Números de telefone e endereços
Pode encontrar uma variedade de informações de contacto abaixo, incluindo conselhos para quem viaja com deficiência.
Também pode entrar em contacto connosco através do nosso chatbot (apenas em inglês), localizado na parte inferior do ecrã e falar com um agente em direto, disponível entre 06:00 – 22:00 no horário do Reino Unido, de segunda-feira a sábado e 08:00 – 22:00 ao domingo.
Se já fez a sua reserva, tenha a referência da reserva à mão quando ligar. A sua referência da reserva é constituída por uma combinação de 6 letras e números, por exemplo, AB2CD3 e pode ser encontrada no seu e-mail de confirmação.
Informações de contacto
Telefone
(+351) 707 201 747 (taxa de chamadas locais)
(+351) 214 154 151
Segunda - sexta-feira: 09:00-17:00
Telefone
(+351) 707 201 750 (taxa de chamadas locais)
Segunda - sexta-feira: 09:30-17:30 (CET)
Para alterar uma reserva paga com Avios contacte o British Airways Club.
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em classe económica ou 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. Em alternativa, preencha o formulário de pedido de orçamento para viagens de grupo ou contacte-nos por e-mail. (*Excluindo bebés com menos de 2 anos à data da viagem.)
Solicite um orçamento para viagem de grupo
E-mail
lisgroups.lisgroups@ba.com
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Telefone
+351 218 431 183
Diariamente: 08:00-22:00
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Telefone
+351 707 201 747 (chamadas locais, opção 1)
+351 214 154 151 (chamadas internacionais)
Segunda – sexta-feira: 09:00-17:00 (Greenwich Mean Time)
British Airways Holidays
Antes de reservar uma viagem com as Férias British Airways, submeta o nosso formulário de pedido de férias com acessibilidade ou ligue para o número acima indicado.