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British Airways Executive Club
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Uxbridge
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Daily 08:00 – 20:00

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Enquiries regarding date/destination changes of existing flight bookings 0344 493 0747 opção 1 (chamadas cobradas à taxa local)
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+44 (0) 207 949 3086 opção 1 e, em seguida, opção 1 (fora do Reino Unido)
Daily 08:00 – 20:00
Enquiries relating to upgrading existing bookings including upgrades using Avios 0344 493 0747 opção 1 (chamadas cobradas à taxa local)
+44 (0) 207 949 3086 opção 1 e, em seguida, opção 1 (fora do Reino Unido)
Daily 06:00 – 20:00
Flight booking refund enquiries 0344 493 0747 opção 1 (chamadas cobradas à taxa local)
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Daily 06:00 – 20:00
Questões relacionadas com reembolsos de férias, hotéis ou alugueres de carro 0344 493 0747 opção 1 (chamadas cobradas à taxa local)
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Daily 08:00 – 20:00
Flight arrival and departure information

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Special requests including meals and wheelchairs 0344 493 0747 opção 3 (chamadas cobradas à taxa local)
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Daily 06:00 – 20:00
Enquiries relating to purchase of seating and extra bags 0344 493 0747 opção 3 (chamadas cobradas à taxa local)
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Daily 06:00 – 20:00
Group sales

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Viagem de grupo

Monday – Friday 08:30 - 17:00
Customer Relations

Se pretender apresentar uma queixa ou uma reclamação (por exemplo, bagagem/interrupção), preencha o formulário online na nossa página de Reclamações.

British Airways
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS

 
Baggage claims

Se precisar de fazer uma reclamação de bagagem online, pode fazê-lo.

Ajuda e conselhos adicionais sobre bagagem perdida e danificada

 
Minicom for the hearing impaired

0345 700 7706 (calls charged at local rate)

Or if you don’t have minicom access please email us
Daily 06:00 – 20:00
Tracing of delayed baggage

0344 493 0785 (calls charged at local rate)

Informe-nos e acompanhe bagagens atrasadas online
Diariamente: 24/7

Other enquiries including: APIS, airport information, website navigation, seating/baggage policy enquiries including allowances

0344 493 0747 option 3 (calls charged at local rate)

+44 (0) 207 949 3086 opção 1 e, em seguida, opção 3 seguida da opção 3 (fora do Reino Unido)

ba.com site help
Daily 06:00 – 20:00
Bahamas
 Por telefone

( +1) 800 452 1201

Segunda-feira – domingo, 0730 horas - 2000 horas, Hora padrão de leste (EST)

Irlanda
 Por telefone  Tel:  0844 493 0 747 (from the UK)
        +44 191 490 7901 (outside the UK)
 Fax: +44 (0)1787 881405
 Mon-Fri 0800-2000 hours / Sat-Sun 0900-1700 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
Estados Unidos da América
Por telefone Tel: 1 800 452 1201 (from the USA)
Fax: +1 212 251 6767
Daily 0730-2000 Eastern
Por correio British Airways Executive Club
11 West 42nd Street
24th Floor
Nova Iorque, NY 10036
Canadá
 Por telefone  Tel: 1 800 452 1201 (from Canada)
     +1 800 452 1201 (outside Canada)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Bermudas
 Por telefone  Tel: 1 800 452 1201 (from Bermuda)
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Bahamas
 Por telefone  Tel: 1 800 452 1201 (from Bahamas)        
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Antígua
 Por telefone  Tel: 1 800 452 1201 (from Antigua)       
     +1 800 452 1201 (outside the Caribbean)
 Daily 0730-2000 Eastern
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Austrália
Por telefone
(+61) 1300 767 177
 Segunda-feira - sexta-feira, 9:00 - 18:00, Hora padrão do leste da Austrália (AEST)
Nova Zelândia
Por telefone
09 966 9777
 Segunda-feira - sexta-feira, 11:00-19:30, Hora padrão do leste da Austrália (AEST)
Roménia
Por telefone  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 1000-1800 hours

