Pour toute question concernant votre réservation ou votre vol, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Surclassements avec des Avios
Faites-vous plaisir et offrez-vous une expérience de vol plus luxueuse
- Surclasser une réservation à la classe supérieure en payant en espèces en fonction de la disponibilité.
- Surclassement sur des vols British Airways, Iberia et American Airlines.
- Surclassement au moment de la réservation ou sur une réservation existante.
- Surclassement aller simple ou aller-retour.
- Des surclassements en Avios sont disponibles sur les billets primes.
Tous les surclassements Avios sont possibles sous réserve de disponibilité et de certaines restrictions tarifaires. Voir ci-après pour plus d'informations.
Surclasser une réservation en cours
Ouvrez une session dans Gérer ma réservation, sélectionnez votre vol et choisissez Surclasser ce vol avec des Avios pour voir si votre vol peut être surclassé.
Optez pour un surclassement sur un nouveau vol au moment de votre réservation
Utilisez votre formulaire ‘réserver et surclasser’ pour rechercher une disponibilité et réserver. Au moment de la recherche, sélectionnez la classe de voyage depuis laquelle vous souhaitez effectuer le surclassement.
Marche à suivre
La plupart des réservations en espèces peuvent être surclassées avec des Avios au moment de la réservation ou plus tard, selon les disponibilités. Seuls les tarifs en classe économique (World Traveller) les plus bas (Q, O et G) ne peuvent pas être surclassés avec des Avios à n'importe quel moment. Vous ne pouvez effectuer un surclassement en Avios que si des billets primes sont disponibles dans la cabine de classe supérieure. Vous ne serez pas en mesure d'effectuer un surclassement avec des Avios à l'aéroport ou à bord.
Il existe plusieurs façons de consulter les disponibilités :
- Si vous disposez d'une réservation, connectez-vous à la page Gérer ma réservation, sélectionnez votre vol et choisissez « Surclasser ce vol avec des Avios » pour voir si votre vol peut être surclassé.
- Si vous êtes simplement en pleine préparation, utilisez notre formulaire de réservation et de surclassement pour rechercher des vols et des dates spécifiques, afin de savoir si vous pouvez bénéficier d'un surclassement au moment de la réservation, ou utilisez nos outils de recherche de disponibilité de billets primes si vous avez besoin d'inspiration et souhaitez connaître les disponibilités
Un surclassement en Avios s'applique toujours à la classe supérieure et peut varier en fonction de l'itinéraire et de la compagnie. Par exemple :
- Sur un vol court-courrier, vous pouvez effectuer un surclassement de la classe économique (Euro Traveller) vers la classe affaires (Club Europe)
- Sur un vol long-courrier, vous pourriez passer de la classe économique (World Traveller) à la classe économique supérieure (World Traveller Plus), de la classe économique supérieure (World Traveller Plus) à la classe affaires (Club World), ou de la classe affaires (Club World) à la classe First
Surclasser une réservation en cours
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Optez pour un surclassement sur un nouveau vol au moment de votre réservation
Utilisez votre formulaire ‘réserver et surclasser’ pour rechercher une disponibilité et réserver. Au moment de la recherche, sélectionnez la classe de voyage depuis laquelle vous souhaitez effectuer le surclassement.
Un surclassement avec des Avios est composé :
- d'un montant au comptant pour les vols
- d'un montant en Avios pour le surclassement
- Taxes, frais et surcharges facturés par la compagnie aérienne
Le nombre d'Avios nécessaires pour le surclassement est basé sur les coûts en Avios pour les billets primes dans les cabines de réservation et de surclassement, et dépend de la date prévue de votre vol (période creuse ou de pointe).
La formule est :
- Avios pour la cabine dans laquelle vous souhaitez surclasser votre vol - Avios pour la cabine dans laquelle vous réservez = Avios nécessaires pour surclasser un aller simple
Voici un exemple de surclassement d'un aller simple de Londres à New York en période de pointe, de la classe économique supérieure (World Traveller Plus) à la classe affaires (Club World) :
- Club World : 90 000 Avios - World Traveller Plus : 60 000 Avios = 30 000 Avios pour un surclassement
Au cas où vous n'auriez pas suffisamment d'Avios pour réserver un surclassement ou que vous souhaitiez en garder pour votre prochain billet prime, vous pouvez réduire le coût en Avios en versant un montant supplémentaire en espèces. Moins vous utilisez d'Avios, plus vous devez payer en espèces.
Achat, transfert et partage d'Avios
Découvrez encore plus de façons d'augmenter le solde de vos Avios pour obtenir votre prochaine prime :
Les réservations effectuées par l'intermédiaire de votre agence de voyage peuvent désormais être surclassées sur le site ba.com ou par l'intermédiaire de votre service clients British Airways Club local. Les vols que vous souhaitez surclasser doivent être réservés et réglés dans les classes de réservation éligibles. Les types de billets Bulk Tour (BT) et Inclusive Tour (IT) ne sont pas éligibles.
Contactez votre agent de voyage pour vérifier si votre réservation est éligible avant de vous rendre sur Gérer ma réservation pour surclasser votre vol.
Si vous devez modifier la date ou l'heure de votre vol, veuillez contacter votre service clients British Airways Club local.
Des frais supplémentaires sont facturés pour certaines modifications. Consultez nos frais de réservation et de service pour plus de précisions.