Avios: la divisa del Club

Conjunto de muñecas rusas Matryoshka.

Los Avios son la divisa de recompensa del Club

Puede obtenerlos mediante la reserva de vuelos, hoteles, compras y alquiler de coches tanto con nosotros como con cualquiera de nuestros muchos asociados. Gracias a la gran diversidad de formas de las que dispone para obtenerlos, muy pronto disfrutará de puntos suficientes para cambiarlos por artículos de viaje de su interés, incluyendo los vuelos de recompensa y los pases a cabinas superiores.

Reclamar Avios no acreditados

Paisaje invernal en los Alpes.

Si descubre que le faltan algunos puntos Avios o puntos de estatus en su cuenta, puede reclamarlos en los seis meses siguientes a la fecha de su vuelo. Los nuevos socios pueden incluso reclamar los puntos Avios y puntos de estatus de los vuelos de British Airways que hayan volado en los tres meses anteriores a su adhesión.

Puede reclamar sus puntos en la mayoría de vuelos con el formulario de reclamación disponible online. Para ello, es necesario que conozca el número del billete.

¿Cómo encuentro el número del billete?

Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de su localidad si:

  • no puede encontrar el número del billete
  • reclama un pase a una clase superior que se abonó por teléfono con dinero o Avios, o con dinero en efectivo en el aeropuerto
  • reclama tras haber sido reenviado a otro servicio con otra compañía.
Reclamar Avios no acreditados

Mantener los puntos Avios activos

Reloj de lujo con ábaco.

No debe preocuparse por la pérdida de sus puntos Avios. Estos puntos no vencen si obtiene, gasta, compra o transfiere al menos un Avio cada 36 meses.

Gracias a la diversidad de formas que existen para obtener y gastar Avios, su utilización no podría ser más sencilla.