Assistência à locomoção e a pessoas portadoras de incapacidades
Saiba mais sobre os nossos serviços para qualquer pessoa com requisitos adicionais, concebidos para que se sinta seguro e confiante quando viaja. Descubra a assistência disponível e como solicitar a ajuda de que precisa.
Que tipo de assistência está disponível?
Saiba que tipo de assistência podemos oferecer.
Como solicitar assistência
Como solicitar a assistência de que necessita e planear a sua próxima viagem.
Viajar com um cão de assistência
Saiba quais são os requisitos do cão de assistência e como reservar a viagem.
Ajuda para utilizar o site ba.com
Como alterar as suas configurações para tornar o site mais acessível.
Serviço de retransmissão de vídeo Convo
Como contactar-nos se utilizar a Língua gestual britânica (BSL).
Aplicação de comunicação Hearlo
Estabelecemos uma parceria com o Hearlo para apoiar clientes com necessidades relacionadas a fala e a audição.
Guia visual
Utilize o nosso guia visual que o ajudará a preparar-se para a sua viagem.
Férias com acessibilidade
Podemos ajudar a organizar os requisitos de acessibilidade para o seu hotel, aluguer de veículos, transferes ou experiências. Procuramos acomodar tanto as deficiências visíveis como as não visíveis, assim como as necessidades de mobilidade e a neurodiversidade.
Antes de reservar, submeta o nosso formulário de pedido de Férias com acessibilidade ou contacte a nossa equipa de acessibilidade dedicada.