Jeśli masz pytania dotyczące rezerwacji lub lotu, odwiedź nasze Centrum Pomocy.
Przed odlotem
Wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozpocząć podróż z nami bez zbędnych problemów.
Twoje dokumenty
Sprawdź, czego potrzebujesz do podróży i upewnij się, że wszystko jest gotowe przed wyjazdem.
Dodaj ubezpieczenie do swojego lotu
Wraz z firmą XCover oferujemy ubezpieczenie turystyczne bardzo przydatne, gdyby coś poszło nie tak przed wyjazdem lub po nim.
Paszporty, wizy i wymogi wjazdowe
Upewnij się, że posiadasz odpowiednie dokumenty, aby bez przeszkód odbyć podróż.
Dodatkowa asysta
Zobacz, jakie rodzaje wsparcia zapewniamy i uzyskaj pomoc, aby odbyć bezpieczną i komfortową podróż.
Osoby niepełnosprawne i pomoc w poruszaniu się
Dowiedz się, jak zamówić asystę i jak podróżować z psem asystującym.
Pomoc podróżna
Informacje i porady dla młodych podróżujących, osób ze schorzeniami, posiadaczy zwierząt i inne.
Sprawdź wymagania dotyczące bagażu
Uniknij problemów przy odprawie, upewniając się, że Twój bagaż jest w porządku, zanim dotrzesz na lotnisko.
Limit bagażu
Sprawdź limit bagażu, dowiedz się, jak przewieźć specjalne przedmioty, takie jak sprzęt sportowy i zarezerwować dodatkowy bagaż, który będzie potrzebny podczas podróży.
Odprawa bagażu spod domu
Airportr odbierze Twój bagaż z domu, dzięki czemu możesz dotrzeć na lotnisko już bez bagażu. Usługę tę można zarezerwować dla lotów z lotnisk London Heathrow i London Gatwick oraz lotnisk w Genewie, Zurychu i Wiedniu.
Planowanie lotu
Najlepsze wrażenia z lotu zagwarantujesz sobie, wcześniej wszystko planując.
Wybierz miejsce
Upewnij się, że usiądziesz na wybranym miejscu podczas obsługiwanego przez nas lotu.
Wybierz posiłki
Zapoznaj się z opcjami posiłków w naszych kabinach, dowiedz się, jak zamawiać z wyprzedzeniem i jak zgłaszać specjalne wymagania dietetyczne.
Sklep High Life Shop
Zapraszamy do zakupu produktów z naszej szerokiej oferty bezcłowej i bezpodatkowej z dostawą do Twojego miejsca w samolocie. Dodatkowo możesz otrzymać lub wydać punkty Avios na wszystkie swoje zakupy.
Odprawa na lot
Do wyboru są różne sposoby odprawienia się na lot – w aplikacji British Airways, na stronie internetowej lub w stanowisku odprawy na lotnisku.
Możliwość zmiany klasy lotu na wyższą
Chcesz zmienić klasę na wyższą? Dowiedz się, jak podwyższyć klasę kabiny przed lotem. Dowiedz się więcej o naszych klasach podróży.
Zmień klasę na wyższą za punkty Avios
Dowiedz się, jak wykorzystać swoje Avios, aby podnieść standard kabiny.
Zapłać za podwyższenie klasy online
Dowiedz się, czy możesz podwyższyć klasę swojej rezerwacji online i ile to będzie kosztować.
Zmień klasę na wyższą na lotnisku
Za podwyższenie klasy możesz zapłacić na lotnisku. Zapytaj o dostępne opcje podczas odprawy, a my zajmiemy się resztą.
Złóż ofertę na podwyższenie klasy
Jeśli lecisz liniami British Airways i jedną z linii należących do sojuszu oneworld, możesz mieć możliwość licytowania podwyższenia klasy.
Popraw jakość podróży
Poznaj dostępne opcje, które sprawią, że początek wakacji będzie jeszcze bardziej relaksujący. Więcej informacji na temat podwyższenia klasy na lotniskach London Heathrow oraz London Gatwick.
Zrelaksuj się w saloniku
Dzięki Lounge Pass możesz korzystać z dostępu do saloników lotniskowych na całym świecie, niezależnie od linii lotniczych i kabiny.
Twój osobisty konsjerż
Nasz partner, DiamondAir International, oferuje usługę meet and assist concierge – konsjerż poprowadzi Cię przez lotniska, na które latamy.
Getting to the airport
Sprawnie rozpocznij podróż, planując dojazd na lotnisko. Dowiedz się więcej o lotniskach, z których latamy.
Parking na lotnisku
Nawiązaliśmy współpracę z ParkVia, aby ułatwić możliwość rezerwacji miejsca do parkowania przy lotniskach w Wielkiej Brytanii i międzynarodowych
Heathrow Express
Heathrow Express to najszybszy sposób podróżowania między centrum Londynu a lotniskiem Heathrow.
National Express
Zarezerwuj podróż z całej Wielkiej Brytanii w ramach regularnych, całotygodniowych połączeń autokarowych na lotniska w Wielkiej Brytanii.
Na lotnisku
Kiedy nadejdzie czas odlotu, upewnij się, że wiesz, czego się spodziewać.
Odprawa i wejście na pokład samolotu
Sprawdź, jak najlepiej odprawić się na lotnisku i jak wejść na pokład.
Sprawdź stan lotu
Wyszukaj informacje na żywo o odlotach i przylotach British Airways.