可在其移动设备上从 Play Store 或 App Store 免费下载该应用。安装完成后，您可以注册个人信息并创建账户；也可以无需注册，直接以访客身份使用该应用。
访问英国航空定制版 Hearlo
下载 Hearlo 应用后，点击主屏幕底部工具栏中的“商业”按钮。这样您就能使用个性化的英国航空专属版本。