ご予約やフライトに関してご質問があれば、ヘルプセンターをご覧ください。
航空券と渡航文書
家族旅行の際は、全員のパスポートの有効期限の確認（すでに100回確認しているにもかかわらず）から、お子様の年齢に合わせて航空券を購入することまで、考えるべきことが多数あります。しかし、ご予約の瞬間から着陸する瞬間まで、弊社スタッフがお客様をお手伝いしますので、どうぞ各種サポートをご活用ください。
パスポート、ビザ、およびその他の文書
ご旅行前に、お持ちのパスポートやその他の渡航文書がご旅行期間を通じて有効であるかを、IATA（国際航空運送協会）トラベルセンターでご確認ください。詳細については、パスポートとビザに関するメインページをご覧ください。
一部の国の入国管理局では、18歳以下のお子様がその国での出入国やトランジットを行う場合、（お客様のお子様、お孫様、ご友人のお子様といった続柄にかかわらず）そのお子様についての追加書類が必要です。必要な追加書類は国によって異なります。また、随時変更されるため、詳細については該当する国の大使館・領事館ウェブサイトにてご確認ください。
IATAトラベルセンターは、渡航国またはトランジットを行う国で必要な文書についての情報を提供します。お子様の生年月日を入力すると、追加の要件が表示されます。
乳幼児、子ども、青少年の航空券
弊社でご予約いただく際の年齢区分は以下の通りです:
乳幼児: 0〜23か月
子ども: 2〜11歳
青少年: 12〜15歳
大人: 16歳以上
幼児
When travelling with your infant (under 2), you have a choice of tickets:
- 乳幼児がお客様の膝の上に座る場合。大人向け航空運賃の一定の割合である、乳幼児航空運賃をお支払いいただけます。
- 乳幼児がお座席を利用する場合。子ども運賃をお支払いいただきます。乳幼児には必ず、機内の座席に安全にフィットする、承認済みのチャイルドシートまたはAmSafeシステムをご使用いただきます。
乳幼児がお座席を利用する場合、または既存のご予約に乳幼児を追加したい場合は、弊社までお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
小児
2歳以上のお子様は子どもと見なされ、お座席の確保が必要です。子ども運賃のご予約とお支払いが必要です。
14歳未満のお子様には16歳以上の大人の同伴者が必要です。14歳未満の方は同伴者なしでのご搭乗はできません。
若者
14歳以上のお子様は、ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）の国内線または国際線を利用してお一人でご旅行いただけます。単独でご旅行される16歳未満のお子様は、以下を印刷したものを携帯する必要があります。
- 親御様または保護者様による記入済みの同意書
- 同意書に記入した親御様または保護者様の、ご署名入りの写真付き身分証明書
親御様または保護者様は、若年旅行者による単独旅行に関する同意書（PDF、78KB、英文のみ）をダウンロードし、ご記入後に印刷をお済ませください。また、現在のパスポートまたはご署名入りのその他の写真付き身分証明書のコピーをご用意ください。
パートナー航空会社のご予約
ご旅程に提携航空会社のご利用が含まれる場合、乳幼児と子どもに関する規則が異なる場合があり、それが適用されます。正確な情報に関しては、各航空会社のウェブサイトをご覧になるか、お近くのブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）オフィスまでお電話ください。
旅行中に2歳の誕生日を迎えるお子様
ご旅行中に2歳になる乳幼児をお連れの場合、お子様は2歳のお誕生日当日またはそれ以降のフライトではお座席を確保する必要があります。これに関する追加料金は発生しません。全旅程で乳幼児航空運賃が適用されます。
このご予約はオンラインでは承れません。お電話でのご連絡をお待ちしております。
まだお生まれになっていない乳幼児に関する予約
ご出産後すぐにご旅行を希望される場合は、ご自身のご予約を通常通り行ってください。赤ちゃんがお生まれになったらご連絡ください。お子様の航空券を発行させていただきます。 新生児用の航空券は、常時携帯してください。
新生児は生後48時間以上が経過していなければなりません。また、ご誕生からご出発までに合併症のないことが条件になります。ただし、生後1週間になるまで待つことをお勧めします。赤ちゃんをご出産直後にフライトをご利用予定の場合、かかりつけの医師がお客様およびお子様のご旅行を安全と見なすかどうかご確認ください。
ご出産中またはその後に帝王切開などの手術が行われた場合、その10日後からご旅行が可能です。ただし、弊社の医療サービスによる健康診断書が必要となります。まずは、かかりつけ医がご旅行に同意されるかを確認することをお勧めします。
お子様用に別のキャビンの座席を予約する
ご自身とは異なるキャビンにお子様の座席をご予約いただけます。最初にご自身の予約をお済ませください。それから弊社にお電話でご連絡のうえ、お子様用に別の予約を行ってください。
5～12歳のお子様のためにお客様と異なるキャビンのお座席をご予約いただけます。
5歳以下のお子様は16歳以上の方が同伴する必要があります。
ブリティッシュ・エアウェイズ・クラブのGoldまたはSilverのメンバー様は、ご利用クラスを問わず、資格をもつゲストとしてお子様をラウンジにご同伴いただけます。
お子様と一緒にご家族としてご搭乗ください。ご搭乗後は、お子様はご予約いただいたキャビンの座席に誘導されます。
地上および機内でのお子様の健康および行動についての責任は、保護者であるお客様に帰属します。常にキャビンクルーの指示に従う必要があることを、お子様が理解しているかご確認ください。また、フライト中にはお客様の元へ行くことができない場合もありますので、お子様が必要とする物品は必ずお子様の手荷物の中にお入れいただくようお願いいたします。
お子様がフライト中に何らかのサポートを必要とされる場合、自発的にお客様の座席をお子様と同じクラスにダウングレードしていただく必要があります。お客様のキャビンへお子様をアップグレードすることはできません。