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同伴者とのご旅行が簡単に
ティアポイントの獲得とExecutive Club会員ランクの昇格は個人単位ですが、弊社ではお客様がご家族や友人を同伴してご旅行される場合も考慮しています。同伴者とのご旅行も簡単で、素晴らしい体験にできるよう弊社は努力しています。
家族会員口座で共有
同伴者とのご旅行がさらに素晴らしい体験にできるよう、家族会員口座をお勧めします。 お客様と最高6名までの同居されているご家族を、未成年も含めて、家族会員口座として1つのアカウントにまとめてAviosを共有することができます。 お子様も家族会員口座に登録可能です。毎回のご旅行で家族全員にAviosが貯まります。
弊社では、すべての保護者の皆様が、家族会員口座に加入する18歳未満の会員様の第三者受取名義人になられることをお勧めします。第三者受取名義人に関する詳細は、ba.comの会員エリアのマネージ・マイ・アカウント欄をご覧ください。
家族会員口座を作成して共有
家族会員口座を登録するには、まず家族会員口座の代表者を決定しなくてはなりません。この方はExecutive Clubメンバーである必要があります。入会申し込み手続きを行ってください。家族会員口座の代表者様が、アカウントに関わるすべての通知を受け取ります。また、代表者様のみが、メンバーの追加や削除、住所変更ができます。
残りの家族メンバーが既存のクラブメンバーである必要はありません:家族会員口座のお申し込み手続きの一部として入会することができます。手続き終了後、代表メンバーは家族会員口座に登録されているメンバーをいつでも変更することができます。
家族会員口座に登録されているすべてのメンバーは、引き続き個人アカウントメンバーとしてティアポイントを獲得して会員ランクの昇格が可能ですが、家族会員口座に貯まったAviosを使用することができます。 使用されたAviosは、家族会員口座の各メンバーのAvios残高から均等に差し引かれます。
個人アカウントと同様、お客様の家族会員口座のAviosは、少なくとも36ヶ月に1回はAviosを貯めたり、使ったり、譲ったり、購入したりなどのアクティビティがある限り有効です。
以下は、家族会員口座に関する重要なポイントです。
- 家族会員口座のメンバーは、同一の家族会員口座に登録されているメンバーとのみAviosを交換することができます。
- 家族会員口座に登録されている住所に変更が生じた場合は、6ヶ月に1度だけ変更することが可能です。
- Aviosを使用できるのは、18歳以上のExecutive Clubメンバーのみです。
ご利用条件が適用されます。
ご家族・お友達
家族会員口座をお持ちの場合、ご家族・お友達リストを作成することができます。ご家族・お友達リストにより、同居家族以外のご家族やお友達のために家族会員口座に貯まったAviosを使用することができます。
トラベル・コンパニオン
ba.comでお客様以外の旅行者の予約を行う場合、旅行者の詳細が自動的にトラベル・コンパニオンリストに登録されます。今後これらの旅行者の予約を行う際に予約手続きを短縮できます。
