伦敦希思罗机场

伦敦希思罗机场 3 号航站

3 号航站楼提供世界一流的旅行服务,并设有各种商店和餐厅。周围遍布多个中转点以及位置便利的酒店,是航班起飞的中心枢纽。

哪个伦敦机场和客运大楼?

英国航空的航班还在希思罗机场 5 号航站楼以及伦敦城市机场和伦敦盖特威克机场起降。 

查看英国航空航班出发或抵达的伦敦机场和航站楼。

航班中转

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航班状态

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起飞

离港区位于 5 号航站楼的顶层。必须满足以下时间限制方可出行:

  • 登机手续办理处关闭时间:长途航班起飞前 60 分钟,短途航班起飞前 45 分钟
  • 必须在航班起飞前至少 35 分钟通过安检。
  • 在航班起飞前至少 20 分钟到达登机口。请参见下方的“登机”部分。

最快捷的方式是航班起飞前 24 小时在线办理登机手续。

当您需要出发当日到机场办理登机手续时:

  • 如果是超过 9 人的团队旅行,请使用自助登机服务亭或前往登机手续办理服务台。
  • 如果您的孩子单独旅行,或与您同行但单独预订,请前往登机手续服务台办理。

Check the information screens to find out which check-in zone you can use for your flight. Check in opens at 04:30.

如果您符合以下条件,则可以使用专用的登机手续办理服务台:

  • 搭乘头等客舱 (First) 或公务客舱 (Club World) 出行
  • Executive Club 英航会员俱乐部金卡、银卡和铜卡会员
  • oneworld® Emerald、Sapphire 和 Ruby 会员

如果有行李需要托运,可以在自助登机服务亭打印您的行李标签(即便您已经办理了登机手续),将标签贴到行李上并在托运行李处服务台托运您的行李。这些服务台在航班起飞当天的以下时间开放。

如果您乘坐的是 10:00 前起飞的航班,则可以在前一天 16:00 – 22:00 之间到夜间行李托运处托运您的行李。

您可以为一同旅行的其他乘客办理行李寄存,但前提是你们预订的是同一趟航班,并且您必须携带他们的护照和旅行证件,包括健康检测以及行程要求的其他证件。

行李托运后将无法取回,因此请确保您在办理托运前拿好所需的所有物品。

如果您只携带手提行李出行并且已经办理了登机手续,那么请直接通过安检,前往登机口。如果您的手提行李超过限重,则可能需要办理托运手续并支付相关费用。

舱位或 Executive Club 英航会员俱乐部等级 运营时间:
头等客舱 (First)
公务客舱 (Club World)
欧洲公务客舱 (Club Europe)
Executive Club 英航会员俱乐部 Gold、Silver 和 Bronze 会员
起飞当日 05:00
高级经济客舱 (World Traveller Plus)
经济客舱 (World Traveller)
欧洲经济客舱 (Euro Traveller)
在航班起飞前 3 小时内可用,但是在最早开放时间 05:00 之前不可用
检查您的行李限额

上门收取您的行李,将行李安全地运送到机场,并为您的航班办理登机手续,让您无需携带行李前往机场,抵达后直接前往安检处即可。从希思罗机场、盖特维克机场、日内瓦机场、苏黎世机场和维也纳机场起飞的航班提供这项服务。

了解有关 AirPortr 的更多信息

如果搭乘国际航班,在安检之前,我们需要检查您的护照和签证。

  • 有行李要托运:将在托运行李处服务台检查您的护照和签证。
  • 仅携带手提行李:办理登机手续后,请前往 D 区的护照和签证检查服务台,然后再通过安检。

您必须在航班起飞前至少 35 分钟进入机场安检。

在下列情况下可以使用 Fast Track 特快通道安检服务:

  • 搭乘头等客舱 (First)、公务客舱 (Club World) 或欧洲公务客舱 (Club Europe) 出行时(外带一名乘客)
  • Executive Club 英航会员俱乐部 Gold 和 Silver 会员(外带一名乘客)。(如果您搭乘的是经济舱,请务必向自动门旁的希思罗机场安检工作人员出示您的登机证。)
  • oneworld Emerald 和 Sapphire 会员(外带一名乘客)