 Tel:  0800 894 516 (from Romania) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours

 Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0930-2200 hours
Por correio British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Letónia
Por telefone  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 1000-1800 hours

Tel:  0080 0110 4406 (from Bulgaria) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours

Tel:  0800 894 516 (from Romania) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0930-2200 hours
Por correio British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Sri Lanka
 Por telefone  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
Nepal
 Por telefone  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 hours
Índia
 Por telefone Tel:  +91 124 4120 789
Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
Mon-Sat 0900-1800 hours
Bangladeche
 Por telefone  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
Paquistão
Por telefone  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
Maldivas
 Por telefone  Tel:  +91 124 4120 789
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Mon-Sat 0900-1800 IST
Emirados Árabes Unidos
 Por telefone  Tel:  8000 441 3686
 Fax: 8000 441 3336 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0830-1830 hours / Fri 0830-1200 hours
Barém
Por telefone  Tel:  8000 4252
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Arábia Saudita
Por telefone  Tel:  8008 443470
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Koweit
Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Omã
Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0830-1830 hours / Fri 0830-1200 hours
Qatar
Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Iémen
Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Jordânia
Por telefone  Tel.: 080023987 (a partir de uma rede fixa ou móvel da Orange)
 Domingo a quinta-feira, das 09:00 às 17:00, hora local na Jordânia
 E-mail: callba.executiveclub@ba.com
Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT

Tel:  0800 0000 116 (from Egypt) for changes to flights and hotels
Mon-Sun 0830-2100 hours
Egito
Por telefone  Tel.:  08000060300
 dom. - qui., 09:00-17:00, Hora local no Cairo
 E-mail: callba.executiveclub@ba.com
 Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT
Por telefone  Tel:  +421 2 68 62 22 73
 Mon-Fri 0900-1700 hours
Por correio British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Hungria
Por telefone  Tel:  +361 777 4749
 Mon-Fri 0900-1700 hours

 Tel:  +36 (0) 1777 9147 to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0830-2100 hours
By Post   British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Finlândia
 Por telefone  Tel: 0800 1145 13 (local)
       +358 800 11 45 13 (from overseas)
 Mon-Fri 0900-1700 hours

Tel:  +358 (0) 969 379 799 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
República Checa
Por telefone  Tel:  +420 239 000 277
 Mon-Fri 0900-1700 hours

 Tel:  +420 (0) 239 014 120 to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0830-2100 hours
Por correio   British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Israel
 Por telefone  Tel: +1809344537
 Sun-Thu 1000-1800 hours Israeli local time

Tel:  1809 441 535 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0930-2200 hours
Polónia
Por telefone  Tel:   +48 22 306 08 51 (local)
         +421 2 5710 2020 (from overseas)
 Mon-Fri 0900-1700 hours

 Tel:  +48 (0) 2 2306 0017 to change hotels and cars booked with Avios only
 Mon-Sun 0830-2100 hours
Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Rússia – Moscou
Por telefone

 Tel:  810 8002 036 1044 (local)
 Tel: +421 2 68 62 22 73 (from overseas)
 Mon-Fri 10:00-18:00 hours

Por correio   British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Rússia-São Petersburgo
Por telefone

 Tel: 810 8002 036 1044 (local)
 Tel: +421 2 68 62 22 73 (from overseas)
 Mon-Fri 10:00-18:00 hours

Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
 Por telefone

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Gana
 Por telefone

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Botsuana
 Por telefone

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Namíbia
 Por telefone

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Uganda
 Por telefone

 Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Argélia
 Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0430-1430 GMT / Fri 0430-0800 GMT
África do Sul
 Por telefone

 Tel: +27 10 344 0135
 Fax: +44 1787 881405 (for missing Avios claims)
 Mon-Fri 0830-1700 hours

