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ご旅行の準備

空港にて

機内にて

クリーニング

到着便

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FAQ

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弊社フライトをご利用になる際、ご旅行のあらゆる段階で空港内と機内の新しい保護措置における変化をご覧いただけます。お客様の安全が弊社サービスの中心にあることは変わりません。

ご旅行の準備

確認事項

 弊社のアプリかオンラインでチェックインして、8枚の搭乗券までダウンロードいただけます。
 お客様の最新の情報をここ に入力いただければ、万一の場合弊社がご連絡いたします。
 マスクを常にご着用いただく必要があります。目安として、1枚のマスクは最長4時間ご使用になれます。ご移動時間に十分な枚数のマスクをご持参ください。
 空港内をスムーズに移動いただけるように、手荷物は最小限に抑えてください。
 弊社のクルーとの接触を最小限に保つように、新しいお食事のサービスが提供されます。
 特別機内食は、お子様用のお食事を含め、事前にご注文いただけます。必要に応じて、ご自身のお食事をご持参ください。通常の制限事項が適用されます
 新型コロナウイルスの症状がおありの場合はご旅行をやめ、公衆衛生のガイダンスに従ってください。
 長距離便の場合フライト出発時刻の 3時間前、短距離便の場合フライト出発時刻の 2時間前においでください。詳細については、現地空港のウェブサイトを確認してください。

新型コロナウイルス検査

英国および世界の多くの国々では、新型コロナウイルス検査に関する入国規制を導入しています。

ご旅行の場合、英国政府による規則や検査の特別割引、その他の情報については弊社の新型コロナウイルス検査ページをご覧ください。

規則を確認して新型コロナウイルス検査を予約する

詳細については弊社の 「ご旅行の準備」についてのよくある質問 をご参照ください。

空港にて

ラウンジ

ヒースロー空港ターミナル5では、弊社のGalleries North Clubラウンジがオープンしております。弊社は、お客様のご健康やご安全を確保するために新しい措置を実施しています。続きを読む


弊社の 「空港にて」についてのよくある質問 で詳細をご確認ください

 

機内の様子

弊社の 「機内の様子」についてのよくある質問 で詳細をご確認ください

クリーニング

弊社の 「清掃」についてのよくある質問 で詳細をご確認ください

到着便

到着情報ボードサイン

弊社の 「到着」についてのよくある質問 で詳細をご確認ください

 

ご予約なさる準備ができている場合

弊社では、現在が不確かな時期であることを認識しております。そのため、お客様に旅行のご予約を柔軟に行っていただけるようにしております。

弊社の提携会社Allianz Assistanceをご利用いただくと、新型コロナウイルスのカバーを含む旅行保険にご加入いただけます。詳細を見る

ご利用条件が適用されます。弊社の「安心してご予約」の取り組みの詳細をご覧ください。