すべて表示するすべて非表示にする表示非表示展開折りたたみ
ご家族・お友達リストに関するFAQ
Q. ご家族・お友達リストとは何ですか?
A. ご家族・お友達リストは、家族会員口座に登録されているExecutive Clubメンバーが同居家族以外の5人までの個人を指定して特典を共有できる制度です。
Q. ご家族・お友達リストと家族会員口座の違いは何ですか?
A. 家族会員口座は、7人までの同居家族により積算されたAviosをひとつのアカウントにまとめて管理することができます。家族会員口座に貯まったAviosは、登録されているすべてのメンバーにより、特典に引き換えることができます。
ご家族・お友達リストの導入により、家族会員口座のメンバーは同居家族以外のご家族やお友達を5人まで指定して特典を共有できるようになりました。ご家族・お友達リストに登録されているメンバーは、Aviosを共に貯めることはできません。
Q. ご家族・お友達リストとトラベル・コンパニオンリストの違いは何ですか?A. トラベル・コンパニオンリストは、定期的にお客様の旅行に同伴される乗客の個人情報をお客様のアカウントに保存し、ba.comでフライトを現金で購入される際の予約手続きを簡略化するための名簿です。トラベル・コンパニオンのためにAviosを使って特典に引き換えることはできません。
ご家族・お友達リストは、家族会員口座のメンバーにより指定された同居家族以外の5人までの個人に対してAviosを使って特典を引き換えることができます。
リストの種類 | 予約の種類 | 特長 |
トラベル・コンパニオン |
現金予約のみ |
- 定期的にお客様の旅行に同伴される乗客の個人情報をお客様のアカウントに保存します。現金予約のたびに乗客の個人情報を入力する必要がありません。
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家族会員口座 |
すべての予約 |
- 同居家族(未成年も含む)でまとめてAviosを管理・共有できます。
- 家族会員口座で共有するAvios残高を使って特典に引き換えることができます。
- 家族会員口座の各メンバーの個人情報が保存され、現金予約の予約手続きを簡略化します(現金予約を行う際に家族会員口座のメンバーの個人情報を入力する必要がありません)。
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ご家族・お友達リスト |
特典フライトのみ |
- 家族会員口座のメンバーは同居家族以外の5人までの個人に対して特典を引き換えることができます。
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Q. トラベル・コンパニオンリストに登録されている個人をご家族・お友達リストにも登録できますか?
A. はい。ただし、自動的ではないため、個人の情報を両方のリストにご追加いただく必要があります。
Q. 家族と友達リストをどこで閲覧できますか。
A. ご家族・お友達リスト、家族会員口座、トラベル・コンパニオンリストは、ba.comからお客様のオンライン上のExecutive Clubアカウントにログインすると、ご閲覧、ご変更いただけます。
Q. 家族と友達のリストからどのくらいの頻度で追加や削除ができますか。
A. ご家族・お友達リストはいつでもご変更いただけますが、リストに追加された方は短くとも6か月以上、リスト上に残らなくてはいけません。
補償受領資格
Q. ご家族・お友達リストは誰でも作成できますか?
A. 家族会員口座のメンバーのみご家族・お友達リストをご利用いただけます。ご家族・お友達リストにより、家族会員口座のメンバーは同居家族以外のご家族やお友達を5人まで指定して特典を共有できます。Q. 家族会員口座に登録していないとご家族・お友達リストを利用できないのはなぜですか?A. 家族会員口座に登録されていない場合は、ご自分以外にAviosを使って特典に引き換えることができるため、ご家族・お友達リストの利点を活用できるのは家族会員口座のメンバーのみとなります。
ご家族・お友達リストの登録方法
Q. ご家族・お友達リストの登録方法について教えてください。
A. ご家族・お友達リストにアクセスするには、ba.comからお客様のExecutive Clubアカウントにログインしてください。画面に表示される手順に従って、ご家族・お友達リストに登録したい方を追加してください。
Q. ご家族・お友達リストに追加するために必要な情報は何ですか?
A. ご家族・お友達リストに追加するには、追加したい方のお名前(フルネーム)、生年月日、eメールアドレスが必要です。ご家族・お友達リストに追加したい方がExecutive Clubメンバーの場合は、その方のExecutive Club会員番号が必要になります。Executive Clubメンバーでない場合は入力する必要はありません。
Q. ご家族・お友達リストから特定の個人を削除する方法について教えてください。
A. ご家族・お友達リストにアクセスするには、ba.comからお客様のExecutive Clubアカウントにログインしてください。画面に表示される手順に従って、ご家族・お友達リストから削除してください。
家族会員口座
Q. 家族会員口座を設定したいのですが、どうしたらいいですか?
A. ba.comからお客様のオンライン上のExecutive Clubアカウントにログイン後、「家族会員口座を管理」を選択することで、家族会員口座をご作成いただけます。
Q. 家族会員口座の代表者として、家族会員口座のメンバーをどのくらいの頻度で変更できますか。
A. 家族会員口座メンバー様をお好きなだけ何度でもご変更いただけます。ただし、家族会員口座に追加された各個人は短くとも6か月以上、リスト上に残らなくてはいけません。