如果您对预订或航班有任何疑问,请访问我们的帮助中心获取更多支持。
登录帮助
访问您的英国航空账户
您可以使用以下方式登入您的英国航空账户:
- 您的会员编号和 PIN 码/密码
- 您的用户名和密码
- 您的注册电子邮件地址和密码
登录帮助
If you’ve forgotten your password or want to change it, you can create a new one using your email address, membership number or username.
如果您的电子邮件地址关联了多个帐户(例如家庭账户),请使用您的会员号继续。然后,我们会给您发送电子邮件说明。
如果您不记得您的会员号或用户名,也无法使用最初加入时使用的电子邮件地址,请填写此网络表单。或通过 WhatsApp 联系我们。
点击下面的链接,输入您的用户名,然后提交,我们会给您发送一封电子邮件,告诉您如何重置密码。
如果您失去了 MFA 设备的访问权限,请通过 WhatsApp 联系我们并申请重置 MFA。重置后,您可以使用新号码或新设备重新注册。
登录您的帐户
登入后,您可以在您的英国航空账户中查看和更新您的个人信息。
给我们发送消息
如果您想给我们发送电子邮件,请登入以查看您的选项。