Cómo utilizar un cupón electrónico
Our eVouchers offer a quick and simple way of paying for bookings on ba.com. If you have an eVoucher or promotional code you can redeem it using the search below.
If you have a Travel Together Ticket, find out how to use it.
Cómo usar un cupón electrónico o un código promocional
Utilice la búsqueda que aparece más abajo para encontrar los vuelos que desea reservar e introduzca el cupón electrónico o código de promoción cuando se le solicite.
No es necesario que utilice el valor total del váucher electrónico en una sola reserva. Si solo utiliza una parte del mismo le enviaremos otro váucher electrónico por el importe restante.
Para hacer una reserva con British Airways Holidays, simplemente complete este formulario o póngase en contacto con nosotros.
Preguntas frecuentes
Los cupones electrónicos caducan un año después de la fecha en que fueron emitidos. La fecha de caducidad aparecerá en el correo electrónico que haya recibido.
Puede utilizar un cupón electrónico para pagar los vuelos, pero no para pagar los extras como los asientos o el equipaje.
También puede canjear su cupón electrónico por unas vacaciones con British Airways Holidays. Solo tiene que cumplimentar este formulario o ponerse en contacto con nosotros para hacer una reserva.
Sí, el eVoucher se puede utilizar en cualquier ruta comercializada por British Airways con un número de vuelo de BA.
Necesitará el número del bono electrónico, así como el apellido con el que se haya registrado y la dirección de correo electrónico. Encontrará estos detalles en el correo electrónico del bono electrónico.
No, los propietarios de un cupón electrónico no necesitan viajar con una reserva hecha con su cupón electrónico. Aunque por motivos de seguridad, las reservas realizadas en un plazo de cuatro días antes de la salida deben incluir a los propietarios del cupón electrónico.
Los cupones electrónicos emitidos directamente por nuestro equipo de atención al cliente no pueden combinarse con ningún otro cupón.
Actualmente no se pueden combinar los cupones electrónicos emitidos en diferentes monedas.
Si la reserva es más barata que el valor del cupón electrónico, emitiremos un nuevo cupón electrónico por la diferencia. Verá el importe de este nuevo cupón antes de pagar una reserva online y también podrá elegir quién lo recibe.
Si la reserva es más cara que el valor de un cupón electrónico, deberá pagar la diferencia.
Los vuelos y las vacaciones con BA reservados mediante cupones electrónicos estarán sujetos a los Términos y condiciones estándar de la reserva.
Puede reservar viajes con su cupón electrónico hacia y desde la mayoría de los países a los que volamos actualmente en ba.com. Aunque hay algunas excepciones en las que tendrá que ponerse en contacto con nosotros para hacer la reserva.
Llámenos si desea utilizar su cupón electrónico si su viaje comienza en alguno de los siguientes países
Argelia Andorra Bahréin Botsuana Burundi Comoras Yibuti Egipto Islas Malvinas Irán Costa de Marfil Jordania |
Kuwait Yamahiriya Árabe Libia Mauricio Marruecos Mozambique Namibia Nepal Nueva Guinea Antillas Neerlandesas Omán Pakistán Catar República de Corea |
Santa Elena Arabia Saudí Serbia Seychelles Eslovaquia Sri Lanka Surinam Siria Taiwán, China Tailandia Túnez Yemen |
Términos y condiciones del eVoucher
- El cupón electrónico es personal y no se puede volver a vender. La venta, subasta o licitación de un cupón electrónico por dinero u otras prebendas está estrictamente prohibido. Puede hacer una reserva en nombre de otra persona usando su cupón electrónico. Sin embargo, las reservas de terceros que se hagan con el cupón electrónico deben realizarse al menos cuatro días antes de la salida.
- Los bonos electrónicos se pueden utilizar para la compra de billetes de avión de British Airways en ba.com. No se pueden emplear para adquirir billetes utilizando Avios, puntos On Business o reservas de grupo.
- Puede utilizar un cupón electrónico para las reservas de British Airways Holidays cumplimentando este formulario o puede ponerse en contacto con nosotros.
- No puede utilizar el cupón electrónico para pagar otros productos, como asientos o equipaje.
- No se puede combinar un cupón electrónico que haya solicitado con uno emitido por nuestro equipo de atención al cliente. Si solo utiliza parte de un cupón electrónico, volveremos a emitir el crédito restante en un nuevo cupón electrónico a nombre de la persona designada que usted seleccione en la página de pago.
- El cupón electrónico se emitirá en la misma moneda en la que está la nueva reserva. Al aceptar estos Términos y condiciones del cupón electrónico, usted acepta que estamos autorizados a emitir el crédito restante del mismo al destinatario seleccionado en la página de pago
- Un cupón electrónico tiene una validez hasta la fecha de vencimiento indicada y no se puede renovar ni cambiar por dinero en efectivo.
- Si cancela una reserva hecha con un cupón electrónico, le informamos de que todos los reembolsos se emitirán de acuerdo con nuestras Condiciones de transporte y las reglas de la tarifa pertinentes. Si cancela la reserva y se le debe un reembolso, la cantidad pagada por el uso del cupón electrónico se emitirá en uno nuevo. Si cancelamos su vuelo, tendrá derecho a recibir un reembolso completo por el valor de la reserva.
Cupones de Vacaciones British Airways
Puede utilizar un cupón para pagar un paquete con vuelo incluido, una reserva de vuelo, hoteles, coches, experiencias o traslados.
Si canjea su cupón por un paquete o producto con vuelo incluido, haga su reserva online y luego complete este formulario.
Si va a canjear el cupón por un vuelo, póngase en contacto con nosotros antes de reservar. Actualmente no puede utilizar este cupón para hacer una reserva de vuelo online.
La fecha de caducidad aparecerá en el correo electrónico que haya recibido. Los cupones caducan un año después de la fecha en que fueron emitidos.
Si la reserva es más barata que el valor del cupón electrónico, recibirá un correo electrónico con un nuevo cupón que cubrirá la diferencia.
Si la reserva es más cara que el valor del cupón, tendrá que pagar la diferencia.
Si pagó un depósito para su nueva reserva, el cupón se utilizará para reducir el saldo restante.
Si ha pagado la reserva en su totalidad o si su cupón cubre el saldo restante más todo o parte del depósito pagado, recibirá un reembolso por el valor del cupón directamente en la tarjeta utilizada para pagar la nueva reserva.
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