Aplicação de comunicação Hearlo
At British Airways, we believe every customer deserves a great experience when they fly. That means removing communication barriers to enable a seamless journey. We’ve teamed up with Hearlo, a free mobile app designed for anyone facing communication and cognitive challenges, so they can travel with confidence. Hearlo is also known as Hablalo.
O que é o Hearlo?
O Hearlo foi concebido para qualquer pessoa com deficiência auditiva ou dificuldades de comunicação, incluindo dificuldade em compreender a fala, planear atividades, ler, escrever ou utilizar comunicação não verbal.
Inclui agora uma versão personalizada da British Airways, que oferece ferramentas adaptadas para ajudar os utilizadores a comunicar confortavelmente em todas as etapas da viagem connosco.
Com o Hearlo, os utilizadores podem transcrever áudio, converter texto em voz e traduzir em tempo real.
A aplicação suporta mais de 10 línguas, incluindo espanhol, hindi e árabe, assim como outras línguas internacionais importantes. Uma vez instalado, funciona offline, o que significa que não são necessários dados móveis ou Wi-Fi. No ar ou em terra, o Hearlo está sempre ao seu lado, em cada etapa da viagem.
Como é que o Hearlo pode ajudar?
O Hearlo oferece ferramentas como pictogramas, tradução e planeamento de viagens para apoiar a comunicação no aeroporto e a bordo.
Permite a comunicação em tempo real através de funções de conversão de voz em texto e de texto em voz, bem como de uma ferramenta de tradução.
Facilita a comunicação utilizando pictogramas específicos do contexto. Quando selecionada, cada carta reproduz uma frase completa falada.
Suporta uma comunicação rápida e simples utilizando frases-chave de fácil compreensão. Cada frase é reproduzida como uma frase falada completa quando selecionada.
Permite-lhe combinar vários pictogramas ou atalhos para criar frases mais longas e expressivas, tornando as conversas mais fluídas e naturais.
Fornece uma visão geral passo a passo da sua viagem, ajudando-o(a) a manter-se organizado(a) e a antecipar o que se segue.
Ajuste o estilo e o tamanho do tipo de letra, com opções para dislexia e só em maiúsculas. Os utilizadores podem alterar a velocidade de reprodução e redimensionar os cartões de pictogramas para uma melhor visibilidade.
Transferir a aplicação
Os clientes podem transferir a aplicação gratuitamente a partir da Play Store ou da App Store no seu dispositivo móvel. Uma vez instalada, pode registar os seus dados e criar uma conta ou simplesmente utilizar a aplicação como convidado, sem necessidade de registo.
Aceder ao Hearlo da British Airways
Depois de transferir a aplicação Hearlo, toque no botão Business na barra de ferramentas na parte inferior do ecrã inicial. Isto vai dar-lhe acesso à versão personalizada da British Airways.