无障碍和现场帮助
我们一直在努力让我们的网站更易于使用和访问，下面可以了解更多信息。或者，如果您在旅途中需要帮助，请访问我们的残疾和行动协助部分。
帮助您使用此网站
建议将浏览器与辅助设备结合使用，确保获得最佳体验。请使用最新版本的浏览器和辅助设备。
- NVDA（桌面屏幕阅读器） - 推荐使用的浏览器：Firefox
- iOS 上的 VoiceOver（适用于 Apple 设备的移动屏幕阅读器） - 推荐使用的浏览器：Safari
- TalkBack（适用于 Android 设备的移动屏幕阅读器） - 推荐使用的浏览器：Chrome
- Windows 放大镜或 Apple Zoom（屏幕放大镜） - 推荐使用的浏览器：Edge/Safari
- Windows 高对比度模式 - 推荐使用的浏览器：Edge
兼容的屏幕阅读器和其他工具
该网站应兼容：
- 基础操作系统屏幕放大镜
- 操作系统语音包
调整您的设置
按照以下几点操作可以让您更容易使用网站。AbilityNet 会向您展示如何自定义设备以满足您的特定需求。
出行时的帮助
如果您出行时经常需要帮助，可以将您的偏好保存到 Executive Club 帐户资料中，我们会自动将其添加到您以后的预订中。
要保存您的偏好，请转至个人资料页面并找到“残障和行动协助”部分。
如果您还没有帐户，可以免费创建一个，非常简单。此外，您能够收集 AVIOS 积分，用于支付下一次假期的升舱费用。
ba.com 的可访问性声明
我们希望访问我们网站并在网站上预订机票的每一位用户都感到愉悦，获得良好的体验。
我们采取了哪些措施？
为了帮助我们建立方便每一位用户使用的网站，我们推出了 Web 内容辅助功能指南 (WCAG) 2.1。这些指南说明了如何让 Web 内容更便于身患残疾的人员访问，并且对每一位用户都友好。
指南分三个可访问性级别（A、AA 和 AAA）。我们选择级别 AA 作为网站的目标。
当前进展情况
我们致力于实现 AA 级别的可访问性目标，但是我们明白仍有一些需要改进的方面。
在向着 AA 级别目标迈进的过程中，我们将继续定期更新并监视网站，但是如果您发现任何问题，请通过 digital.accessibility@ba.com 联系我们。
此邮箱仅适用于在我们的网站或应用程序上遇到可访问性问题的用户。如果您想报告我们网站的其他问题，请使用每个页面右侧的“反馈”选项卡。
如有其他疑问，请前往我们的 联系方式和常见问题页面。