Wi-Fi fornecido pelo Starlink
Wi-Fi rápido, gratuito e fiável desde a descolagem até à aterragem.
Sobre o Starlink
Alimentado por mais de 10,000 satélites em órbita baixa da Terra, o Starlink oferece o Wi-Fi mais rápido do céu. É rápido, fiável e está disponível para utilização durante todo o seu voo da British Airways.
Os voos com Starlink* mantêm-no ligado desde a descolagem até à aterragem. Veja os seus programas favoritos em streaming , ponha o trabalho em dia, com amigos ou família e desfrute de acesso exclusivo a conteúdos das nossas marcas parceiras.
O Starlink Wi-Fi é gratuito em todas as cabinas. Não está limitado a um dispositivo - pode ligar-se ao telemóvel, ao tablet e ao computador portátil ao mesmo tempo.
Quer esteja a pesquisar o seu destino, a terminar uma apresentação, a ver o último filme ou a assistir à sua coleção favorita, o Starlink tem tudo o que precisa.
Rápido
Wi-Fi que lhe dá a sensação de estar em casa, mesmo em 38,000 pés.
Gratuito
Para cada cliente,em cada cabina.
Fiável
Mantenha-se ligado durante o seu voo.
*O Starlink está a ser implementado em toda a nossa frota nos próximos dois anos.
Nos bastidores
Veja os bastidores com as nossas equipas de engenharia e tecnologia de bordo para ver como instalam e testam o Starlink em preparação para o serviço. Conheça as pessoas que estão a fazer isto acontecer e veja como esta nova tecnologia irá melhorar a experiência dos clientes a bordo.
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Como ligar-se
- Aceda às definições Wi-Fi do seu dispositivo e escolha BA Starlink
- Toque em "começar" e desfrute da navegação e do streaming durante o seu voo
Se a ligação não for automática, escreva Starlink.ba.com no seu browser.
Utilizar o Starlink a bordo: tenha consideração
Permitir uma ligação Wi-Fi rápida e fiável no seu voo faz parte da nossa jornada para lhe proporcionar a melhor experiência possível a bordo. Para garantir que cada cliente tenha um voo agradável, pedimos-lhe que siga estas diretrizes.
- Se estiver a fazer uma chamada, fale baixo e use auscultadores.
- Utilize sempre auscultadores quando estiver a ver ou a ouvir conteúdos no seu dispositivo.
- Não aceda a nada ofensivo, nem veja ou descarregue conteúdos inadequados (tenha em atenção que alguns sítios estão bloqueados).
Perguntas mais frequentes
O Starlink é a constelação de satélites mais avançada do mundo em órbita baixa da Terra, fornecendo Internet de banda larga fiável capaz de suportar streaming, jogos online, videochamadas e muito mais.
Estamos a implementá-lo em toda a nossa frota, começando pelos nossos aviões de longo curso. Esperamos ter todos os aviões equipados com Starlink Wi-Fi nos próximos dois anos.
Espera-se que o desempenho seja consistente e fiável na maior parte do globo, oceanos, regiões polares e áreas remotas. O Starlink opera em centenas de países. Atualmente, a Starlink não fornece conetividade para quaisquer destinos na Rússia, China, Bielorrússia, Coreia do Norte, Chipre do Norte e Índia. Para mais informações, visite starlink.com.
O Starlink é capaz de atingir velocidades de descarregamento para a aeronave de até 500+Mbps.
Sim, pode ligar-se ao Starlink em vários dispositivos.
O Starlink proporciona-lhe uma ligação Wi-Fi rápida, gratuita e fiável, ideal para streaming, navegação, jogos e chamadas de vídeo. Alguns sítios estão bloqueados. Pedimos-lhe que não aceda a nada ofensivo, nem veja ou descarregue conteúdos inadequados. Leia os Termos e Condições completos.
Não, os dados são ilimitados.
Sim. Pedimos-lhe que tenha cuidado com o volume - utilize auscultadores e fale baixo para não incomodar os outros.