现在,您可以在航班起飞前三天通过安检系统提前预订时间段。预订后,您将通过电子邮件收到一个二维码,请在所选时间到安检处出示。 

提前预订安检时段

在机舱门打开之前,希思罗机场将会提供登机口信息。经过安检后,请定期查看信息屏幕,并知道带您到达登机口所需的时间。 

如果您使用英国航空应用程序,将直接在移动设备上接收登机口通知。

您需要在航班起飞前不迟于 20 分钟到达登机口。如果我们有您的详细联系信息,当登机口即将关闭但我们无法推迟航班的起飞时间以等待迟到的乘客时,我们会尝试联系您。

您会注意到登机证上有一个团体编号,表示您具有优先登机权。当呼叫您的团体时,请做好登机准备。

如果您想利用提前登机或优先登机,请提早到达登机口。

当您符合以下条件时,可使用优先登机服务:

  • 携带儿童旅行
  • 需要残障或行动协助

当您符合以下条件时,可使用优先登机服务:

  • 搭乘头等客舱 (First)、公务客舱 (Club World) 或高级经济客舱 (World Traveller Plus) 出行
  • Executive Club 英航会员俱乐部金卡、银卡和铜卡会员
  • oneworld Emerald、Sapphire 和 Ruby 会员

如果在呼叫优先登机团体后您抵达登机口,则可以利用优先通道悠闲登机。

找到您的团体进行登机

3 号航站楼还提供各种家庭服务和设施,包括免费家庭贵宾室内的专用游乐区,每日开放时间为 06:00 至 21:00。按照 A 贵宾室的指示牌即可找到。 

通过 3 号航站楼进出的旅客现在可使用面积更大的崭新设施,这样可以减少航站楼之间的往返时间。为客户提供支持的服务台位于安检处前方和后方。

根据您的客舱等级和/或飞行常客会员状态,来选择相应的贵宾室。 希思罗机场 3 号客运大楼共有两个英国航空公司贵宾室。

贵宾室信息 资格
酒廊头等舱贵宾休息室 (Galleries First Lounge)(F 区)开放时间:05:00 – 22:00 搭乘头等客舱 (First) 出行时
Executive Club 英航会员俱乐部 Gold 会员(外带一名乘客)
oneworld Emerald 会员(外带一名乘客)
酒廊俱乐部会员休息室 (Galleries Club Lounge)(F 区)开放时间:05:00 – 22:00
搭乘头等客舱 (First)、公务客舱 (Club World) 或欧洲公务客舱 (Club Europe) 出行时
Executive Club 英航会员俱乐部 Gold 和 Silver 会员(外带一名乘客)
oneworld Emerald 和 Sapphire 会员(外带一名乘客)

抵达

伦敦希思罗机场 (London Heathrow) 是一个大型机场,国际航班到达抵港大厅通常需要 40 分钟时间。

为了更快速地办理机场通行手续,如果您的年龄超过 12 岁且旅行时使用以下国家/地区之一的合法生物特征护照,则可使用 eGates:英国、欧盟、欧洲经济区国家(挪威、冰岛、列支敦士登)和瑞士、澳大利亚、加拿大、日本、新西兰、新加坡、韩国和美利坚合众国。

如果出于特定原因来到英国(如短期学习、从事特定类型的工作或携带小孩旅行),则需要在抵达时面见官员。

了解更多信息

经过护照检查处之后,请沿着“抵达/行李提取处”黄色路标走,在信息屏上查找您搭乘的航班,找到行李所在的传送带。

取回行李之后,您可能需要通关。 

了解有关行李限重和限制的更多信息

如果您符合以下条件,则可以使用美国航空的抵达休息室抵港贵宾休息室:

