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Avios — a moeda do nosso Club

Leia a transcrição de vídeo para: mestres de Avios

Os pontos Avios são a moeda de recompensa do Club.

Quando adere ao Executive Club, acumula pontos de recompensa connosco e com os nossos parceiros. Esses pontos designam-se por Avios.

Acumula Avios quando reserva voos, estadias em hotéis e alugueres de veículo na British Airways ou nos nossos parceiros.

Quando acumular Avios suficientes, pode gastá-los em recompensas como voos, upgrades, estadias em hotéis, alugueres de veículos e muito mais.

Tornar-se membro só traz vantagens, independentemente de quantas vezes costuma voar.

 

Reclamar Avios em falta

Paisagem de Inverno nos alpes.

Se achar que há Avios ou Tier Points que não foram devidamente creditados na sua conta, pode apresentar um pedido no prazo de seis meses a contar da data do seu voo. Os novos membros podem até pedir Avios e Tier Points por voos British Airways em que tenham viajado nos três meses anteriores à data de adesão.

Na maior parte dos casos, poderá fazê-lo utilizando o nosso formulário de pedido online. Terá de indicar o número do seu bilhete.

Como é que descubro o número do meu bilhete?

Contacte o seu centro de atendimento local se:

  • não souber o número do seu bilhete
  • o seu pedido se referir a um upgrade que foi pago em dinheiro ou com Avios por telefone ou em numerário no aeroporto
  • o seu itinerário tiver sido alterado para outro serviço com outra transportadora.
Reclamar Avios em falta

Manter os Avios activos

Relógio de luxo com ábaco.

Não tem de se preocupar com a validade dos seus Avios. Os Avios só expiram se não ganhar, gastar, comprar ou transferir pelo menos um Avios a cada 36 meses.

Com tantas formas de acumular e gastar, não podia ser mais fácil.