如果您对预订或航班有任何疑问，请访问我们的帮助中心获取更多支持。
BA Better World
详细了解我们的 BA Better World 之旅，阅读我们最新的可持续发展报告，了解我们如何为员工提供支持，同时帮助减少对环境的影响等。
欢迎踏上我们迄今为止最重要的旅程
飞行是一种神奇的体验 – 人类最伟大的成就之一。它将我们与世界其他地方联系起来，让我们所爱之人更紧密地联系在一起，打开了我们对新的体验和文化的眼界。它推动了我们的经济发展，创造了高质量就业机会，并在人们最需要的时候提供援助。但我们意识到，飞行是以牺牲环境为代价的。英国航空致力于最大限度地减少我们对地球的影响，最大限度地增加我们对社会的贡献。
从为人们打造理想的工作场所到减少我们的碳排放强度和废弃物，再到为社区做出贡献，我们致力于打造一家蓬勃发展、适应力强、负责任的企业。我们的行动将有助于为每个人打造联系更紧密的世界，我们很高兴将我们的员工、客户及合作伙伴汇聚在一起，以实现我们认为的最伟大的成就。
欢迎踏上我们迄今为止最重要的旅程。目的地：BA Better World。
2025 年 BA Better World 报告
我们已经发布了 2025 年 BA Better World 报告，其中介绍了我们取得的成果和进展情况。
员工
我们向员工郑重承诺，我们会把英国航空打造成理想的工作场所。我们将打造兼具多元化和包容性的工作场所，带给员工幸福感和归属感，使每个人都能实现蓬勃发展。
地球
我们深知未来还有很长的路要走，但我们致力于在 2050 年或更早之前实现碳净零排放。*从减少碳强度、减少资源使用和浪费，到打击非法野生动物贩运，我们严格履行自身责任，力求改善环境绩效。
负责任的企业
我们将为我们运营所在的社区创造机会，同时利用我们独特的技能来为受到危机影响的人们提供支持。我们还会努力打造更加便捷、更具包容性的客户体验，同时维持最高的企业治理标准。
与“为地球奋斗奖”(The Earthshot Prize) 合作
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“为地球奋斗奖”(The Earthshot Prize) 由威廉王子于 2020 年创立，是旨在发现、加速和推广突破性解决方案，以修缮和再生地球的全球性环保奖项。通过我们双方的合作，我们将支持为人类和地球发现、投资并加速创新且可扩展的气候解决方案。
一起来改变世界
购买可持续航空燃料（“SAF”）**
当您购买 SAF 时，可以赚取等级积点并收集 Avios 积分。您甚至可以使用 Avios 积分购买 SAF。
向社区基金会捐款
向那些为我们所服务的居民和社区提供改变生活的机会的项目捐款。
* 我们的“我们的零碳排放飞行之旅”战略以 2019 为基线，这将通过结合提升飞机与运营效率、投资新技术、可持续航空燃料(SAF) 以及碳清除手段来实现。
**根据《欧盟航空燃油管理法规》的规定，“可持续航空燃料”（以下简称为“SAF”）是指合成航空燃料、航空生物燃料或再生碳航空燃料。有关更多信息，请参阅我们的地球页面。