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よくある質問

予約に含まれる乗客の1人のみについて変更を行うことはできますか。

最終更新: 2024年4月23日

ご予約から24時間以内に乗客変更の必要が生じた場合、弊社に直接ご予約の方は、ご予約を取り消して全額の払い戻しを受けることができます。ba.comでご予約の方は「マネージ・マイ・ブッキング」から、またお電話でご予約の方は当社にお電話いただくことで、この取消しを行うことができます。

以下のご予約はこの保証の対象外となります。

• ご予約から24時間以内に出発する便のご予約
• ご予約と同時にお支払いいただく必要のないご予約
• パッケージのご予約、またはホテル、レンタカー、送迎もしくはご体験のご予約と併せて行われたご利用便のご予約。これらのご予約には、個別の条件が適用されます。詳しくはお電話にて弊社にお問合せください。

ご予約から24時間が経過すると、ご利用便のご予約のみを含む航空券は、譲渡不能なものとなります。このご予約に含まれる乗客を変更するには、元のご予約を取り消し、最新の航空券価格で新しいご予約を行ってください。

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