Aviosとティアポイントの事後加算の申請方法
よくある質問
- Avisレンタカーに関するAviosの事後加算を申請 申請を行う前に、4～8週間待ってからAviosが加算されているかどうかをご確認ください。
- Aviosオンラインストアおよび店舗でのご購入分に関する未加算Aviosのご申請
- ブリティッシュ・エアウェイズ ホリデーのパッケージ予約に関するAviosの事後加算申請
- クレジットカード取引のAviosまたは同伴者バウチャーの未加算の事後加算申請
- ホテル宿泊に関するAviosの事後加算を申請 アコーホテルズでの宿泊に関する申請を行うには、直接ホテルまでご連絡ください。
- 航空会社以外の一般提携会社に関するAviosの事後加算申請
- アメリカン・エキスプレス・メンバーシップ・リワードの事後加算申請については、直接アメリカン・エキスプレスへご連絡ください。
搭乗券や航空券のコピーなど証明となる書類を添付して、オンラインで申請に関連した書類を送信いただけます。
「ご連絡いただく理由は何ですか？」の箇所のドロップダウンリストから、当てはまるものをご選択ください:
- ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）便の場合、「ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）便に関するAviosおよびティアポイントのご申請」をご覧ください
- 提携航空会社便の場合「提携航空会社便に関するAviosまたはティアポイントのご申請」をご覧ください
- 航空会社以外の提携会社の場合「Aviosの事後加算申請 - 航空会社以外の提携会社」
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフライト
申請を行う前に、3営業日以上お待ちください。それでもオンライン明細にAviosとティアポイントが加算されていない場合は、申請を行ってください。
パートナー航空会社のフライト
申請を行う前に、7営業日以上お待ちください。それでもオンライン明細にAviosとティアポイントが加算されていない場合は、申請を行ってください。
航空会社以外の提携会社
申請を行う前に、少なくとも4週間～8週間お待ちください。上記期間が過ぎてもオンライン明細にAviosが加算されていない場合は、申請を行ってください。
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）または提携航空会社のフライトでは、フライト日から6か月以内ならばAviosとティアポイントの事後加算を申請できます。
航空会社以外の提携会社の場合は、お取引から6か月以内ならばAviosの事後加算を申請できます。
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフライト
クラブに入会する3か月前までに利用したフライトに関して、Aviosとティアポイントを申請できます。
パートナー航空会社のフライト
クラブへの入会前に利用したフライトに関しては、Aviosやティアポイントをご申請いただけません。
航空会社以外の提携会社
クラブへの入会前のお取引に関しては、Aviosをご申請いただけません。
- ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフライトについては、最大7営業日かかります。
- 提携航空会社のフライトの場合、最大4週間かかります。
- 航空会社以外の提携会社の場合は、最長8週間かかります。
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフライト
提携航空会社、またはブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）の提携航空会社以外の航空会社に振り替えられた場合でも、元のブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）の航空券に従ってAviosとティアポイントをご獲得いただけます。
パートナー航空会社のフライト
元の航空券に従ってAviosとティアポイントをご獲得いただける場合がありますが、これは提携航空会社の裁量によります。ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）または提携航空会社のフライトに振り替えられた場合は、実際に利用したフライトのAviosとティアポイントをご申請いただけます。
フライトが欠航または遅延となり、予定されていたAviosとティアポイントを獲得できなかった場合は、ご搭乗券や航空券のコピーなどの証拠を添えて申請情報をオンラインでご提出いただけます。
特典を使用して予約された場合、たとえ有料でキャビンアップグレードを行った場合でも、Aviosとティアポイントはご獲得いただけません。
特典予約、購入したアップグレードキャビン、またはAviosやGoldアップグレードバウチャーによるアップグレードキャビンの場合は、Aviosおよびティアポイントはご獲得いただけません。
AviosまたはGoldアップグレードバウチャーを使用してキャビンをアップグレードすると、お支払いいただいた商用航空運賃に基づいてAviosとティアポイントを獲得できます。
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）のフライトで有料のキャビンアップグレードをご利用いただくと、アップグレードに応じてAviosとティアポイントを獲得できます。
フライトのアップグレードに関して追加のAviosやティアポイントを受け取る資格があるとお考えになる場合は、申請の詳細をオンライン提出していただくことができます。ご搭乗券のコピーとあわせて、アップグレードバウチャーまたは領収書などの証明書をご用意ください。
これはアップグレードの規約によって異なります。提携航空会社のフライトの場合は、その航空会社の裁量に委ねられます。詳細については、提携航空会社のウェブサイトをご覧ください。
ba.comを含む第三者を通じて予約した場合、Aviosをご獲得いただけません。
航空会社以外の提携会社をご利用の際には、Aviosはお1人ごとではなく、宿泊ごとまたはお取引ごとに付与されます。そのため、請求書の名義人となっている方にAviosが進呈されます。
ブリティッシュ・エアウェイズ ホリデー経由でご予約をいただいた場合、ホテル宿泊ではAviosはご獲得いただけませんが、ご請求書に記載されている方のお名前でレンタカーをご利用の際にはAviosが貯まります。
ブリティッシュ・エアウェイズ（British Airways）または提携航空会社にてご予約をされる際、およびチェックイン時にブリティッシュ・エアウェイズ・クラブのメンバーシップ番号を必ずお知らせください。また、航空券およびパスポートに記載されているご氏名と、ブリティッシュ・エアウェイズ・クラブのアカウントのご氏名が一致しなくてはなりません。
また、マネージ・マイ・ブッキングにアクセスすると、既存のご予約へのメンバーシップ番号の追加、座席指定、オンライン・チェックインが行えます。
Aviosがオンライン明細に付与されるのを確認するまで、ご搭乗パスや航空券のレシートはお手元にご保管ください。
航空券番号は「書類番号」と呼ばれ、eチケット確認情報内の情報に含まれています。
航空券にご氏名を記載されている方のみがAviosをご獲得いただけます。ただし、その方がブリティッシュ・エアウェイズ・クラブのメンバー様である必要があります。家族会員口座を開設すると、お子様がクラブメンバーになり、Aviosを合算することができます。
いいえ。各会員様がそれぞれに申請書を提出しなければなりません。
フライトを運航した航空会社ではなく、フライトを販売した航空会社のフライト番号を使用して申請してください。
はい、お客様のティアポイントとAviosは、お客様のその他のメンバーシップ情報と共に移行されます。
ご口座の国は、6か月が経過しないとご変更いただけませんのでご注意ください。一部のプロモーションの対象資格を失う場合がございます。また、Aviosを獲得できる提携会社が変更になる場合もあります。
HSBCやCitibank以外のすべてのクレジットカード提携会社で獲得されたAviosは国固有のものです。したがって、お客様の口座の国は事後加算申告するクレジットカード提携会社で要求されている国である必要があります。また、お客様の口座の住所は提携クレジットカード会社に登録している住所と一致している必要があります。