Nigéria
 Por telefone  Tel: 0800 222 2557 option 2
Quénia
 Por telefone  Tel: +27 10 344 0135
 Mon-Fri 0830-1700 hours
Brasil
 Por telefone Tel.: 0800 891 2732
Tel.:+1 408 352 9323 (fora do Brasil)
Seg.- Sex., 0900-1800 horas
 Por correio British Airways Executive Club
28365 Bremen
Germany
Andorra
 Por telefone  Tel:  +34 902 151 300
 Mon-Fri 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Argentina
 Por telefone  Tel: 0800 999 6565 (local calls)
 Tel:  +1 408 352 9324
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Bolívia
 Por telefone  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743  Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Costa Rica
 Por telefone  Tel: 0800 0440 140 (toll free)
 Monday - Thursday
 07:00 - 16:00
 Friday
 07:00 - 15:00
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Cuba
 Por telefone  Tel: +44 191 490 7901
 Fax: +44 (0)1787 881405
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 1125
 Uxbridge
 UB8 9XR
 UK
República Dominicana
 Por telefone  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Equador
 Por telefone  Tel.: 0800 891 2732
 Tel: +1 904 527 5070 (fora do Brasil)
 Seg - Sex, 1000-1900 horas
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Salvador
 Por telefone  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Guatemala
 Por telefone  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Honduras
 Por telefone  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Nicarágua
 Por telefone  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Panamá
 Por telefone  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Paraguai
 Por telefone  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Peru
 Por telefone Tel: +511 707 38 17
Monday - Thursday, 08:00-17:00
Friday 08:00-16:00
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Uruguai
 Por telefone  Tel: +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 PO Box 300743
 Jamaica, NY 11430-0743
 USA
Venezuela
 Por telefone  Tel:  +1 408 352 9323
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Zâmbia
 Por telefone  Tel:  +260 211 254444
 Mon-Fri 0830-1700 hours
México
 Por telefone

 Tel: 001 800 395 8635
 Tel: +1 408 352 9323 (outside Mexico)
 Mon - Thu, 0800-1700 hours
 Fri, 0800-1600 hours

 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Chile
 Por telefone  Tel:  800392619
 Tel: +1 408 352 9323 (outside Chile)
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Colômbia
 Por telefone  Tel: 01 800 0129687
 Tel: +1 408 352 9323 (outside Colombia)
 Mon - Fri, 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Áustria
 Por telefone  Tel:   0810 00 10 46 (local)
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel:    +43 (0) 1 79 576 095 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Iémen
 Por telefone  Tel:  +44 207 136 7770
 Fax: +91 124 2540 547 Attn: Exec Club
 Sat-Thu 0730-1730 hours / Fri 0730-1100 hours
Mónaco
 Por telefone  Tel:  +33 826 826 747
 Mon-Fri 0900-1800 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Espanha
 Por telefone  Tel.: +34 900 031 073 (número grátis)
 Seg. - sex., 0900-1800 horas

 Tel.: +34 910 507 550 (tarifa de chamada local)
 Seg. - sex., 0900-1800 horas

 Tel.: +34 912 702 344 apenas para alterar hotéis e veículos reservados com Avios
 Seg. - dom. 0830-2100 horas
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Bélgica
 Por telefone  Tel:  02 717 3215 (local)
        +32 2 71 732 15 (overseas)
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel:  +32 (0) 2 70 018 46 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Dinamarca
 Por telefone  Tel: 80 3030 01 (local)
       +45 803 03 001 (overseas)
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel: +45 384 87 659 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
Países Baixos
 Por telefone  Tel:  +31 20 346 9391
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel:  +31 (0) 20 201 5249 to change hotels and cars booked with Avios only
Mon-Sun 0830-2100 hours
 Por correio  British Airways Executive Club
 28365 Bremen
 Germany
 Por telefone  Tel:  +45 38 48 7227
 Mon-Fri 0900-1800 hours
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Coreia do Sul
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         +39 02 696 82 109 (overseas)
 Mon-Fri 0900-1800 hours

Tel:  +39 02 914 83 954 to change hotels and cars booked with Avios only
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Seg.-Sex. 0900-1800 horas

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Seg.-Dom. 0730-2000 horas

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