Numeri di telefono e indirizzi
Di seguito puoi trovare utili informazioni di contatto, inclusi i riferimenti per chi viaggia con disabilità.
Inoltre puoi metterti in contatto con British Airways tramite il nostro chatbot (solo in lingua inglese), che trovi nella parte inferiore dello schermo. E puoi contattare un operatore reale, disponibile dalle ore 06:00 alle 22:00, ora del Regno Unito, dal lunedì al sabato, e la domenica, dalle ore 08:00 alle 22:00.
Se hai già effettuato la prenotazione, quando chiami tieni a portata di mano il codice di prenotazione. Il codice di prenotazione consta di una combinazione di 6 lettere e numeri, ad es. AB2CD3 e può essere reperito nell'email di conferma.
Contatti
Telefono
02 69633602
Lunedì - Venerdì: 09:00-18:00
Telefono
+39 022 333 1231
Lunedì - Venerdì: 09:30-17:30 (CET)
Per modificare una prenotazione pagata con Avios, contatta il British Airways Club.
Contatta il tuo agente di viaggio per prenotazioni di almeno 10 persone* che viaggiano insieme in classe economy o di almeno 7 persone*, che viaggiano insieme in classe premium economy o business. In alternativa, compila il modulo di richiesta di preventivo per viaggi di gruppo o inviaci un'email. (*sono esclusi i bambini che al momento del viaggio non hanno ancora compiuto 2 anni d'età).
Richiedere un preventivo per un viaggio di gruppo
Email
groups.italy@ba.com
Indirizzo
British Airways Plc
Relazioni con i clienti
Casella postale 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Regno Unito
Scopri come segnalare e monitorare online il bagaglio in ritardo.
Telefono
+39 06 8938 6034
07:00-23:00
+39 81 19020565 (solo per Lost & Found di Napoli)
08:00-20:00
Indirizzo
British Airways Plc
Relazioni con i clienti
Casella postale 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Regno Unito
La preghiamo di inserire nel modulo il numero di riferimento del file di dieci caratteri (ad esempio LHRBA12345)
Telefono
+39 02 696 33602 (opzione 1)
lunedì – venerdì: ore 09:00-18:00 (ora dell'Europa Centrale)
British Airways Holidays
Prima di prenotare con Vacanze British Airways, invia il nostro modulo di richiesta per Vacanze accessibili o chiama il numero indicato sopra.