Termos e condições de Wi-Fi
Termos
Os presentes Termos aplicam-se à sua utilização do nosso serviço Wi-Fi fornecido pela IAG Connect em nome da British Airways e disponibilizado pelo Starlink, que atua como fornecedor de serviços Internet. Para efeitos dos presentes Termos e Condições (os "Termos"), "We", "Our" e "Us" referem-se a (i) British Airways e (ii) IAG Connect, enquanto as referências a "You" e "Your" referem-se às pessoas que utilizam os Serviços (incluindo pessoas que acedem aos Serviços em nome de outras pessoas). A British Airways Plc ("Companhia Aérea") é uma empresa registada em Inglaterra com o número 1777777 e com sede social em Waterside, PO Box 365, Harmondsworth, Middlesex, UB7 0GB, Reino Unido. A IAG Connect é uma empresa registada na Irlanda com o número 604026 e com sede social no aeroporto de Dublin, County Dublin, Irlanda, e um escritório em Waterside (HAA2), PO Box 365, Harmondsworth, Middlesex, UB7 0GB, Reino Unido.
Segurança
O Cliente é o único responsável pela segurança de qualquer dispositivo que tenha ligado ao Serviço de Wi-Fi, incluindo quaisquer dados armazenados nesse dispositivo e pela implementação das precauções de segurança adequadas nesse dispositivo. No mínimo, certifique-se de que a firewall do dispositivo está ligada e que está a executar um software antivírus atualizado.
A ligação através da qual utiliza o serviço Wi-Fi é uma ligação encriptada SSL. Mesmo assim, não se recomenda que aceda a informações sensíveis ou privadas através do serviço Wi-Fi ou que as transmita. Se o Cliente tiver acesso a uma VPN, recomenda-se que a utilize para maior segurança.
Privacidade
Respeitamos as suas informações pessoais e dedicamo-nos ao respetivo tratamento responsável. Consulte a nossa política de privacidade que explica como são utilizadas as informações que nos forneceu ("Política de privacidade"). Poderemos atualizar a Política de Privacidade ocasionalmente.
Tenha em atenção que qualquer conteúdo que envie ou receba através do serviço Wi-Fi, bem como outros dados associados, podem ser transmitidos através de várias redes, processados e/ou armazenados dentro ou fora do seu país de residência e alterados para se conformarem e adaptarem aos requisitos técnicos. Está expressamente de acordo com essa utilização, transmissão, processamento e armazenamento.
O utilizador concorda que o Starlink têm o direito de divulgar quaisquer registos de utilização ou outras informações recolhidas pelo Starlink às autoridades responsáveis pela aplicação da lei, se tal for exigido pela legislação aplicável. Está expressamente de acordo com essas divulgações.
A sua utilização do Serviço
Só pode utilizar o serviço Wi-Fi de acordo com estes Termos, a nossa Política de Utilização de Wi-Fi e para fins legais e adequados, o que inclui o cumprimento de todas as leis aplicáveis a partir das quais está a aceder aos serviços Wi-Fi. Exceto conforme permitido por nós, não poderá utilizar os Serviços para qualquer outra finalidade.
O seu acesso aos Serviços é temporário. Reservamo-nos o direito de retirar, restringir ou alterar os Serviços acessíveis a si sem aviso prévio, de acordo com o nosso critério absoluto. Além disso, a sua utilização do serviço Wi-Fi em violação dos presentes Termos ou da Política de utilização de Wi-Fi, ou se for perturbador, pode levar a que a companhia aérea tome medidas adicionais ao abrigo das suas Condições de transporte ou o impeça de voar com a companhia aérea no futuro.
O serviço Wi-Fi contém informações, dados e materiais proprietários que nos pertencem e/ou aos nossos licenciantes e que estão protegidos pela propriedade intelectual aplicável e por outras leis. Não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do serviço Wi-Fi, nem pode efetuar engenharia inversa ou tentar extrair qualquer código fonte de qualquer software utilizado pelo serviço Wi-Fi, exceto se as leis proibirem essas restrições ou se tiver a nossa autorização por escrito.
Como é que o Serviço de Wi-Fi funciona e quais são as suas limitações?