  • 搭乘英国航空航班的头等客舱 (First) 或公务客舱 (Club World) 出行
  • 搭乘英国航空长途航班抵达的 Executive Club 英航会员俱乐部 Gold 会员
  • 搭乘美国航空航班的头等舱或商务舱出行
  • 搭乘美国航空长途航班抵达的美国航空 Concierge Key 持卡人。

从海关大厅退出后向右走,然后走楼梯或乘坐餐厅旁的电梯到达 2 楼,即可找到贵宾室。贵宾室每日的开放时间为 05:00 至 14:00。

残疾和行动协助

如果您需要关于行程的其他帮助,例如,通过机场、登机或换乘您的接驳中转航班,请在旅行前至少 48 小时通过管理我的预订告知我们,我们会在希思罗机场的协助下为您安排好一切。

帮助中心位于全球免税店后面的特别座位区内(过安检后)。

有关为残疾乘客提供帮助的更多信息

到达/离开机场

希思罗机场快线是往返于伦敦市中心与希思罗机场之间最快速的交通方式,从 3 号航站楼出发只需 15 分钟便可抵达伦敦市中心,从 5 号航站楼出发只需 21 分钟。

我们提供免费 4G Wi-Fi,所有座位均配备电源插座,此外还提供方便拿取行李的专用行李空间,因此乘客将享受到卓越的乘机体验。

15 岁及以下儿童出行,可免费搭乘希思罗机场快线,因此若要往返于希思罗机场和伦敦市中心,选择希思罗机场快线将是最适合家庭出行的方式。

持有商务头等舱机票的乘客在从伦敦希思罗机场的任何航站楼出发时可以使用 Fast Track 特快通道。

Executive Club 英航会员俱乐部会员通过 ba.com 预订机票,还可独享每消费 £1 赚取 5 点 Avios 积分的优惠。

预订希思罗机场快线

国家快运公司 (National Express) 的服务网络每天往返于伦敦希思罗机场。与其他长途汽车运营商的不同之处在于,您可乘坐国家快运公司列车穿过伦敦市内所有城镇前往 5 号航站楼的中心,从而轻松抵达机场。

希思罗机场与盖特威克机场之间的长途车每天往返 80 趟,整个旅程最多需要一小时。

立即预订您的返程机票,确保享受优惠价格,或者预订不定期机票,更加灵活地安排行程。

了解有关国家快运公司的更多信息

伦敦希思罗机场位于皮卡迪利大街地铁线上,约 50 分钟便可到达伦敦市中心。列车每隔几分钟一趟,但并非 24 小时运行。

伊丽莎白线每小时运营六趟列车,列车从 3 号航站楼出发,可直达申菲尔德和阿比伍德。

由于常常进行修缮工程,尤其是周末期间,因此在旅行前请务必了解列车运行情况。

借助伦敦地铁计划您的行程

有许多接送班车往返于当地酒店和伦敦希思罗机场航站楼。请查看您需要乘坐哪辆接送班车前往酒店。

到达抵港大厅之后即可看到出租车候车处指示牌,或者您也可以提前预订私营微型出租车。

如果您开车前往机场,请在第 4 路口或第 15 路口从第 4 大街或第 25 大街离开,遵循“希思罗机场 1、2 和 3 号客运大楼”路标驾驶。 卫星导航编号为 TW6 1QG。

如果您要从抵港班机接人,必须使用短期停留停车场。如果载人前往机场,请按照“出发”指示牌落客。

借助我们停车合作伙伴的服务,让您的出行更轻松。 将您的车停在临近的停车场以方便接送,使用代客停车在客运大楼外直接交托,或在机场酒店结合过夜住宿和停车接送。

此外,提前预订停车服务时,每消费 £1 可赚取 5 点 Avios 积分。

了解有关机场停车和预订的更多信息

机场地图

查看伦敦希思罗机场 3 号航站楼的地图,以帮助计划您的未来行程。

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从伦敦希思罗机场起飞

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机场酒店

如果需要过夜,我们将提供多家交通便利的酒店供您选择。

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