Assistência à locomoção e a pessoas portadoras de incapacidades
Saiba mais sobre os nossos serviços para qualquer pessoa com requisitos adicionais, concebidos para que se sinta seguro e confiante quando viaja. Descubra a assistência disponível e como solicitar a ajuda de que precisa.
Que tipo de assistência está disponível?
Saiba que tipo de assistência podemos oferecer.
Como solicitar assistência
Como solicitar a assistência de que necessita e planear a sua próxima viagem.
Viajar com um cão de assistência
Saiba quais são os requisitos do cão de assistência e como reservar a viagem.
Ajuda para utilizar o site ba.com
Como alterar as suas configurações para tornar o site mais acessível.
Serviço de retransmissão de vídeo Convo
Como contactar-nos se utilizar a Língua gestual britânica (BSL).
Aplicação de comunicação Hearlo
Estabelecemos uma parceria com o Hearlo para apoiar clientes com necessidades relacionadas a fala e a audição.
Guia visual
Utilize o nosso guia visual que o ajudará a preparar-se para a sua viagem.
Férias com acessibilidade
Podemos ajudar a organizar os requisitos de acessibilidade para o seu hotel, aluguer de veículos, transferes ou experiências. Procuramos acomodar tanto as deficiências visíveis como as não visíveis, assim como as necessidades de mobilidade e a neurodiversidade.
Antes de reservar, submeta o nosso formulário de pedido de Férias com acessibilidade ou contacte a nossa equipa de acessibilidade dedicada.
Canada’s Accessible Transportation Planning and Reporting Regulations
Find out how we’re working to identify and remove barriers for customers travelling who require additional assistance in line with Canada’s new accessibility regulations.
This information is available in English and French.