O Serviço de Wi-Fi utiliza comunicações por satélite para se ligar ao avião e os satélites utilizam várias estações terrestres em todo o mundo para se ligarem aos servidores relevantes e à Internet. A disponibilidade do Serviço de Wi-Fi fica sempre ao critério da Companhia Aérea e do comandante do avião.
O serviço Wi-Fi está geralmente disponível para utilização quando uma aeronave está em voo, exceto quando o serviço Wi-Fi está inativo para manutenção, atualizações ou melhoramentos. A cobertura, a velocidade e a qualidade do serviço Wi-Fi podem variar e o serviço Wi-Fi pode ser interrompido devido à altitude, às condições climatéricas, à trajetória de voo, a tempestades solares ou a interferências semelhantes e a problemas com o backhaul por satélite ou terrestre. Em alguns casos, devido a licenças regulamentares, o serviço Wi-Fi pode estar disponível apenas quando o voo se encontra a uma determinada altitude.
Não podemos garantir que o seu acesso e desempenho sejam ininterruptos ou isentos de erros. Ocasionalmente, poderemos suspender ou remover temporariamente o serviço.
O funcionamento do serviço Wi-Fi está sujeito a requisitos legais de várias jurisdições. As autoridades governamentais podem restringir a disponibilidade do serviço Wi-Fi, o acesso a determinadas funcionalidades ou aplicações e/ou o acesso e a utilização de determinados websites quando uma aeronave se encontra no espaço aéreo desse país.
A que conteúdos pode aceder?
A rede é gerida de uma forma que não discrimina com base no conteúdo, mas reservamo-nos o direito de limitar o acesso a determinados conteúdos e aplicações que consideremos inadequados para acesso, para fins de gestão da rede ou conforme exigido pela legislação aplicável.
O utilizador reconhece e concorda especificamente que podemos, como incidente necessário para fornecer o serviço Wi-Fi, ou conforme exigido ou permitido por lei, por autoridades governamentais ou de outra forma, conforme contemplado no presente Contrato, utilizar meios técnicos e outros para identificar, inspecionar, remover, bloquear, filtrar e/ou restringir o acesso a determinados Conteúdos, serviços online, websites ou aplicações.
Compreende e concorda que todos e quaisquer sites e serviços de terceiros disponíveis para si através do serviço Wi-Fi não estão dentro do nosso controlo e não somos responsáveis por esses sites e serviços.
Limitação da responsabilidade
Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por falsas declarações fraudulentas ou por morte ou danos pessoais causados por negligência nossa. A menos que seja proibido por lei num caso particular:
(a) Não assumimos qualquer responsabilidade perante si ou qualquer terceiro por, e concorda em não fazer, e concorda em libertar-nos de, quaisquer reclamações ou danos decorrentes de (i) quaisquer erros, omissões, enganos ou imprecisões no serviço Wi-Fi; (ii) qualquer perda ou corrupção de, ou danos a, qualquer conteúdo seu; (iii) qualquer falha na recolha, transmissão ou apresentação de qualquer conteúdo; (iii) qualquer falha de serviço, perturbação ou interrupção de qualquer tipo que torne o serviço Wi-Fi total, parcial ou intermitentemente indisponível durante qualquer período; e/ou (iv) qualquer código nocivo ou malicioso, como bugs, vírus, trojans ou similares, que possa ser transmitido através do serviço Wi-Fi.
(b) Não somos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por quaisquer perdas indiretas, acidentais, especiais, consequenciais, punitivas ou exemplares, nem por quaisquer honorários e despesas legais ou por quaisquer perdas diretas ou indiretas (i) de lucros cessantes, (ii) de boa vontade, (iii) de rendimentos, (iv) de utilização, (v) de dados ou (vi) de outras perdas intangíveis (mesmo que avisados da possibilidade de tais danos).
(c) Estas limitações de responsabilidade aplicam-se não só a si, mas também a qualquer pessoa que utilize a sua conta, a qualquer pessoa que faça uma reclamação em seu nome e a quaisquer reclamações feitas pela sua família, sucessores ou outros, decorrentes ou relacionadas de alguma forma com o serviço Wi-Fi.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias e responsabilidades, pelo que algumas das situações acima referidas poderão não se aplicar a si.
Lei aplicável e jurisdição
A sua utilização dos serviços será regida, interpretada e aplicada de acordo com as leis de Inglaterra e do País de Gales e concorda em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais ingleses.
A disponibilização de Wi-Fi rápido e fiável no seu voo faz parte da nossa jornada para lhe proporcionar a melhor experiência possível a bordo. Para garantir que todos os clientes desfrutam de um voo agradável, pedimos-lhe que siga estas diretrizes quando aceder e utilizar o serviço Wi-Fi.
Ter consideração pelos outros
Se estiver a fazer uma chamada ou a ouvir qualquer conteúdo de áudio ou vídeo no seu dispositivo, fale baixo e utilize sempre auscultadores. Tenha também em atenção a hora do dia. A utilização num voo noturno pode ser particularmente perturbadora para os outros passageiros, pelo que deve reduzir ao mínimo o ruído, o brilho do ecrã e a atividade durante essas horas. Tenha em atenção as pessoas que o rodeiam e transmita apenas conteúdos adequados; tenha em atenção que alguns sites estão bloqueados.
Ao aceder e/ou utilizar o serviço Wi-Fi, concorda em não o fazer:
(a) apresentar conteúdo ofensivo ou perturbador no seu dispositivo à vista de outra pessoa;
(b) utilizar o serviço Wi-Fi para invadir a privacidade de outra pessoa, perseguir, assediar ou ser prejudicial a terceiros;.
(c) utilizar o serviço Wi-Fi para qualquer fim fraudulento ou ilegal, ou em violação de qualquer lei aplicável;
(d) violar, ou encorajar outros a violar, os direitos de terceiros, incluindo através da infração ou apropriação indevida de direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade de terceiros;
(e) transmitir qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, difamatório, ameaçador, abusivo, de assédio, tortuoso, calunioso, invasivo da privacidade de outrem ou odioso. Isto inclui, a título de exemplo, Conteúdos que (i) promovam ou tolerem fanatismo, preconceito, racismo ou ódio; (ii) sejam racial, cultural ou etnicamente depreciativos; (iii) forneçam informações instrutivas sobre atividades ilegais; (iv) promovam danos físicos ou violência contra qualquer grupo ou indivíduo; (v) promova ou represente qualquer ato de crueldade, (vi) explore crianças ou seja considerado por Nós como prejudicial para menores; (vii) contenha quaisquer elementos abertamente sexuais, obscenos ou pornográficos; ou (viii) infrinja ou viole os direitos de outra pessoa, incluindo direitos de privacidade e de propriedade intelectual;
(f) interferir com o funcionamento ou com as funcionalidades relacionadas com a segurança do serviço Wi-Fi ou com o usufruto do serviço Wi-Fi por parte de qualquer utilizador, incluindo, entre outros, (i) carregar ou disseminar vírus, adware, spyware, worms ou outro código malicioso, (ii) fazer ofertas ou anúncios não solicitados a outros utilizadores do serviço Wi-Fi, (iii) tentar recolher informações pessoais sobre utilizadores ou terceiros sem o seu consentimento ou (iv) interferir com ou perturbar quaisquer redes, equipamentos ou servidores ligados ou utilizados para fornecer o serviço Wi-Fi, (v) transmitir mensagens de correio eletrónico em massa ou não solicitadas ("spam") ou (vi) violar os regulamentos, políticas ou procedimentos de tais redes, equipamentos ou servidores;
(g) tentar realizar qualquer uma das atividades acima referidas, ou ajudar ou permitir que qualquer pessoa se envolva em qualquer uma das atividades descritas na presente secção.
A sua utilização do serviço Wi-Fi em violação desta Política de utilização ou dos Termos, ou uma conduta que seja perturbadora, pode resultar na adoção de medidas adicionais pela companhia aérea ao abrigo das suas Condições de transporte ou na restrição de voos futuros com a companhia aérea. Reservamo-nos o direito de retirar, restringir ou alterar os serviços que lhe são acessíveis sem aviso prévio, à nossa inteira discrição.